Polityka prywatności

Wprowadzenie

W ramach naszej misji, której celem jest ulepszenie handlu dla wszystkich w Shopify, zbieramy i wykorzystujemy dane dotyczące Użytkownika, naszych

• sprzedawców korzystających z Shopify, aby usprawnić działalność biznesową Użytkownika
• klientów, którzy robią zakupy w firmie korzystającej z platformy Shopify
• partnerów, którzy opracowują aplikacje do użytku sprzedawców, budują sklepy w imieniu sprzedawców, kierują potencjalnych przedsiębiorców do Shopify lub w inny sposób pomagają sprzedawcom prowadzić lub ulepszać ich działalność opartą na Shopify
• użytkowników aplikacji Shopify i usług takich jak Shop lub Shop Pay
• odwiedzających strony internetowe Shopify, lub dowolnych osobach kontaktujących się z pomocą techniczną Shopify

Niniejsza Polityka prywatności pomoże Użytkownikowi lepiej zrozumieć, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy jego dane osobowe. Jeśli zmienimy nasze praktyki dotyczące prywatności, możemy zaktualizować niniejszą Politykę prywatności. Jeśli jakiekolwiek zmiany będą znaczące, damy Użytkownikowi znać (na przykład za pośrednictwem administratora Shopify lub wiadomości e-mail).

Nasze wartości

Zaufanie to fundament platformy Shopify — obejmuje ono również przekonanie, że postępujemy właściwie z danymi Użytkownika. Przy tworzeniu naszych produktów i usług kierujemy się trzema kluczowymi wartościami. Te wartości pomagają Użytkownikowi lepiej zrozumieć nasze podejście do ochrony jego danych i prywatności.

Dane Użytkownika należą do niego

Dokładnie analizujemy, jakich typów danych potrzebujemy do świadczenia naszych usług, i staramy się ograniczać ich zakres wyłącznie do tych, których naprawdę potrzebujemy. Jeśli to możliwe, usuwamy lub anonimizujemy te dane, gdy już ich nie potrzebujemy. Podczas tworzenia i ulepszania naszych produktów nasi inżynierowie ściśle współpracują z naszymi zespołami ds. prywatności i bezpieczeństwa, aby już na etapie tworzenia uwzględniać ochronę danych osobowych. We wszystkich naszych działaniach kierujemy się naczelną zasadą, że dane Użytkownika należą do niego, i staramy się wykorzystywać je wyłącznie w sposób, który przynosi mu korzyść.

Chronimy dane Użytkownika przed innymi

Jeśli firma zewnętrzna zażąda danych osobowych Użytkownika, odmówimy ich udostępnienia, chyba że udzieli nam on na to zgody lub będziemy prawnie zobowiązani, aby to zrobić. W przypadku gdy udostępnienie danych osobowych będzie prawnie wymagane, poinformujemy Użytkownika o tym z wyprzedzeniem, chyba że będzie to prawnie zabronione.

Pomagamy sprzedawcom i partnerom wypełniać ich obowiązki dotyczące prywatności

Wielu sprzedawców i partnerów korzystających z Shopify nie dysponuje własnym zespołem ds. prywatności, dlatego zależy nam na tym, aby wspierać ich w realizacji obowiązków związanych z prywatnością. W tym celu staramy się tworzyć nasze produkty i usługi tak, aby można było z nich łatwo korzystać w sposób przyjazny z punktu widzenia prywatności. Udostępniamy również szczegółowe odpowiedzi na często zadawane pytania i dokumentację obejmującą najważniejsze zagadnienia związane z prywatnością oraz odpowiadamy na zapytania związane z prywatnością, które otrzymujemy.

