신제품은 제품 디자인의 결과물입니다. 제품 디자인이란 아이디어를 구상하고, 제작하며, 새로운 제품을 시장에 출시하는 과정입니다.
커피 머그잔과 같은 간단한 예시를 생각해 보세요. 기본 디자인은 수 세기 동안 발전해 왔으며, 원래는 소비자가 손가락을 데지 않고 뜨거운 음료를 마실 수 있게 하기 위해 구상되었습니다. 그리고 머그잔 디자인은 점점 변화하여 소비자에게 더 많은 선택권을 제공할 수 있게 되었으며, 궁극적으로 소매업체가 더 많은 수익을 올릴 수 있도록 돕는 혁신적인 제품, 예를 들어 여행용 머그잔이나 재활용 소재로 만든 컵 등을 탄생시켰습니다.
그렇다면 제품 디자인 과정은 어떻게 이루어질까요? 이 가이드를 통해 제품 디자인이 소비자가 원하는 제품을 만들고 경쟁 시장에서 두드러지게 하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
목차
제품 디자인이란 무엇인가요?
제품 디자인은 사용자의 특정 요구를 충족하기 위해 제품을 연구하고, 아이디어를 구상하며, 개발하고, 테스트하고, 반복하는 과정입니다. 이는 제품의 생애 주기의 모든 측면을 포함하며, 고객을 만족시키고 비즈니스 목표를 달성하는 것을 목표로 합니다.
제품 디자인은 제품을 설계하고 추가 테스트를 위한 프로토타입을 만드는 과정을 포함하며, 아이디어 생성부터 제품 출시까지 모든 단계를 포함하는 제품 개발 주기의 일부입니다.
제품 디자인의 역사
1700년대 후반 산업 혁명 이전에는 장인들이 소비재를 제작했습니다. 구두 수선공은 신발을 만들고, 목수는 가구를 만들었습니다. 이때는 미적인 측면에만 초점을 맞추지 않았으며, 공학적 효율성이 가장 중요했습니다.
이후 제품 디자인은 사용성과 감정적 매력에 초점을 맞추게 되었습니다. 소비자 전자제품, 가구, 가전제품의 발전은 디자이너들에게 전체적인 사고를 요구했습니다. 디자이너들은 하나의 제품 디자인에서 미학, 인체공학, 브랜딩을 균형 있게 조화시켜야 했습니다.
현재 제품 디자인은 여러 학문을 아우르는 활동입니다. 판매, 마케팅, 사용자 경험(UX)팀 모두 제품 디자인에 기여합니다. 지속적인 문제 해결을 통해 더 빠르게 반복하고, 소비자 수요에 맞추고, 더 스마트하게 디자인하는 데 중점을 둡니다.
제품 디자이너의 역할
제품 디자이너는 자동차, 가전제품, 장난감과 같은 제품에 대한 아이디어를 생성합니다. 그들은 스케치하고, 프로토타입을 만들고, 테스트하며, 유용하고 매력적이며 접근성이 좋은 소비자 제품을 만들기 위해 아이디어를 다듬습니다.
제품 디자이너의 역할은 다음과 같습니다.
- 혁신적인 제품 만들기. 제품 디자이너는 혼잡한 시장에서 회사를 돋보이게 하는 제품을 개발해야 합니다. 이는 새로운 제품을 처음부터 설계하거나 기존 디자인을 혁신하는 것을 말합니다.
- 최종 사용자를 염두에 두기. 제품 디자인 과정 전반에 걸쳐 디자이너는 사용자 중심 디자인의 모범 사례를 따라야 합니다. 최종 사용자가 제품을 어떻게 사용하길 원하나요? 제품 개발에 가장 좋은 방법은 광범위한 사용자 테스트를 통해 확인하는 것입니다.
- 팀 간 협업 촉진하기. 제품 디자이너는 제품의 전체 디자인을 감독하므로, 제품을 실현하는 팀 간의 협업을 원활하게 진행할 수 있어야 합니다.
- 창의적인 비전과 비즈니스 목표의 균형 맞추기. 제품 디자이너는 창의적인 목표와 비즈니스 목표 간의 중재자 역할을 합니다. 그들은 예산 내에서 제시간에 제품을 출시해야 하며, 필수적인 기능을 파악하고 이를 전반적인 비즈니스 전략과 균형을 맞춰야 합니다.
