Shopify Consumer Privacy Policy

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności opisuje dane osobowe przetwarzane przez Shopify (co może obejmować gromadzenie, organizowanie, strukturyzowanie, przechowywanie, używanie lub ujawnianie) podczas korzystania z usług konsumenckich Shopify lub uzyskiwania do nich dostępu lub wchodzenia w interakcję ze sprzedawcą, który jest obsługiwany przez platformę Shopify („Sprzedawcy Shopify” lub „Sprzedawcy”). Jeśli jakiekolwiek postanowienia niniejszej Polityki są sprzeczne z postanowieniami jakiejkolwiek innej polityki prywatności Shopify, zastosowanie mają postanowienia niniejszej polityki.

2. Jakie Dane osobowe otrzymujemy?

Dane osobowe to wszelkie informacje otrzymane od zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby bądź jej dotyczące, które jednak nie obejmują zagregowanych lub zanonimizowanych informacji. Otrzymujemy następujące rodzaje Danych osobowych, gdy wchodzisz w interakcję z Shopify, ze Sprzedawcami Shopify i/lub korzystasz z usług konsumenckich Shopify:

1. Informacje o profilu i dane kontaktowe: otrzymujemy informacje kontaktowe lub inne informacje o profilu konta, gdy rejestrujesz się lub wchodzisz w interakcję z usługami konsumenckimi Shopify, które mogą obejmować imię i nazwisko, adres wysyłkowy, adres e-mail, zdjęcie profilowe lub inne informacje, które zdecydujesz się nam przekazać. Możemy połączyć te informacje z różnymi urządzeniami lub kontami, których używasz podczas interakcji z Shopify, ze Sprzedawcami Shopify i/lub korzystania z usług konsumenckich Shopify.
2. Informacje o urządzeniu: otrzymujemy informacje o komputerach, telefonach i innych urządzeniach, których używasz do interakcji z Shopify, ze Sprzedawcami Shopify i/lub usługami konsumenckimi Shopify, w tym adres IP (który może służyć do określenia ogólnej lokalizacji), identyfikatory urządzeń, identyfikatory plików cookie, używaną przeglądarkę, połączenie sieciowe lub inne unikalne identyfikatory lub informacje o urządzeniu.
3. Informacje o płatności: możemy otrzymywać informacje o płatności, gdy korzystasz z Shop Pay lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem Shopify lub Sprzedawców Shopify, takie jak numer Twojej karty płatniczej i data jej ważności.
4. Korzystanie z aplikacji i usług Shopify: otrzymujemy informacje dotyczące Twojego korzystania z naszych aplikacji i usług lub interakcji z nimi, niezależnie od tego, czy zalogowałeś(-aś) się do Shopify, takie jak Twoje interakcje ze Sprzedawcami Shopify w aplikacji Shop, sklepy, które odwiedzasz i w których dokonujesz zakupów, produkty, które oglądasz i kupujesz, recenzje i oceny produktów, które zamieszczasz i udostępniasz, historia Twoich zamówień, zakupy, w ramach których korzystasz z Shop Pay, Twoje zapytania wyszukiwania, ulubione sklepy i inne działania związane z usługami konsumenckimi Shopify.
5. Aktywność u Sprzedawców Shopify: gdy przeglądasz lub robisz zakupy w witrynie Sprzedawcy Shopify, otrzymujemy informacje o Twojej aktywności w witrynie Sprzedawcy Shopify, w tym informacje o Twojej aktywności przeglądania i wyszukiwania, produktach i usługach, które umieszczasz w koszyku i/lub kupujesz, Twoje dane rozliczeniowe i wysyłkowe, szczegóły transakcji i informacje o płatności.
6. Ustawienia i preferencje prywatności: otrzymujemy informacje o Twoich ustawieniach i preferencjach w Shopify i u naszych Sprzedawców, a także informacje o ustawieniach prywatności Twojej przeglądarki i urządzenia.
7. Komunikacja z Shopify: otrzymujemy informacje, w tym treści wiadomości i wiadomości e-mail, gdy komunikujesz się z Shopify (np. w celu uzyskania informacji o obsłudze klienta, wypełnienia ankiet, wzięcia udziału w promocjach lub badaniach).
8. Konta w sieciach społecznościowych: jeśli zdecydujesz się połączyć, powiązać z usługami konsumenckimi Shopify lub zalogować do nich za pośrednictwem zewnętrznej usługi online, polecasz usłudze przesłanie nam pewnych informacji o Tobie kontrolowanych przez tę usługę, takich jak informacje profilowe. Udostępnianie to podlega obowiązującym powiadomieniom o ochronie prywatności i Twoim ustawieniom prywatności tej usługi.
9. Integracje poczty e-mail i usług zakupowych: otrzymujemy informacje z wiadomości e-mail w skrzynkach odbiorczych, które łączysz ze swoim kontem Shop, oraz informacje z wiadomości e-mail przesyłanych do aplikacji Shop i uwzględniamy je w historii zamówień. Nie wykorzystujemy tych informacji do celów reklamowych ani marketingowych.

