소규모 비즈니스를 위한 구독형 전자상거래 플랫폼 6가지

강아지에게 밥을 주고, 커피를 내리고, 일하러 가고, 학교에 가고, 축구 연습에 가고, 그리고 Steve Buscemi 팬클럽의 월례 회의에 참석하는 것을 잊지 마세요. 면도날 교체도 잊지 마세요.

하루는 바쁘게 흘러가기 때문에, 구독과 같은 시간 절약 서비스가 소비자들 사이에서 점점 더 인기를 끌고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 구독 전자상거래 시장은 2026년까지 9,000억 달러(약 1,242조 9,000억원)를 초과할 것으로 예상됩니다.

사업자들도 구독 기반 비즈니스 모델의 혜택을 누릴 수 있습니다. 이는 단일 판매로 지속적인 수익 흐름을 창출할 수 있게 해줍니다. 청구에서 배송까지 구독 비즈니스를 실행하는 물류는 복잡할 수 있습니다. 구독형 전자상거래 플랫폼을 사용하면 관리 업무를 줄이고 고객 만족도를 높여 시간을 절약할 수 있으며, 이익률도 증가시킬 수 있습니다.

구독 전자상거래란 무엇인가요?

구독 전자상거래는 고객이 지속적으로 제품이나 서비스를 받기 위해 가입하는 온라인 비즈니스 모델입니다. 구독은 특정 종료 날짜가 있을 수도 있고, 고객이 구독을 취소할 때까지 계속될 수 있습니다. 고객은 선불로 결제하거나, 미리 정해진 일정에 따라 청구서를 지불하기로 동의하거나, 정기 결제를 요청할 수 있습니다.

비즈니스 측면에서 구독 전자상거래는 단일 장소에서 수익을 증가시키고 각 고객의 생애 가치를 높일 방법을 제공합니다.

구독형 전자상거래 플랫폼에서 찾아야 할 요소

전자상거래 구독 비즈니스를 시작하고 운영하는 것은 구독 관리 및 정기 청구 기능과 같은 다양한 전문 도구가 필요합니다. Shopify와 같은 전자상거래 구독 플랫폼은 구독 기반 비즈니스의 요구를 충족하도록 설계되었습니다.

많은 전자상거래 구독 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 다양한 결제 방법 지원. 많은 구독형 전자상거래 플랫폼 결제 시스템은 신용카드, 디지털 지갑, 글로벌 온라인 결제 등 다양한 결제 옵션을 지원합니다.

• 고급 분석. 분석 도구는 비즈니스가 판매 데이터를 모니터링하고 개별 제품 및 서비스의 성과를 평가할 수 있게 해줍니다. 일부는 특정 단어와 구문에 대한 검색량을 포함한 키워드 데이터도 제공하여, 이를 통해 매장과 제품 페이지가 검색 엔진 순위에서 더 높이 나타날 수 있도록 도와줍니다.

• 사용자 친화적인 인터페이스. 좋은 전자상거래 구독 플랫폼은 고객이 쉽게 구매하고, 계정을 관리하고, 들어오는 주문이나 구독을 추적할 수 있게 해줍니다. 많은 플랫폼은 고객이 온라인에서 구독을 갱신, 취소 또는 일시 중지할 수 있는 구독 관리 기능도 제공합니다.

• 정기 청구 및 청구서 발행. 구독 비즈니스는 종종 고객이 정해진 간격으로 일정 금액을 지불하기로 동의하여 지속적인 서비스나 제품의 배송을 받는 정기 청구 방식을 사용합니다. 많은 구독형 전자상거래 플랫폼은 이러한 정기 결제를 비즈니스 소유자와 고객 모두를 편리하게 만들어주는 자동 청구 및 청구서 발행 기능을 제공합니다.

• 통합. 구독형 전자상거래 플랫폼은 다양한 결제 처리기, 고객 관계 관리 시스템, 청구 소프트웨어 플랫폼, 전자상거래 스토어 웹사이트와 통합할 수 있습니다.