Dlaczego przetwarzamy dane Użytkownika

Zazwyczaj przetwarzamy dane Użytkownika, gdy jest to konieczne do wypełnienia zobowiązania umownego (na przykład do przetworzenia płatności za subskrypcję w celu korzystania z platformy Shopify) lub gdy my bądź nasi partnerzy musimy wykorzystać dane osobowe Użytkownika w związku z uzasadnionym interesem prowadzonej działalności (na przykład w celu świadczenia Użytkownikowi usługi). Przepisy prawa Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) i Zjednoczonego Królestwa („UK”) określają te podstawy terminem „uzasadniony interes“, które obejmuje:

• zapobieganie ryzyku i oszustwom
• odpowiadanie na pytania lub zapewnianie innych rodzajów wsparcia
• pomaganie sprzedawcom w wyszukiwaniu i korzystaniu z aplikacji za pośrednictwem naszego sklepu z aplikacjami
• dostarczanie i ulepszanie naszych produktów i usług
• zapewnianie raportów i analiz
• testowanie funkcji lub dodatkowych usług
• pomoc w zakresie marketingu, reklamy lub innej formy komunikacji

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w ramach tych „uzasadnionych interesów” po rozważeniu potencjalnych zagrożeń dla prywatności Użytkownika i zrównoważeniu wszelkich ryzyk za pomocą pewnych środków — na przykład poprzez zapewnienie przejrzystości naszych praktyk dotyczących prywatności, oferowanie Użytkownikowi kontroli nad jego danymi osobowymi w stosownych przypadkach, ograniczanie przechowywanych przez nas danych, ograniczanie tego, co robimy z danymi Użytkownika, komu je wysyłamy czy jak długo przechowujemy te dane lub poprzez środki techniczne, których używamy w celu ochrony danych Użytkownika.

Możemy również przetwarzać dane osobowe Użytkownika na podstawie udzielonej przez niego zgody. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których nie możemy oprzeć przetwarzania na innej podstawie prawnej, gdy Użytkownik poleca nam przekazanie danych osobie trzeciej, gdy otrzymujemy dane od osoby trzeciej wraz z już wyrażoną zgodą, lub gdy prawo wymaga od nas uzyskania zgody (na przykład w kontekście niektórych działań sprzedażowych i marketingowych). Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, zmieniając preferencje komunikacyjne, rezygnując z otrzymywania naszych wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

Niezależnie od tego, czy Użytkownik jest sprzedawcą, klientem, partnerem czy gościem, powinien zapoznać się z naszymi dodatkowymi zasadami ochrony prywatności, aby zrozumieć cele przetwarzania, kategorie odbiorców i podstawę prawną przetwarzania każdego rodzaju danych osobowych.

Prawa Użytkownika dotyczące jego danych

Uważamy, że Użytkownik powinien mieć możliwość dostępu do swoich danych osobowych i kontroli nad nimi niezależnie od tego, gdzie mieszka. W zależności od sposobu korzystania z Shopify Użytkownik może mieć prawo do żądania dostępu, poprawiania, zmieniania, usuwania, przenoszenia do innego dostawcy usług, ograniczania lub wyrażania sprzeciwu wobec niektórych zastosowań swoich danych osobowych. Nie będziemy pobierać od niego dodatkowych opłat ani zapewniać mu innego poziomu usług, jeśli skorzysta z któregokolwiek z tych praw. Należy jednak pamiętać, że część z tych praw przysługuje tylko w określonych okolicznościach i wszystkie mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku gdy Shopify działa jako podmiot przetwarzający lub dostawca usług powiązanych z danymi osobowymi w imieniu sprzedawców Shopify, Użytkownik musi skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą, z którym nawiązał kontakt. Aby uzyskać więcej informacji o tym, w jaki sposób sprzedawcy zbierają i wykorzystują dane Użytkownika, gdy odwiedza ich sklepy i dokonuje w nich zakupów, należy zapoznać się z warunkami i Polityką prywatności konkretnego sprzedawcy. W niektórych przypadkach możemy oferować narzędzia i pomoc sprzedawcom, aby pomóc w spełnieniu tych żądań.

Jeśli Użytkownik jest sprzedawcą, klientem, partnerem, użytkownikiem Shop, osobą odwiedzającą witrynę lub inną osobą, z którą Shopify utrzymuje bezpośrednią relację lub której dane osobowe są przetwarzane przez Shopify jako administratora danych, musi przesłać swój wniosek osoby, której dane dotyczą za pośrednictwem portalu prywatności. Możemy wymagać od Użytkownika dostarczenia dodatkowej dokumentacji w celu weryfikacji jego tożsamości, a także możemy korzystać z pomocy stron trzecich w tym procesie. Więcej informacji o prawach przysługujących rezydentom USA można znaleźć poniżej w sekcji „Regionalna informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych”.