3. Jak wykorzystujemy Twoje Dane osobowe?

Shopify wykorzystuje Dane osobowe do następujących celów, w zależności od sposobu interakcji z nami, z których usług Shopify korzystasz, Sprzedawców, których odwiedzasz, a także na podstawie Twojej aktywności na wszystkich urządzeniach, na których logujesz się lub wchodzisz w interakcję z Shopify, Sprzedawcami Shopify i/lub korzystasz z usług konsumenckich Shopify:

1. Świadczenie, ulepszanie i dostosowywanie usług Shopify: aby świadczyć Ci dostosowane usługi Shopify, w tym wyświetlać historię zakupów i status zamówienia w jednym miejscu, udostępniać łatwe opcje płatności podczas zakupów, rekomendować i dostosowywać produkty i Sprzedawców polecanych dla Ciebie oraz ulepszać usługi Shopify, w tym na podstawie Twojego korzystania z usług konsumenckich Shopify i aktywności z naszymi Sprzedawcami.
2. Śledzenie i wdrażanie Twoich ustawień oraz preferencji prywatności: aby śledzić i wdrażać swoje ustawienia oraz preferencje prywatności w Shopify i u naszych Sprzedawców.
3. Przeprowadzanie badań i rozwoju produktów: w celu opracowywania, testowania i ulepszania usług Shopify, w tym rozwiązywania problemów z naszymi produktami i usługami, opracowywania nowych lub ulepszonych usług Shopify oraz analizowania sposobu korzystania z usług Shopify i interakcji z nimi oraz ze Sprzedawcami Shopify.
4. Reklamowanie, wprowadzanie na rynek i promowanie Shopify oraz Sprzedawców Shopify: aby wprowadzać na rynek, reklamować i promować Shopify i Sprzedawców Shopify na platformie Shopify i poza nią, w tym w celu spersonalizowanej komunikacji lub reklam dotyczących Shopify i Sprzedawców Shopify w usługach stron trzecich. Możesz zrezygnować z wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych do wyświetlania Ci materiałów marketingowych i reklam na podstawie Twojej interakcji z różnymi Sprzedawcami Shopify tutaj.
5. Komunikowanie się z Tobą: aby komunikować się z Tobą na temat usług Shopify i Twoich transakcji, w tym na temat aktualizacji produktów, Twojego konta i zmian w naszych zasadach i warunkach. Używamy również Twoich danych, aby odpowiadać Ci, gdy się z nami kontaktujesz.
6. Uwierzytelnianie, integralność, bezpieczeństwo i ochrona: aby uwierzytelnić Twoje konto, zapewnić bezpieczne płatności i zakupy, a także wykrywać, badać i zapobiegać złośliwemu zachowaniu, oszukańczym działaniom lub niebezpiecznym doświadczeniom, rozwiązywać zagrożenia bezpieczeństwa, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać Usługi Shopify z korzyścią dla Ciebie i naszych Sprzedawców.
7. Przyczyny prawne: aby przestrzegać przepisów prawa właściwego lub odpowiadać na uzasadnione pisma prawne, w tym wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, przeprowadzać dochodzenia lub uczestniczyć w postępowaniu ujawniającym dowody w postępowaniu cywilnym, postępowaniu sądowym lub innych postępowaniach prawnych o charakterze spornym oraz egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Gdy Shopify przetwarza Twoje Dane osobowe od Sprzedawców, z którymi wchodzisz w interakcję lub robisz zakupy, aby pomóc Sprzedawcom w prowadzeniu ich Sklepów i zapewnić usługi biznesowe naszym Sprzedawcom, działamy na polecenie Sprzedawcy, a obowiązują warunki korzystania z usług i polityka prywatności Sprzedawców – nie Shopify. Aby uzyskać więcej informacji o tym, w jaki sposób Sprzedawcy zbierają i wykorzystują Dane osobowe, gdy odwiedzasz ich Sklepy i dokonujesz w nich zakupów, zapoznaj się z warunkami i polityką prywatności Sprzedawcy.