• 고객 지원. 웹사이트가 다운되거나, 고객이 결제할 수 없거나, 결제 처리 시스템이 작동하지 않는 등의 문제가 때때로 발생할 수 있습니다. 좋은 전자상거래 구독 플랫폼은 비즈니스 소유자에게 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공합니다. 강력한 고객 지원은 문제를 신속하게 해결하고 전자상거래 스토어의 다운타임을 최소화하여 수익 창출에 기여할 수 있습니다.

인기 있는 구독형 전자상거래 플랫폼 6가지

많은 전자상거래 및 소프트웨어 회사들이 구독 관리 서비스를 제공합니다. 이 여섯 개 회사는 합리적인 가격, 유연한 통합 옵션, 다양한 기능 제공으로 소규모 비즈니스 소유자들 사이에서 인기가 높습니다.

1. Shopify

Shopify는 전자상거래 플랫폼으로서 구독 관리 서비스, 온라인 스토어, 배송 지원, POS 시스템, 결제 처리, 24시간 연중무휴 고객 지원 서비스를 제공합니다.

Shopify의 구독 관리 기능은 다음과 같은 특징을 포함합니다.

• 정기 결제
• 신용카드 및 디지털 결제 기능
• 모바일 지갑 기능
• 글로벌 결제 기능
• PCI 준수
• 사용자 정의 가능한 청구 주기
• 유연한 구독 청구
• 멤버십 기능
• 고급 분석
• 24시간 연중무휴 고객 지원

Shopify는 비즈니스 소유자를 위한 다양한 요금제를 제공합니다. Basic 요금제는 월 39달러(약 5만 3,855원)부터 시작하며, 결제 처리 및 온라인 스토어와 같은 비즈니스 지원 기능이 포함됩니다. Shopify는 앱 통합을 통해 구독 관리 기능을 제공하거나, 판매자들이 Shopify Subscription API를 사용하여 맞춤형 구독 솔루션을 구축할 수 있도록 합니다. 즉, Shopify에서 구독을 판매하려면 먼저 Shopify 요금제를 구매한 후 구독 관리 애플리케이션을 추가해야 합니다. 무료 Shopify Subscriptions 앱을 사용하여 구독 상품을 간단히 설정하고 관리하거나, 더 고급 기능이 필요한 경우 Shopify 앱 스토어에서 다양한 구독 앱을 탐색할 수 있습니다.

2. Adobe Commerce(구 Magento)

Adobe Commerce는 온라인 비즈니스의 요구를 충족하기 위해 설계된 다양한 기능을 제공하는 오픈 소스 전자상거래 플랫폼입니다. Shopify와 마찬가지로 Adobe Commerce는 Adobe Commerce 마켓플레이스에서 제공되는 확장 프로그램을 통해 구독 관리 기능을 제공합니다. 이는 비즈니스 소유자가 Adobe Commerce의 구독 관리 기능에 접근하기 위해 애플리케이션을 구매해야 함을 의미합니다.

구독 관리 확장 기능은 다음과 같습니다.

• PCI 준수
• 정기 청구
• 결제 통합
• 고객을 위한 구독 관리 대시보드
• 사용자 정의 청구 주기
• 신용카드 및 디지털 결제 기능

Adobe Commerce는 오픈 소스 소프트웨어로, 플랫폼은 무료로 사용할 수 있지만 중앙 집중식 지원 시스템은 거의 없습니다. 그렇기 때문에 Adobe Commerce를 사용하여 온라인 스토어를 설정하려면 많은 다른 플랫폼보다 더 높은 수준의 웹 개발 전문 지식이 필요합니다. Shopify와 달리 Adobe Commerce는 스토어를 만들기 위해 PHP(프로그래밍 언어)에 대한 지식이 필요하며, 사이트를 추가로 사용자 정의하기 위해 다른 코딩 언어도 필요할 수 있습니다. 추가로 웹 개발 비용, 호스팅 비용, 확장 비용이 발생할 수 있습니다. Adobe Commerce를 사용하여 구독 비즈니스를 운영하려면 타사 Adobe Commerce 확장 프로그램을 통해 서비스를 구매해야 하며, 이는 299달러(약 41만 2,889원)에서 420달러(약 57만 9,978원)까지 비용이 발생할 수 있습니다.