Jeśli Użytkownik nie jest zadowolony z naszej odpowiedzi na wniosek, może skontaktować się z nami, aby rozwiązać problem. Jeśli Użytkownik ma miejsce zamieszkania w EOG lub Wielkiej Brytanii, ma również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych lub prywatności w dowolnym momencie.

Zaznaczamy, że ponieważ nie ma wspólnego zrozumienia co do tego, co oznacza sygnał „Nie śledź”, nie reagujemy na te sygnały w żaden szczególny sposób.

Gdzie wysyłamy dane Użytkownika

Jesteśmy kanadyjską firmą, ale współpracujemy z różnymi osobami i przetwarzamy dane osobowe użytkowników z całego świata. W celu prowadzenia naszej działalności możemy przekazywać dane osobowe Użytkownika poza granice jego stanu, prowincji lub kraju, w tym do Stanów Zjednoczonych. Takie dane mogą podlegać przepisom prawa obowiązującym w krajach, do których są przekazywane. Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony danych Użytkownika, gdy przesyłamy je za granicę.

Niezależnie od tego, czy Użytkownik jest sprzedawcą, klientem, partnerem czy odwiedzającym, powinien zapoznać się z naszymi dodatkowymi zasadami ochrony prywatności, jeśli mają zastosowanie.

Transfer danych poza Europę i Szwajcarię

Jeśli Użytkownik ma miejsce zamieszkania w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, jego dane osobowe są odbierane przez naszą irlandzką spółkę zależną Shopify International Ltd. Następnie dane te są wysyłane do innych lokalizacji Shopify i do dostawców usług, którzy mogą znajdować się w innych regionach, w tym w Kanadzie (gdzie mamy siedzibę) i Stanach Zjednoczonych. Kiedy wysyłamy dane osobowe Użytkownika poza EOG, Wielką Brytanię lub Szwajcarię, robimy to zgodnie z obowiązującym prawem.

Jeśli Użytkownik ma miejsce zamieszkania w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, gdy wysyłamy jego dane osobowe do Kanady, są one chronione na mocy kanadyjskiego prawa, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony. Jeśli następnie wysyłamy te dane osobowe poza Kanadę (na przykład, gdy wysyłamy te informacje do naszych Podwykonawców przetwarzania), informacje te są chronione przez zobowiązania umowne, które są porównywalne z tymi zawartymi w Standardowych klauzulach umownych.

Zaznaczamy, że mimo podejmowanych przez nas starań w zakresie ochrony danych osobowych, w niektórych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do ich ujawnienia (na przykład w przypadku otrzymania prawomocnego nakazu sądowego). Aby uzyskać informacje o tym, jak postępujemy w odpowiedzi na takie nakazy, należy zapoznać się z naszymi Wytycznymi dotyczącymi wniosków prawnych.

Jak długo przechowujemy dane Użytkowników

Będziemy przechowywać dane osobowe Użytkownika wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały one zebrane. Aby określić odpowiedni okres przechowywania, bierzemy pod uwagę: zakres, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych, cele przetwarzania oraz możliwość ich osiągnięcia innymi środkami, a także obowiązujące przepisy prawa. Ponadto możemy przechowywać i wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych polityk. Jeśli Użytkownik przestanie korzystać z naszych usług lub usunie swoje konto, usuniemy jego dane lub zachowamy je w formie zagregowanej i zanonimizowanej.

Niezależnie od tego, czy Użytkownik jest sprzedawcą, klientem, partnerem czy gościem, powinien zapoznać się z naszymi dodatkowymi zasadami ochrony prywatności, aby uzyskać więcej informacji na temat przechowywania swoich danych osobowych.

Wykorzystanie przez nas uczenia maszynowego

Jednym ze sposobów, w jaki wspieramy sprzedawców korzystających z Shopify, jest wykorzystanie technik takich jak „uczenie maszynowe” (niektóre prawa, w tym niektóre prawa EOG i Wielkiej Brytanii, mogą określać to jako „zautomatyzowane podejmowanie decyzji”) w celu ulepszania naszych usług. Kiedy korzystamy z uczenia maszynowego, postępujemy w jeden z następujących sposobów: (1) w procesie nadal uczestniczy człowiek (co oznacza, że decyzje nie są w pełni zautomatyzowane); albo (2) korzystamy z uczenia maszynowego wyłącznie w sposób, który nie wywołuje skutków prawnych ani innych istotnych konsekwencji dla Użytkownika (na przykład zmiana kolejności wyświetlania aplikacji w sklepie z aplikacjami).