- 프로토타입 개발하기. 프로토타입 개발은 제품을 대중에게 출시하기 전에 제품 테스트를 가능하게 합니다. 이는 제품 팀이 디자인 결함을 해결하고 부정적인 사용자 피드백을 미리 예방하는 데 도움이 됩니다.
- 출시 결과 분석 및 제품 디자인 개선하기. 제품 디자인 출시 후 어떤 성과를 보였는지 분석하는 것은 디자이너의 역할입니다. 사용자 및 마케팅 데이터를 분석하여 향후 디자인을 개선하는 것이 중요합니다.
제품 디자인과 UX 디자인
제품 디자인과 UX 디자인은 비슷하지만, 완전히 동일한 것은 아닙니다. UX 디자이너는 사용자의 직접적인 경험(예: 효율적인 결제 프로세스나 탐색하기 쉬운 웹사이트는 사용자에게 긍정적인 경험 제공)에 중점을 두는 반면, 제품 디자이너의 역할은 더 광범위합니다. 제품 디자인은 제품의 기능성, 포장, 사용자 경험에 초점을 맞추고, 이러한 측면을 기술적 및 비즈니스 제약과 균형을 유지하는 데 중점을 둡니다.
제품 디자인의 중요성
제품 디자인은 고객 문제를 해결하는 제품을 만드는 데 핵심적인 역할을 합니다. 제품 디자인이 중요한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
더 나은 사용자 경험 창출
좋은 제품은 좋은 사용자 경험을 중심으로 합니다. 이들은 기능적이면서도 즐거움을 주어 고객을 기쁘게 하고, 더 많은 구매를 유도합니다. 제품 디자이너는 소비자가 기존 제품을 사용하는 방식을 조사하고, 기능을 최적화하여 소비자 사이에서 새로운 사용 사례를 만들어내며 경험을 개선할 방법을 찾습니다.
더 나은 제품으로 이어짐
최고의 제품 디자인은 최종 사용자에게 도움을 주는 제품 혁신으로 이어집니다. 예를 들어, 마늘을 다지는 것뿐만 아니라 껍질도 제거하는 마늘 프레스를 생각해 보세요. 마늘 다지는 작업은 원래는 불편한 작업이지만, 마늘 프레스를 통해 간단한 작업이 되었습니다. 이러한 세심한 디자인은 표준 경험을 개선하고 시장에서 더 경쟁력 있는 제품을 만듭니다.
비즈니스 성장 촉진
좋은 제품 디자인은 사람들이 여러분의 비즈니스를 어떻게 인식하는지를 형성합니다. 이는 여러분의 가치를 강화하고 고객의 선호도와 요구사항에 어필합니다. 이는 고객 충성도에 영향을 미치고 새로운 소비자가 여러분의 제품을 경쟁사의 제품보다 선택하도록 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다.
제품 디자인 방법
제품 디자인에는 정답이 없습니다. 제품 디자인 과정은 일반적으로 다음 방법 중 최소 몇 가지가 필요합니다.
제품 디자인 소프트웨어를 이용한 DIY
사내 디자인팀이 있는 기업이나 디자인 경험이 있는 기업가는 제품 디자인 소프트웨어를 사용하여 시각적 프로토타입을 만들 수 있습니다. 인기 있는 옵션으로는 SolidWorks, Adobe Creative Suite, Figma가 있습니다.
접이식 신발 브랜드 Kindred Label의 창립자인 Cassidy Caulk는 첫 번째 가죽 신발 버전을 디자인할 때 이 접근 방식을 사용했습니다. “저는 신발 산업에 대한 지식이 전혀 없었습니다."라고 그녀는 Shopify Masters 팟캐스트의 한 에피소드에서 말했습니다. “저는 경영학사 학위를 가지고 있었기 때문에 디자인과는 관련이 없었습니다. 그래서 신발에 대한 아이디어가 떠올랐을 때, 저는 직접 제작하는 것과 새로운 기술을 배우는 것에 매우 열정적이었습니다. YouTube를 많이 참고했었고, Reddit 포럼이나 다양한 가죽 포럼과 같은 많은 온라인 자원도 참고했습니다. 하지만 저는 특히 YouTube에서 신발 만드는 법을 많이 배웠습니다.”