3. BigCommerce

BigCommerce는 온라인 스토어, POS 시스템, 결제 처리, 모바일 앱을 제공하는 전자상거래 플랫폼입니다. BigCommerce는 앱 통합을 통해 구독 관리 기능도 제공합니다. 비즈니스 소유자는 BigCommerce의 구독 관리 기능을 이용하려면 애플리케이션을 추가해야 합니다.

BigCommerce의 구독 관리 기능은 다음과 같습니다.

• 정기 청구
• PCI 준수
• 글로벌 결제 기능
• 신용카드 및 디지털 결제 기능
• 모바일 지갑 기능
• 24시간 연중무휴 지원

BigCommerce의 Standard 요금제는 월 29.95달러(약 4만 1,369원)이며, 앱 스토어에는 무료부터 500달러(약 69만 650원) 가격대의 정기 청구 및 구독 소프트웨어 옵션이 13개 제공됩니다. 많은 앱은 월 요금과 거래 수수료를 결합한 맞춤형 요금제도 제공합니다.

4. Square

Square는 소규모 및 중간 규모 비즈니스를 위한 POS 시스템, 청구 및 결제 서비스를 제공하는 결제 처리 회사입니다. Square는 전자상거래 회사가 아니며, 가상 스토어를 지원하거나 배송 지원을 제공하지 않습니다.

Square는 Square Online Checkout을 통해 다음과 같은 내장된 구독 관리 기능을 제공합니다.

• 정기 청구
• 신용카드 결제 기능
• 모바일 지갑 결제 기능
• 현금 흐름 보고 기능
• 미지급 청구서에 대한 요금 없음

Square의 무료 요금제는 정기 청구서 및 자동 결제 알림을 제공합니다. 거래당 비용은 ACH 결제의 경우 1%(최소 1달러(약 1,380원)에서 카드 등록 거래의 경우 3.5% + 15센트(약 207원)입니다.

5. Stripe

Stripe는 Stripe Connect를 통해 정기 결제를 처리하는 결제 처리 회사입니다. Square와 마찬가지로 Stripe는 온라인 스토어나 배송 지원과 같은 전자상거래 서비스의 전체 패키지를 제공하지 않습니다.

Stripe의 구독 관리 기능은 다음과 같습니다.

• 정기 청구
• 유연한 통합 옵션
• 사용자 정의 가능한 보고 기능
• 자동 세금 계산
• 온라인 및 오프라인 결제 기능
• 글로벌 결제 기능
• 신용카드 결제 기능
• PCI 준수 포함
• 24시간 연중무휴 지원

Stripe Connect는 무료 월 요금제에서 구독 관리 기능을 제공하며, 성공적인 신용카드 청구 건당 2.9% + 30센트(약 414원)의 거래 수수료를 부과합니다.

6. Recurly

Recurly는 구독 비즈니스 모델을 운영하는 회사의 요구를 충족하기 위해 특별히 설계된 청구 관리 플랫폼입니다. Recurly의 소프트웨어는 기존 웹사이트, 결제 처리기, 결제 게이트웨이 및 고객 관계 관리 시스템과 통합됩니다.

Recurly의 기능은 다음과 같습니다.

• 정기 청구
• 고급 분석 및 보고 기능
• 유연한 통합 옵션
• 자동 청구서 발행
• 신용카드 결제 및 디지털 결제 기능
• 글로벌 결제 기능
• 모바일 지갑 기능

Recurly의 Core 요금제는 월 249달러(약 34만 3,993원)이며, 연간 구독 수익이 최대 100만 달러(약 13억 8,150만원)인 비즈니스에 추천됩니다. 월 수익의 첫 40,000달러(약 5,525만 2,000원)는 Core 요금제에 포함되며, 추가 수익은 0.9%가 부과됩니다.

*환율: 2025년 7월 기준