Jak chronimy dane Użytkowników

Nasze zespoły nieustannie pracują nad ochroną danych osobowych Użytkowników oraz zapewnieniem bezpieczeństwa i integralności naszej platformy. Dodatkowo, niezależni audytorzy oceniają poziom zabezpieczeń naszych systemów oraz przechowywania danych finansowych. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania informacji nie jest w 100% bezpieczna. Oznacza to, że nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika. Więcej informacji na temat naszych środków bezpieczeństwa można znaleźć na stronie /pl/security.

Jak wykorzystujemy pliki „cookie” i inne technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia na naszej stronie internetowej i podczas świadczenia naszych usług. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak używamy tych technologii, w tym listę firm zewnętrznych, które umieszczają pliki cookie na naszych stronach, listę plików cookie, które umieszczamy, gdy obsługujemy sklep sprzedawcy, oraz wyjaśnienie, jak można zrezygnować z niektórych typów plików cookie, należy zapoznać się z naszą Polityką plików cookie.

Jak można się z nami skontaktować

Jeśli Użytkownik chce zadać pytanie, złożyć wniosek dotyczący swoich danych osobowych lub złożyć skargę na sposób, w jaki je przetwarzamy, powinien skontaktować się z pomocą techniczną Shopify lub napisać do nas na jeden z poniższych adresów. Jeśli Użytkownik chce złożyć prawnie wiążący wniosek o udostępnienie danych osobowych innej osoby (na przykład na podstawie wezwania do sądu lub nakazu sądowego), powinien zapoznać się z naszymi Wytycznymi dotyczącymi wniosków prawnych.

Jeśli Użytkownik ma pytania dotyczące sposobu, w jaki dany sprzedawca lub sklep przetwarza jego dane osobowe, powinien skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą lub zapoznać się z jego polityką prywatności.

Jeżeli Użytkownik znajduje się w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych, jego dane osobowe są przetwarzane przez:

Shopify Inc.
Osoba odpowiedzialna: Inspektor Ochrony Danych
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa
Ontario
K2P 2L8
Kanada

Jeżeli Użytkownik znajduje się w EOG, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, w Ameryce Południowej lub Afryce, jego dane osobowe są przetwarzane przez:

Shopify International Ltd.
Osoba odpowiedzialna: Inspektor Ochrony Danych
c/o Intertrust Ireland
2nd Floor 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlandia

Jeżeli Użytkownik znajduje się w Azji, Australii lub Nowej Zelandii, jego dane osobowe są przetwarzane przez:

Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.
Osoba odpowiedzialna: Inspektor Ochrony Danych
77 Robinson Road,
#13-00 Robinson 77,
Singapur 068896

Regionalna informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych

Niniejsza regionalna informacja o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych („Informacja”) stanowi uzupełnienie naszej Polityki prywatności oraz wszystkich dodatkowych polityk prywatności dostępnych na stronie www.shopify.com (łącznie zwanych „Polityką prywatności Shopify”).

Niniejsza Informacja jest skierowana do osób zamieszkałych w wybranych stanach USA i ma na celu pomóc Użytkownikowi lepiej zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy jego dane osobowe, a także, w zależności od tego, w jaki sposób korzysta z Shopify i gdzie mieszka, w jaki sposób może korzystać z praw dostępnych na mocy różnych obowiązujących przepisów o ochronie prywatności w USA, takich jak California Consumer Privacy Act (CCPA), Colorado Privacy Act, Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring, Utah Consumer Privacy Act i Virginia Consumer Data Protection Act (łącznie zwane „amerykańskimi przepisami o ochronie prywatności“).

Jakie informacje zbieramy i udostępniamy o Użytkowniku

Aby móc udostępniać Użytkownikowi nasze aplikacje i usługi, musimy przetwarzać informacje o nim, w tym jego dane osobowe.

