Shopify 서비스 약관 업데이트

주요 변경 사항 중 하나는 고객 데이터를 사용하여 스토어 실적을 개선하고, 신규 고객을 찾고, 고객 경험을 맞춤 설정하고, 모든 마케팅 비용을 최대한 활용하는 방법을 명확히 하는 것입니다.

고객 데이터는 다른 판매자와 공유되지 않습니다. 대신, Shopify Network Intelligence를 활성화하면 Shopify는 다른 판매자의 고객 데이터와 함께 고객 데이터를 안전하게 사용하여 인사이트를 생성하고 비즈니스 운영을 더욱 쉽게 활용할 수 있도록 지원하는, 향상된 서비스로 알려진 고급 기능을 강화합니다. 다음 앱을 사용하려면 Shopify Network Intelligence를 사용하도록 설정해야 합니다.

• Shopify Audiences
• Shop 채널
• Shopify Email
• Shopify Collabs
• Shopify Search and Discovery

향후 Shopify는 Shopify Network Intelligence를 활성화해야 하는 앱 및 기능의 목록을 확장할 수 있습니다.

서비스 약관의 기타 변경 사항은 다음과 같습니다.

• INFORM Act, Digital Services Act, Retail Payments Activities Act 등 새로운 법규에 맞춰 Shopify와 판매자 양측의 의무를 명확히 규정.
• 진화하는 기능(Shop 서비스, 배송, 제3자 파트너 서비스, 세금 도구, 기프트 카드, 결제 확장 기능 등)을 반영한 서비스 설명 및 약관 업데이트.
• Shopify의 판매자 자료 사용에 대한 추가 정보.
• 지적 재산 침해 신고 및 결제 실패와 관련된 당사의 정책에 대한 투명성 강화.
• Shopify의 PCI DSS 준수 관련 정보.

고객 데이터는 다른 판매자와 공유되지 않습니다. 대신, Shopify Network Intelligence는 고객 데이터를 다른 판매자의 데이터 및 Shopify의 데이터와 함께 안전하게 사용하여 Shopify Audiences, Shop 채널, Shopify Email, Shopify Collabs, Shopify Search and Discovery와 같은 앱 및 기능을 개선하는 인사이트를 생성합니다.

우리의 업무 중 일부는 수백만 명의 Shopify 판매자로부터 얻은 경험을 활용해 귀사의 업무 운영을 더 쉽게 만드는 것이며, 이를 위해 해당 도구를 개발하고 있습니다. Shopify Audiences, Shop channel, Shopify Email, Shopify Collabs 및 Shopify Search and Discovery와 같은 앱은 이러한 강화된 분석 정보를 활용해 새로운 고객을 찾고, 고객 경험을 맞춤화하며, 마케팅 비용을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

예. 설정 > 고객 개인정보 보호에서 언제든지 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

• Shopify Network Intelligence가 활성화되면 고객 데이터는 위에서 설명된 목적으로 사용되며, 강화된 인사이트를 활용하는 앱과 기능을 사용할 수 있습니다. 비즈니스 운영 시 개인정보 보호 요건을 준수해야 합니다. 관련 도구를 확인하세요.
• Shopify Network Intelligence가 비활성화되면 고객 데이터는 위에 설명된 목적으로 사용되지 않으며 해당 데이터가 필요한 앱 및 기능에 액세스할 수 없게 됩니다.

Shopify는 관련 개인정보 보호법을 준수하는 데 도움이 되도록 이러한 업데이트를 설계했지만, 비즈니스를 수행하는 모든 곳에서 개인정보 보호 요구 사항을 충족해야 합니다. 이를 지원하는 도구를 확인하거나 Shopify 지원 센터를 방문하여 자세한 내용을 확인하세요. Shopify는 비즈니스에 대한 법률 자문을 제공할 수 없습니다. 귀하와 귀사의 사업에 적용되는 법규에 대한 구체적인 질문이 있다면, 해당 지역 법규에 익숙한 변호사에게 상담받으시는 것을 권장합니다.