장점
- 무료 또는 저렴한 제품 디자인 도구의 폭넓은 선택
- 처음부터 다시 시작하지 않고도 빠르게 변경 가능
- 물리적 프로토타입의 필요성 감소
단점
- 많은 제품 디자인 도구는 초보자에게 높은 학습 곡선을 요구함
- 고립된 상태에서 디자인하므로 편향의 위험이 있음
제품 디자인 회사나 계약자 고용하기
기존 팀에 제품 디자인 전문 인력이 없다면, 제품 디자인 경험이 있는 디자인 에이전시나 계약자를 고용하세요. LinkedIn, 99designs, dribbble에서 잠재적인 인재를 찾아보세요.
공장과 직접 협력하여 제품 디자인을 반복하는 접근 방식을 취한 Maguire의 창립자인 Myriam Belzile-Maguire는 “저는 공장과 디자인하는 것을 좋아합니다."라고 Shopify Masters 팟캐스트의 한 에피소드에서 말했습니다. “그들의 지식과 그들이 쉽게 만들어주는 방식이 좋습니다. 제가 스케치한 것을 더 멋지게 만들어 주거든요.”
장점
- 필요에 따라 규모를 조정할 수 있음
- 사내에서 전문 기술 인력을 고용하지 않고 기존의 제품 디자인 경험 활용 가능
- 전문가들이 신속하고 효율적으로 제품 디자인을 생성할 수 있어 시장 출시 속도 향상
- 문제나 기회를 발견하기 위한 새로운 관점을 얻을 수 있음
단점
- 제품 디자인 계약자는 비용이 많이 들 수 있음
- 지적 재산을 보호하기 위한 철저한 계약 및 NDA 필요
- 외부 계약자가 여러분보다 제품이나 산업을 잘 이해하지 못할 수 있음
브레인스토밍 세션 진행하기
브레인스토밍은 여러 사람이 모여 아이디어를 작업하고 해결책을 찾는 과정입니다. 디지털 플랫폼인 Miro를 사용하거나 직접 세션을 진행할 수 있습니다. 또는 팀 아이디어를 벽에 붙여 함께 논의하여 최선의 제품 디자인 솔루션을 찾을 수 있습니다.
장점
- 설정이나 리소스가 최소한으로 필요한 저비용 방법
- 팀이 제품 디자인 과정에 참여한다고 느낄 때 더 강한 동기 부여가 생김
- 산업 및 고객에 대한 깊은 지식을 갖춘 사람들로부터 제품 아이디어를 얻을 수 있음
단점
- 세션이 본래의 주제를 벗어날 수 있기 때문에 모든 아이디어가 반영되려면 숙련된 진행자가 필요함
- 내부 팀이 편협한 시각을 가지고 있을 수 있음
크라우드소싱
크라우드소싱은 Indiegogo나 Kickstarter와 같은 플랫폼을 통해 많은 사람들로부터 아이디어를 모으는 것입니다.
이러한 요청에 응답하는 사람들은 일반적으로 제품에 대해 이미 열정적이며, 새로운 제품 디자인과 기존 제품 디자인에 대한 아이디어와 피드백을 제공할 수 있습니다. 이는 기업이 다양한 관점을 가질 수 있게 하며, 내부 아이디어 생성만으로는 도달할 수 없는 혁신적인 결과를 실현할 수 있도록 합니다.
장점
- 비용 효율적임
- 다양한 아이디어와 관점을 활용할 수 있음
- 최종 사용자로부터 아이디어가 나오므로 사람들이 실제로 원하는 제품을 디자인하는 데 도움이 됨
- 커뮤니티를 포함시키면 고객 충성도와 지지를 구축할 수 있음
단점
- 제품 디자인이 경쟁자에게 유출될 위험이 있음
- 기부금을 수집하고 분석하기 위한 관리가 필요함
AI 기반 디자인 도구
디자인 프로세스를 가속화하고 기존 아이디어를 반복하기 위해 AI 제품 디자인 도구인 Adobe Generative AI, Uizard, Framer AI를 사용하는 것을 고려해 보세요. 이러한 도구는 프롬프트를 디자인 개념과 목업으로 변환하여 수동으로 디자인하지 않고도 프로토타입을 생성할 수 있게 해줍니다.
장점
- 속도와 효율성
- 많은 무료 AI 도구가 제공됨
- 제품 디자인 경험이 필요하지 않음
단점
- 품질은 주로 AI 프롬프트에 따라 달라짐
- AI는 수동으로 데이터를 제공하지 않는 한 브랜드, 제품 또는 산업에 대한 전체적인 맥락을 인식하지 못할 수 있음
- 여전히 인간의 입력이 필요함
하이브리드 접근법
제품 디자인 과정은 일반적으로 제품 개발 전략 단계의 요구사항에 따라 여러 기술을 포함합니다. 예를 들어, AI가 생성한 스케치를 전문 디자이너에게 보내 최종 버전이 제조업체에 전달되기 전에 다듬을 수 있습니다.