4. Podmioty trzecie, które mogą otrzymywać Dane osobowe

W zależności od tego, z jakich usług Shopify korzystasz lub z którymi wchodzisz w interakcję i jakich Sprzedawców odwiedzasz, Shopify może udostępniać Dane osobowe następującym kategoriom osób trzecich lub w następujących okolicznościach:

1. Dostawcy: Shopify współpracuje z zewnętrznymi dostawcami usług w celu świadczenia, wspierania i ulepszania usług Shopify oraz infrastruktury technicznej, w zakresie usług biznesowych, takich jak przetwarzanie płatności, w tym w odniesieniu do zakupów dokonanych podczas korzystania z usług Shopify, a także w celach marketingowych i analizy biznesowej.
2. Partnerzy ds. marketingu, reklamy i analiz: możemy korzystać z usług zewnętrznych partnerów ds. marketingu, reklamy i analiz, aby dostarczać spersonalizowane reklamy i pomagać nam zrozumieć, w jaki sposób ludzie korzystają z usług Shopify i naszych Sprzedawców lub wchodzą z nimi w interakcje. Ci partnerzy mogą otrzymywać informacje o Twoim korzystaniu z usług Shopify i naszych Sprzedawców lub interakcjach z nimi, w tym za pośrednictwem plików cookie lub innych technologii stron trzecich. Na przykład możemy udostępniać informacje zewnętrznym firmom reklamowym, aby wyświetlać Ci odpowiednie reklamy lub treści oraz zarządzać, ulepszać i mierzyć nasze kampanie reklamowe. Udostępnianie informacji niektórym stronom trzecim w celu świadczenia usług reklamowych może być uważane za „udostępnianie” lub „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w niektórych przepisach dotyczących prywatności, które mogą obowiązywać w Twojej jurysdykcji. Możesz zrezygnować z udostępniania przez nas Twoich Danych osobowych w celu tworzenia ukierunkowanych reklam tutaj.
3. Zmiana kontroli: możemy udostępniać Dane osobowe rzeczywistym lub potencjalnym nabywcom, ich przedstawicielom i innym właściwym uczestnikom lub w trakcie negocjacji dotyczących sprzedaży, fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub zmiany kontroli obejmującej całość lub część działalności lub aktywów Shopify, w tym w związku z upadłością lub podobnymi postępowaniami.
4. Przyczyny prawne: możemy udostępniać Dane osobowe w zakresie niezbędnym do: (1) przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na toczące się procesy i postępowania prawne, w tym prowadzone przez organy ścigania lub agencje rządowe, ich badania lub uczestnictwa w nich; (2) egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad; (3) wykrywania, zapobiegania lub badania potencjalnych oszustw, nadużyć lub problemów związanych z bezpieczeństwem, w tym zagrożeń dla społeczeństwa; (4) wypełniania naszych zobowiązań w zakresie odpowiedzialności korporacyjnej i społecznej; (5) ochrony naszych praw i własności oraz praw i własności naszych Sprzedawców i użytkowników; oraz (6) rozwiązywania sporów i egzekwowania umów.
5. Udostępnianie według Twojego uznania: jeśli wyrazisz zgodę, udostępnimy Twoje Dane osobowe zgodnie z opisem podanym w momencie wyrażania zgody, na przykład podczas łączenia się z aplikacją lub witryną internetową osoby trzeciej.

5. Partnerzy zewnętrzni i integracje

Części usług Shopify mogą łączyć się z usługami stron trzecich. Shopify nie jest właścicielem ani nie kontroluje tych stron trzecich. Kiedy wchodzisz w interakcję z tymi stronami trzecimi i decydujesz się na korzystanie z ich usług, Twoje korzystanie podlega polityce prywatności tych dostawców.

6. Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności

Mogą przysługiwać Ci pewne prawa do zarządzania swoimi Danymi osobowymi w zależności od tego, gdzie mieszkasz. Aby skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących prywatności, odwiedź nasz portal prywatności. W zależności od jurysdykcji mogą obowiązywać następujące prawa, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków:

1. Dostęp i przenoszenie: prawo do żądania dostępu do swoich Danych osobowych.
2. Korekta/sprostowanie: prawo do korekty niedokładnych lub niekompletnych Danych osobowych w określonych okolicznościach.
3. Usunięcie/wymazanie: prawo do usunięcia swoich Danych osobowych.
4. Prawo do rezygnacji z udostępniania lub ukierunkowanej reklamy: prawo do polecenia nam, abyśmy nie udostępniali Twoich Danych osobowych stronom trzecim do celów ukierunkowanej reklamy lub abyśmy nie używali informacji o Twoich interakcjach ze Sprzedawcami Shopify w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i marketingu. Aby zrezygnować z wykorzystywania Twoich Danych osobowych w tych celach, odwiedź nasz portal prywatności.

Osoby, których dane dotyczą, podlegające przepisom o ochronie danych Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, mogą mieć dodatkowe prawa wynikające z obowiązującego prawa, o których mowa poniżej.

Jeśli jesteś użytkownikiem aplikacji Shop, możesz również zaktualizować dane swojego konta lub poprosić o jego usunięcie bezpośrednio w ustawieniach aplikacji.

Mogą przysługiwać Ci dodatkowe prawa u Sprzedawcy Shopify. Aby uzyskać informacje i wszelkie wybory dotyczące sposobu, w jaki indywidualny Sprzedawca umożliwia Shopify korzystanie z Twoich danych, odwiedź witrynę internetową i zasady tego Sprzedawcy.

7. Przechowywanie

Przechowujemy Dane osobowe tak długo, jak wymaga tego nasza bieżąca działalność biznesowa (np. w celu świadczenia usług Shopify Tobie i naszym Sprzedawcom, w celu wypełnienia obowiązujących wymogów prawnych, podatkowych lub księgowych, ze względów bezpieczeństwa oraz w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom bądź w związku z procesami tworzenia kopii zapasowych lub odzyskiwania danych po awarii), chyba że inny okres przechowywania jest dozwolony lub wymagany przez obowiązujące prawo.

Kryteria stosowane przy ustalaniu okresów przechowywania obejmują:

1. czas trwania relacji, w jakiej my i nasi Sprzedawcy utrzymujemy z Tobą kontakt i świadczymy usługi Shopify na Twoją rzecz (na przykład tak długo, jak masz u nas konto lub korzystasz z naszych usług lub usług oferowanych przez naszych Sprzedawców);
2. To, czy modyfikujesz lub usuwasz swoje informacje za pośrednictwem swoich kont;
3. To, czy Shopify ma prawny obowiązek zatrzymania danych (na przykład niektóre przepisy wymagają, aby przez określony czas zatrzymane przez Shopify zostały zapisy Twoich transakcji); lub
4. To, czy zatrzymanie danych jest wskazane w świetle naszej sytuacji prawnej (np. w kontekście wykonywania naszych umów, rozwiązywania sporów, obowiązujących okresów przedawnienia, postępowań sądowych lub dochodzeń regulacyjnych).

8. Jak się z nami skontaktować?

Aby skorzystać ze swoich praw, odwiedź nasz portal prywatności. W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą Polityką prywatności możesz skontaktować się z nami, odwiedzając naszą ogólną politykę prywatności, w sekcji „Jak się z nami skontaktować”.

9. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w sposobie przetwarzania przez nas Danych osobowych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na naszej stronie internetowej, umieszczając na górze datę „Ostatniej aktualizacji”.

10. Osoby, których dane dotyczą w Europie

Niniejszy paragraf 10 ma zastosowanie, jeżeli przetwarzanie Twoich Danych osobowych podlega przepisom o ochronie danych Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii.

10.1 Nasza podstawa prawna do przetwarzania Twoich Danych osobowych: naszą podstawą prawną do przetwarzania Twoich Danych osobowych w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam jest Twoja zgoda. Aby uzyskać informacje o naszej podstawie prawnej do innego przetwarzania opisanego w niniejszej Polityce prywatności, zapoznaj się z naszą ogólną polityką prywatności.

10.2 Twoje prawa w związku z Twoimi Danymi osobowymi: oprócz praw wymienionych w punkcie 10.2 powyżej możesz skorzystać z następujących praw:

10.3 Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych osobowych w określonych celach i żądania ograniczenia przetwarzania Twoich Danych osobowych.

10.4 Cofnięcie zgody: prawo do cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie Twoich Danych osobowych opiera się na zgodzie. Jeśli cofniesz swoją zgodę, nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na Twojej zgodzie przed jej cofnięciem.