Nie „sprzedajemy” danych osobowych Użytkownika w rozumieniu amerykańskich przepisów o ochronie prywatności.

Poniżej znajduje się podsumowanie kategorii danych osobowych, które mogliśmy gromadzić na temat Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy, oraz informacji o podmiotach, którym mogliśmy te dane ujawniać w zależności od sposobu korzystania z Shopify.

Dlaczego gromadzimy i udostępniamy dane osobowe Użytkownika

Używamy i udostępniamy dane osobowe Użytkownika do celów określonych w Polityce prywatności Shopify. W przypadku kategorii wrażliwych danych osobowych, które gromadzimy, używamy lub ujawniamy, takie informacje wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika, gdy jest to wymagane, lub w inny sposób dozwolone przez prawo.

Źródła danych osobowych

Aby usprawnić wszystkim działalność handlową na platformie Shopify, gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe dostarczane przez:

• Użytkownika: gromadzimy dane, które Użytkownik podaje podczas korzystania z naszej platformy, w tym gdy rejestruje się w Shopify jako sprzedawca, odwiedza sklep działający na Shopify, wypełnia formularz zamówienia, odwiedza jedną z witryn internetowych Shopify lub kontaktuje się z pomocą techniczną Shopify. Gromadzimy dane dotyczące konta i płatności, które przekazuje nam Użytkownik (w tym dane dotyczące jego firmy, jeśli jest sprzedawcą), sklepów Shopify lub produktów, które zapisuje w ulubionych, zakupów, których dokonuje, recenzji, które publikuje, oraz innych form interakcji lub komunikacji ze sklepami lub innymi użytkownikami w naszych aplikacjach lub za pośrednictwem naszych usług. Gromadzimy również dane dotyczące sposobu, w jaki Użytkownik przegląda nasze aplikacje i strony internetowe, w tym dane o wpisywanych hasłach wyszukiwania.
• Urządzenia Użytkownika: gromadzimy dane z urządzeń (oraz na ich temat), których używa Użytkownik, w tym komputerów, telefonów i innych urządzeń podłączonych do Internetu, których używa do uzyskiwania dostępu do naszych aplikacji lub usług. Łączymy te dane z informacjami pochodzącymi z innych urządzeń używanych przez Użytkownika.
• Strony trzecie: otrzymujemy dane od partnerów, którzy pomagają nam świadczyć Użytkownikom nasze usługi, w tym od:
  • Dostawców poczty e-mail. Jeśli Użytkownik korzysta z aplikacji Shop i połączy z nią swoją skrzynkę e-mail od dostawcy zewnętrznego, np. Gmail lub Outlook (zgodnie z ich regulaminami i obowiązującym prawem), otrzymujemy dane umożliwiające identyfikację wiadomości związanych z zakupami. Na ich podstawie aplikacja Shop może wyświetlać informacje o konkretnych zamówieniach, które Użytkownik złożył, sklepach, z którymi wcześniej wchodził w interakcje, oraz inne powiązane dane.
  • Dostawców usług. Otrzymujemy dane od naszych dostawców usług, którzy pomagają nam świadczyć usługi naszym sprzedawcom, np. poprzez analizę kont pod kątem oszustw lub innych ryzyk.
  • Platform handlowych. Jeśli Użytkownik korzysta z aplikacji Shop, otrzymujemy dane dotyczące zakupów dokonanych na innych platformach handlowych, np. Amazon, z którymi Użytkownik łączy się za pośrednictwem aplikacji Shop. Dane te pomagają nam w dostarczaniu i doskonaleniu aplikacji Shop, personalizowaniu wrażeń Użytkownika podczas korzystania z naszych aplikacji i usług oraz określaniu, czy Użytkownik kwalifikuje się do określonych ofert lub metod płatności.
  • Podwykonawców przetwarzania. Współpracujemy z zewnętrznymi podwykonawcami przetwarzania w zakresie hostingu w chmurze, dostarczania treści, analizy danych, wewnętrznego rejestrowania, usług realizacji i przesyłania wiadomości e-mail, między innymi, aby zapewniać Użytkownikom nasze usługi. Więcej informacji znajduje się w sekcji Podwykonawcy przetwarzania Shopify.
  • Dostawców analityki danych i plików cookie. Otrzymujemy dane za pośrednictwem plików cookie, wtyczek z mediów społecznościowych (takich jak przycisk „Lubię to” na Facebooku), pikseli i tagów. Wykorzystujemy je do celów biznesowych, takich jak pomiar interakcji użytkowników z treściami na naszych stronach internetowych. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