제품 디자인 과정
제품 디자인 과정은 다음 단계로 구성됩니다.
1. 시장 조사 수행하기
시장 조사는 전체 디자인 및 개발 프로세스의 기초가 됩니다. 이는 제품과 관련된 주요 이해관계자 그룹인 사용자와 경쟁자를 조사하는 것을 포함합니다.
사용자의 요구사항을 깊게 이해하면 재설계 가능성을 최소화하여 비용을 절감할 수 있습니다. 사용자 조사는 시장 잠재력을 평가하고, 제품의 가치를 목표 고객에게 입증하여 내부 이해관계자의 동의를 얻는 데 도움이 되며, 여러분의 연구 및 개발 프로세스를 성공으로 이끌 수 있습니다.
다음 방법을 사용하여 대상 고객을 이해하세요.
온라인 설문조사
설문조사는 대규모로 사용자 조사를 수행하는 데 유용합니다. 고객 의견을 정량적 데이터로 전환하는 평가 척도를 사용하여 간단하게 유지하세요. (예: 1에서 5까지의 척도로 볼 때 여러분은 ...할 가능성이 얼마나 되나요?) 몇 가지 주관식 질문을 추가하여 의미 있는 세부 정보를 알아보세요. (예: 이 유형의 새로운 제품에서 어떤 기능을 가장 보고 싶나요?)
사용자 인터뷰 수행하기
대상 고객과 대면 인터뷰를 통해 연구자는 행동 신호를 관찰하고 후속 질문을 할 수 있습니다. 소비자와 직접 대화하는 것은 제품의 포지셔닝을 다듬는 데 도움이 됩니다.
“무엇이 잘 작동하고 무엇이 잘 작동하지 않는지에 대한 피드백을 받고 있었기 때문에 불필요한 디자인을 만드는 데 시간이나 돈이나 자원을 낭비하지 않았습니다."라고 홈 데코 브랜드 Mush Studios의 창립자인 Jacob Winter는 Shopify Masters 팟캐스트의 한 에피소드에서 말했습니다. “Mush Studios는 모든 에너지를 그쪽으로 집중했습니다.”
구매자 페르소나
구매자 페르소나는 이상적인 고객을 가상으로 묘사한 것으로, 대상 고객을 대표합니다. 각 페르소나에게 이름, 직업, 우려 사항을 부여한 후, 각 페르소나가 여러분의 제품에 관심을 가질 이유를 파악해 보세요. 이 과정은 추상적인 시장 데이터를 이상적인 고객의 구체적인 표현으로 변환하고, 제품 디자인을 그들에게 맞추는 데 도움이 됩니다.
경쟁자 조사
직접 경쟁자(유사한 제품)와 간접 경쟁자(동일한 요구를 충족하는 다른 제품)를 나열하세요. 다음을 살펴보며 그들의 제품을 면밀히 조사하세요.
- 제품 기능 및 구조
- 가치 제안
- 브랜딩
- 대상 시장
- 제품 가격
각 주요 경쟁자에 대해 SWOT 분석(강점, 약점, 기회, 위협)을 수행하세요. 이 경쟁자 제품 조사는 여러분이 경쟁자를 압도할 수 있는 지점에 대해 이해하고, 시장의 격차와 잠재적 도전을 파악하며, 제품의 독특한 기능을 강조하는 제품 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
2. 아이디어 구상 및 개념화하기
아이디어 구상은 팀이 비즈니스가 나아갈 제품 디자인 개념을 개발하고 다듬는 과정입니다. 브레인스토밍 프로세스를 사용하여 사용자 및 경쟁자 조사 결과를 바탕으로 제품 비전을 다듬으세요.
아이디어 구상 단계에서는 나쁜 디자인 아이디어가 없습니다. 판단에 대한 두려움 없이 아이디어를 제안할 수 있는 자유는 참가자들이 창의력을 발휘할 수 있는 환경을 만듭니다. 세션의 시간을 제한하고 양보다 질에 집중하세요.
아이디어 구상 세션이 끝나면 아이디어를 다듬고 정리하여 최상의 제품 개념만 남기세요.