귀사는 사업 활동을 수행하는 모든 지역에서 개인정보 보호 요건을 충족해야 합니다. 또한 Shopify는 다음과 같은 자동화된 준수 기능을 제공합니다.

• 자동화된 개인정보처리방침: 개인정보처리방침은 기업이 고객 또는 웹사이트 방문자의 개인 정보를 수집, 사용, 저장, 보호하는 방법을 상세히 설명하는 법적 문서입니다. Shopify는 관리 콘솔(설정 > 고객 개인정보) 내에 자동화된 정책 생성기를 제공하여 스토어 설정과 동기화되고,Shopify Network Intelligence가 활성화되었을 때 서비스 약관 업데이트 요구 사항을 충족하도록 도와줍니다. 또한 수동으로 개인정보처리방침을 작성하는 옵션도 있습니다.
• 쿠키 배너: 쿠키 배너는 웹사이트에 표시되는 알림으로, 방문자에게 쿠키 사용에 대해 알리고 일부 데이터 수집 및 사용에 대한 동의를 요청합니다. Shopify는 필요에 따라 맞춤 설정하고 미국 등 추가 시장에서 활성화할 수 있는 내장 도구를 제공하여 구매자에게 알리고 데이터 수집에 대한 동의를 받을 수 있습니다.
• 데이터 공유 거부 페이지: 데이터 공유 거부 페이지는 온라인 스토어에서 방문자나 고객이 Shopify 또는 기타 제3자와의 개인 데이터 판매 또는 공유, 또는 미국 개인정보 보호법에 정의된 대로 특정 유형의 광고를 위해 개인 데이터를 사용하는 것을 옵트아웃할 수 있도록 하는 도구입니다. 이 도구는 고객이 특정 유형의 광고에 대한 데이터 사용 방식에 대한 통제권을 제공합니다.

귀하와 귀사의 사업에 적용되는 법규에 대한 구체적인 질문이 있는 경우, 해당 지역 법규에 익숙한 변호사에게 상담을 권장합니다.

지원 센터를 방문하여 이번 업데이트에 따른 요구사항에 대한 자세한 정보를 확인하세요. 또한, 사업이 진행되는 지역의 개인정보 보호 요구사항을 준수해야 합니다. 이를 돕기 위해 도구를 확인하거나 Shopify 지원 센터를 방문하여 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

아니요.

2025년 7월 25일

2025년 7월 25일부터 Shopify 서비스를 계속 사용하시면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 또한 설정 > 고객 개인정보에서 Shopify Network Intelligence 설정을 언제든지 변경할 수 있습니다. 위의 “Shopify Shopify Network Intelligence가 고객 데이터를 사용하는 방식에 대해 선택권이 있나요?”를 참조하세요.

아니요.

신뢰는 상거래의 기본 요소입니다. 우리 플랫폼은 고객과 그들의 고객 사이의 신뢰를 연결하고 구축하는 역할을 합니다. 우리는 보안이 기본으로 내장된 글로벌 규모의 상거래 플랫폼을 구축했습니다. 이는 수백 명의 전담 인력이 플랫폼을 통해 진행되는 상거래를 위해 보안 통제 시스템을 구축하고 유지하며 혁신하는 과정을 통해 이루어집니다.

Shopify는 고객 신뢰를 유지하기 위해 개인 정보 보호를 최우선으로 삼습니다. 플랫폼은 개인 데이터에 대한 투명성과 통제권을 제공하도록 설계되어 글로벌 개인정보 보호 및 데이터 보호 법규 준수를 보장합니다. Shopify를 통해 제품을 판매할 때 개인정보 및 데이터 보호 법규 준수는 필수적입니다. 우리는 업계 최고 수준의 보안 관행을 통해 귀하의 스토어와 고객 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Shopify는 6개월마다 SOC 1 및 SOC 2 준수 감사를 진행하며, 이는 보안 통제가 데이터를 효과적으로 보호하는지 확인하기 위한 엄격하고 독립적인 평가를 포함합니다. 우리는 민감한 정보를 암호화하고 접근을 제한하며, 보안 시스템을 정기적으로 감사합니다.