Jak długo przechowujemy dane Użytkowników

Ponieważ potrzebujemy danych osobowych Użytkownika, aby świadczyć mu usługi Shopify, zazwyczaj przechowujemy jego dane osobowe, w tym wrażliwe dane osobowe, podczas korzystania z produktów lub usług Shopify lub do momentu, gdy Użytkownik poprosi nas o usunięcie tych danych. Możemy również przechowywać dane osobowe w celu wypełnienia zobowiązań prawnych lub ochrony interesów własnych bądź innych osób.

Jeśli Użytkownik jest sprzedawcą prowadzącym sklep obsługiwany przez Shopify i zamknie sklep, przestanie płacić opłaty za subskrypcję lub my zamkniemy jego konto, zachowamy dane dotyczące sklepu przez okres dwóch lat, zanim rozpoczniemy proces ich usuwania.

Gdy przetwarzamy dane Użytkownika w charakterze dostawcy usług lub podmiotu przetwarzającego w imieniu sprzedawcy, to sprzedawca, a nie Shopify, decyduje o okresie przechowywania tych danych.

Prawa Użytkownika dotyczące jego danych

W zależności od miejsca zamieszkania, sposobu korzystania z Shopify oraz z zastrzeżeniem pewnych wyjątków Użytkownikowi mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw:

• Prawo do informacji: prawo do zażądania ujawnienia, jakie dane osobowe na temat Użytkownika gromadzimy, wykorzystujemy lub udostępniamy, a także informacji na temat naszych praktyk związanych z przetwarzaniem danych.
• Prawo do żądania korekty: prawo do zażądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na temat Użytkownika.
• Prawo do żądania usunięcia: prawo do zażądania usunięcia danych osobowych, które zgromadziliśmy na temat Użytkownika.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: użytkownik może skorzystać ze swojego prawa do sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania tutaj, zgodnie z obowiązującym prawem.

Aby skorzystać z tych praw — w tym z prawa do informacji i prawa do żądania usunięcia danych — należy złożyć wniosek za pośrednictwem naszego portalu internetowego. Jeśli Użytkownik korzysta z aplikacji Shop lub Shop Pay, powinien odwiedzić stronę https://shop.app/delete-account, aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu żądania usunięcia swoich danych.

Jeśli Użytkownik odwiedził lub dokonał zakupu w sklepie działającym na platformie Shopify, prosimy o bezpośredni kontakt z danym sprzedawcą. W przypadku przesłania takiego wniosku do nas przekażemy go do odpowiedniego sprzedawcy.

W celu ochrony danych osobowych i integralności naszych produktów i usług możemy być zobowiązani do weryfikacji tożsamości Użytkownika przed rozpatrzeniem wniosku. W niektórych przypadkach może być konieczne zebranie dodatkowych informacji, takich jak adres e-mail lub kopia dokumentu tożsamości wydanego przez urząd.

Zgodnie z amerykańskimi przepisami o ochronie prywatności Użytkownik może również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek w jego imieniu. W takim przypadku również możemy wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości, na przykład poprzez okazanie dokumentu tożsamości wydanego przez urząd, zanim rozpoczniemy realizację wniosku.

Informacje o otrzymanych wnioskach zgodnie z ustawą CCPA znajdują się tutaj. W niektórych stanach Użytkownik ma prawo złożyć odwołanie od decyzji dotyczącej wniosku związanego z tymi prawami. W celu złożenia odwołania prosimy o kontakt z pomocą techniczną Shopify.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za skorzystanie z któregokolwiek z przysługujących mu praw.

Jak można się z nami skontaktować

Jeśli Użytkownik chce zadać nam pytanie lub ma wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy jego dane osobowe, powinien się skontaktować z pomocą techniczną Shopify. Jeśli Użytkownik chce złożyć wniosek dotyczący jego danych osobowych, powinien skontaktować się z nami, korzystając z metod określonych w sekcji bezpośrednio powyżej.