3. 프로토타입 만들기
프로토타입을 만드는 과정은 제작하는 제품의 종류에 따라 다릅니다.
예를 들어, 앱을 디자인하는 경우 실제 사용자를 테스트할 수 있도록 인터페이스의 레이아웃과 구조를 간결하고 저해상도로 보여주는 와이어프레임을 만드는 것이 좋습니다. 디자인할 때 사용자 인터페이스(UI) 모범 사례를 고려하세요.
실제 제품을 만든다면, 디자인과 기능성을 보여주는 실제 작동 모델인 기능적 프로토타입을 만드세요. 직접 만들거나 프로토타입 공급업체에 아웃소싱할 수 있습니다.
여러 프로토타입을 동시에 만드는 것은 잠재적인 제품의 여러 버전에 대한 사용자 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다.
4. 테스트 및 검증하기
출시 전에 제품 디자이너는 선택된 사용자 그룹과 함께 프로토타입을 테스트하여 버그와 오류를 파악해야 합니다. 이 단계에서 제품은 품질 보증(QA) 테스트를 거칩니다.
사용성 테스트는 일반적으로 대상 고객의 다양한 사용자로부터 수행되어 무엇이 잘 작동하고 무엇이 잘 작동하지 않는지를 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 실제 사람들이 제품과 어떻게 상호작용을 하는지를 이해하기 위해 사용자 여정을 매핑하는 데도 도움이 됩니다.
실행할 수 있는 제품 테스트에는 두 가지 유형이 있습니다.
- 대면: 통제된 환경에서 수행되며, 참가자는 제품을 통해 수행할 작업을 부여받습니다. 제품 관리자는 관찰하고 메모를 작성한 후 피드백을 요청합니다.
- 원격: 원격 테스트에서는 제품을 참가자에게 배송하고 화상 회의를 통해 테스트를 소개합니다. 참가자는 자신의 경험에 대한 디지털 일기나 동영상 로그를 기록할 수 있으며, 여러분의 팀은 테스트가 끝난 후 이를 분석합니다.
팀이 디자인 개념을 검증하면 제품 디자인 과정의 마지막 단계로 넘어갈 수 있습니다.
5. 세부 사항 확정 및 출시 준비하기
이제 제품의 사양을 확정하고 추가 변경 사항을 통합하며 제품이 기대와 기준을 충족하는지 확인할 시간입니다. 목표는 제품의 기능성, 안전성, 매력에 영향을 미칠 수 있는 문제를 해결하는 것입니다.
공급업체와의 세부 사항도 확정하고 제조를 준비해야 합니다. 재료를 선택하고, 치수를 확인하며, 사용자 테스트를 기반으로 제품의 미적 요소를 다듬으세요.
훌륭한 제품 디자인 사례
다음은 주목할 만한 제품 디자인의 몇 가지 사례입니다.
Healthy Roots Dolls
Yelitsa Jean-Charles는 로드아일랜드 디자인 학교에서 공부하는 동안 발견한 시장 격차를 바탕으로 Healthy Roots Dolls를 설립했습니다. 그녀는 장난감에서 인종 격차를 줄이고, 흑인 소녀들의 자존감에 미치는 부정적인 영향을 극복하는 것을 목표로 삼았습니다.
크라우드펀딩 캠페인을 통해 첫 번째 인형이 출시되었고, 브랜드의 자금, 파트너십, 타겟 매장에 입점하는 데 도움을 주었습니다. 이 이니셔티브는 좋은 제품 디자인이 미학을 넘어 사회적 책임과 문화적 인식을 포함시킬 수 있음을 보여줍니다. 이는 인형을 단순한 장난감이 아닌 긍정적인 정체성을 형성하는 도구로 만듭니다.
MiiR
Bryan Papé는 인생을 바꿔놓은 스키 사고 이후 스테인리스 스틸 음료 용기 회사 MiiR를 시작하게 되었습니다. 이 사고는 그에게 자신의 삶을 되돌아보게 만들었으며, 사회적으로 의미 있는 비즈니스를 설립하고자 하는 열망을 불러일으켰습니다.
MiiR 팀은 제품 디자인에 인간 중심 접근 방식을 취하며, 제품이 손에 잡히는 느낌과 일상적인 배치, 예를 들어 자동차 컵 홀더에 어떻게 들어맞는지를 중시합니다. 일본 및 스칸디나비아 디자인에서 영감을 받은 MiiR 제품은 종종 “더하기와 빼기”로 묘사되며, 단순성과 기능성을 구현합니다.
MiiR은 제품 디자인과 비즈니스 관행을 지속적으로 개선하고 혁신하려고 노력합니다. 팀은 업계 동료들과 협력하여 그들로부터 배우고 인사이트를 공유함으로써 MiiR의 사회적 및 환경적 영향이 제품을 넘어 확장될 수 있도록 합니다.
Amanda Rach Lee
Amanda Rach Lee는 일반적인 라이프스타일 동영상을 제작했지만, 나중에 불릿 저널링에서 자신의 틈새시장을 찾았습니다.
그녀의 YouTube 채널을 통해 Amanda는 지속적으로 매력적인 콘텐츠를 게시하여 많은 팔로워를 확보했습니다. 이 커뮤니티를 구축한 것은 그녀가 비즈니스로 전환할 때 필수적이고 준비된 시장을 제공했습니다.
Amanda는 불릿 저널링에 깊이 관여하였으며 문구류에 대한 열정을 가지고 제품 개발을 진행했습니다. 그녀는 노트 및 마스킹 테이프와 같이 자신이 좋아하고 고객이 좋아할 제품 라인을 디자인했습니다.
Amanda는 계속해서 커뮤니티와 소통하여 제품 개발 과정에 피드백했습니다. 그녀는 또한 새로운 프로젝트를 시작하고 신선한 제품 아이디어를 모색하며 비즈니스를 역동적이고 관련성 있게 유지하고 있습니다.
제품 디자인 시 고려해야 할 6가지 사항
제품 디자인은 유연하지만, 모든 제품 디자이너가 제품을 생산할 때 고려해야 할 여섯 가지 보편적인 가치가 있습니다.
사용 용이성
제품 디자인을 가능한 한 쉽고 직관적으로 만들어 사용자 도입 장벽을 줄이세요. 사용하기 어렵거나 학습 곡선이 가파른 제품은 사용자 경험에서 마찰을 일으켜 나중에 높은 반품률과 부정적인 피드백으로 이어질 수 있습니다.
시각적 매력
조화로운 색상, 여백, 비율을 포함한 제품 시각 디자인은 온라인 및 매장에서 제품을 판매하는 데 필수적인 매력을 생성합니다. 최종 제품과 포장 디자인은 영감을 주고, 매력을 끌어내며, 궁극적으로 판매로 이어져야 합니다.
기능성
제품 디자인은 사용자의 기대를 충족해야 합니다. 또한 신뢰할 수 있고 일관되게 작동해야 합니다. 스트레스 테스트는 테스트 및 검증 단계에서 오류를 찾아내어 제품이 고객의 손에 들어가기 전에 모든 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.
제조 가능성
제조하기 어려운 제품은 비용이 더 많이 들고, 생산하는 데 더 많은 시간이 걸리며, 최종 소비자에게 전가되는 생산 비용이 더 커집니다.
제품 디자인 과정의 일환으로 타당성 조사를 수행하세요. 이는 잠재적인 공장을 포함한 전체 공급 및 생산 체인을 평가하여 제조 가능성을 판단합니다.
마케팅 및 확장성
마케팅은 제품을 성공시키거나 망칠 수 있습니다. 기초 디자인이 정교하고 잘 실행되었더라도 필요한 대상 고객에게 도달하지 못할 수 있기 때문입니다. 이를 완화하기 위해 사전에 구매자 페르소나를 파악하세요.
마찬가지로 제품 디자인의 잠재적 확장성을 평가하세요. 성공적인 출시 이후 제품을 어떤 식으로 확장해야 더 많은 소비자에게 도달하여 미래 성장을 보장할 수 있을까요? 이는 종종 심층적인 시장 조사, 제품 및 공급망 혁신, 새롭게 갱신된 마케팅 캠페인이 필요합니다.
브랜드 정렬
브랜드 가이드라인은 여러분의 비즈니스가 대중에게 어떻게 소개되는지를 정의합니다. 모든 새로운 제품은 이러한 가이드라인을 따라야 하며, 일관성을 보장해야 합니다. 궁극적인 목표는 누군가가 다른 소매업체의 제품 컬렉션을 볼 때, 여러분의 브랜드 제품인지 인식하도록 하는 것입니다.
주요 제품 디자인 도전 과제
제품 디자인에 능숙하더라도, 이러한 일반적인 실수를 피하여 실패를 방지하는 것이 중요합니다.
불충분한 사용자 피드백
제품에 대한 사용자 피드백이 불충분하면 팀은 제품 프로토타입이 사용자 요구사항을 해결하고 있는지 확실히 판단할 수 없습니다.
강력한 제품 디자인은 정보에 기반한 의사 결정을 필요로 합니다. 이는 현재 시장에서 무엇이 부족한지 알려주는 사용자로부터의 피드백과 제품 디자인을 스트레스 테스트하여 최상의 상태로 만들기 위해 필요합니다.
반복 실패
사용성 테스트에서 제품에 문제가 있다고 나타나면, 이를 수정하는 데 필요한 만큼 많은 단계를 되돌리세요. 프로토타입을 조정하고 사용자가 요구하는 사항을 완벽하게 충족할 때까지 계속 테스트하세요.
모호한 비즈니스 목표
모호한 목표는 성공을 철저하게 평가하는 것을 방해합니다. 애초에 이 제품 디자인을 왜 만들고 있나요? 디자인팀은 사용자들 사이에서 이러한 제품 디자인(또는 업데이트)의 필요성과 그것이 회사의 목표를 어떻게 발전시킬 것인지에 대해 명확하게 답할 수 있어야 합니다.
제품 디자인을 마무리하고 시장에 출시하기 전에 제품이 비즈니스 목표를 충족하는지를 보여줄 수 있는 명확한 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하세요.
독창성 부족
경쟁자의 제품과 유사한 제품을 만들 경우 가치를 더하세요. 고유 판매 제안(USP)은 여러분의 제품을 경쟁에서 차별화하는 요소입니다. 목표 시장을 연구하고 제품을 사용하여 그들의 충족되지 않은 요구사항을 해결하세요.
자원 제한
자원 제한에는 시간, 인력, 자금 조달, 자재 조달 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 제한을 사전에 인식하면 작업 범위를 설정하는 데 도움이 되며, 나중에 문제를 해결해야 할 필요 없이 가능한 모든 것을 최대한 활용할 수 있습니다.
제품 디자인 FAQ
제품 디자인은 UX 디자인과 동일한가요?
제품 디자인과 UX 디자인은 서로 연관되어 있는 분야이지만, UX 디자이너는 사용자의 직접적인 경험에 초점을 맞춥니다. 제품 디자이너의 역할은 프로젝트 관리, 비즈니스 KPI 개발, 고객 조사 수행을 포함합니다.
제품 디자인 5단계는 무엇인가요?
- 시장 조사 수행하기
- 아이디어 구상 및 개념화하기
- 프로토타입 만들기
- 디자인 테스트 및 검증하기
- 출시를 위해 세부 사항 조정 및 준비하기
제품 디자인의 예시는 무엇인가요?
혁신적인 제품 디자인의 몇 가지 고전적인 예로는 Coca-Cola 캔, Apple iPhone, OXO 채소 필러, Dyson Airwrap 고데기, Post-it 메모지가 있습니다.
제품 디자인에 AI를 어떻게 활용하나요?
- 제품 아이디어 생성하기
- 설문조사 및 시장 데이터 분석하기
- 시각적 프로토타입 또는 목업 만들기
- 프로토타입 가상 테스트 수행하기
- 반복적인 작업 자동화하기
제품 디자이너는 어떤 도구를 사용하나요?
- Autodesk Fusion 360 또는 SolidWorks와 같은 3D 모델링 소프트웨어
- Adobe Creative Suite와 같은 그래픽 디자인 소프트웨어
- Sketch, Figma, Adobe XD와 같은 디지털 프로토타입 도구
제품 디자이너가 되려면 어떻게 하나요?
일부 제품 디자이너는 산업 디자인, 그래픽 디자인 또는 유사한 분야의 정규 디자인 교육을 받지만, 실무 경험이 더 중요합니다. 눈에 띄는 포트폴리오를 구축하고, 제품 디자인 도구를 사용하는 방법을 배우고, 사용자 중심 디자인 원칙을 이해하세요.
기업에서 제품 디자인에 들이는 비용은 얼마인가요?
제품 디자인의 비용은 여러분의 자원 및 디자인 방법에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 프리랜서 제품 디자이너에게 아웃소싱하는 경우 시간당 요금은 25달러에서 500달러 사이(약 3만 4,565원~69만 1,300원)입니다.
*환율: 2025년 6월 기준