Prywatność sprzedawców
Wprowadzenie
Jeśli Użytkownik jest sprzedawcą korzystającym z Shopify w celu prowadzenia swojej działalności biznesowej lub dostawcą albo sprzedawcą detalicznym uczestniczącym w programie Handshake, będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe Użytkownika, aby zapewnić mu możliwość korzystania z naszej platformy i jej usług, a ogólnie rzecz biorąc – aby pomagać mu lepiej zarządzać swoją działalnością i relacjami z klientami. Prosimy zapoznać się z naszą ogólną polityką prywatności dotyczącą każdej osoby, której dane przetwarzamy.
Jakie dane gromadzimy na temat Użytkownika i dlaczego
Gromadzimy dane osobowe, gdy Użytkownik rejestruje się w Shopify, gdy korzysta z naszej platformy lub gdy w inny sposób przekazuje nam dane. Możemy również korzystać z usług dostawców zewnętrznych (takich jak Sift), na przykład aby pomagali nam w weryfikacji kont pod kątem oszustw lub innych problemów. Zasadniczo potrzebujemy danych dotyczących Użytkownika, aby mógł korzystać z naszej platformy. Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika w celu realizowania umowy zawartej z Użytkownikiem lub ponieważ leży to w naszym uzasadnionym interesie utrzymywania naszej relacji biznesowej, zapobiegania ryzyku i oszustwom, świadczenia Użytkownikowi skutecznych usług, ulepszania naszych produktów i usług oraz reagowania na potrzeby Użytkownika. W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe Użytkownika tylko za jego zgodą.
| Jakie dane gromadzimy | Jak z nich korzystamy |
|---|---|
| Dane, które przekazuje nam Użytkownik o sobie i swojej firmie, takie jak jego imię i nazwisko, imiona i nazwiska pracowników lub innych osób związanych z jego firmą, nazwa firmy, adres, adres e-mail i numer telefonu. |
|
| Dane dotyczące płatności, które przekazuje nam Użytkownik, takie jak numer karty kredytowej lub debetowej czy numer konta bankowego. Jeśli Użytkownik korzysta z Shopify Capital, gromadzimy również dane, które Użytkownik może udostępnić nam na temat kont bankowych lub aktywów finansowych swojej firmy. |
|
| Dane dotyczące sposobu, w jaki Użytkownik uzyskuje dostęp do witryn Shopify, swojego konta i naszej platformy, w tym dane dotyczące używanego przez niego urządzenia i przeglądarki, połączenia sieciowego, adresu IP oraz szczegóły dotyczące sposobu przeglądania naszych witryn i platformy. Niektóre z tych danych gromadzimy, używając „plików cookie” lub innych podobnych technologii bezpośrednio z urządzenia Użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy te technologie, prosimy zapoznać się z naszą Polityką plików cookie. |
|
| Jeśli Użytkownik korzysta z Shopify Payments, gromadzimy bardziej szczegółowe dane, które nam przekazuje na temat swojej firmy, w tym adres firmy, rodzaj działalności, numer identyfikacyjny firmy, dane konta bankowego, datę urodzenia (jeśli jest indywidualnym właścicielem firmy), a w niektórych przypadkach także dokumenty tożsamości wydane przez organ rządowy (takie jak numer ubezpieczenia społecznego, numer identyfikacyjny pracodawcy lub numer identyfikacji podatkowej). |
|
| Przekazane nam przez Użytkownika kopie wydanego przez organ rządowy dokumentu tożsamości i/lub zdjęcie Użytkownika trzymającego dowód osobisty. |
|
| Jeśli firma Użytkownika jest uwzględniona w aplikacji Shop, Użytkownik może dobrowolnie ujawnić dane osobowe dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego lub orientacji seksualnej właściciela firmy. |
|
Współpracujemy również z firmami, które dostarczają nam dane dotyczące sprzedawców lub potencjalnych sprzedawców (na przykład w celu ochrony przed oszustwami lub w przypadku sponsorowania przez nas wydarzenia).
Kiedy i dlaczego udostępniamy dane Użytkownika innym podmiotom
Prowadzenie firmy jest trudne. Z tego względu współpracujemy z różnymi firmami, aby pomóc nam zapewnić Użytkownikowi szereg usług, które pomogą mu wspierać jego działalność. Czasami udostępniamy tym firmom dane osobowe Użytkownika, aby zapewniać mu lepsze usługi Shopify.
Udostępniamy dane osobowe Użytkownika również innym podmiotom:
- aby powstrzymywać lub badać podejrzewane oszustwa, zagrożenia dla bezpieczeństwa fizycznego, działania niezgodne z prawem lub naruszenia umów (np. Warunków świadczenia usług) lub naszych zasad (np. Zasad dozwolonego użytkowania)
- aby wspierać nasze działania marketingowe i reklamowe;
- aby spełniać wymogi prawne lub odpowiadać na nakazy sądowe lub inne podobne żądania organów rządowych (aby uzyskać więcej informacji, należy się zapoznać z naszą [Polityką dotyczącą dostępu do danych przez organy rządowe]/pl/legal/gvtaccesspolicy));
- w związku ze sprzedażą lub zakupem aktywów, sprzedażą udziałów, fuzją, upadłością albo inną transakcją biznesową lub reorganizacją, będziemy udostępniać dane osobowe Użytkownika potencjalnemu nabywcy, sprzedawcy, nowemu właścicielowi lub innej odpowiedniej stronie trzeciej w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia negocjacji lub w związku ze zmianą kontroli nad spółką, np. restrukturyzacją, fuzją lub sprzedażą naszych aktywów.
Ponadto niemal każdy sprzedawca korzystający z platformy Shopify korzysta również z usług spoza platformy Shopify, aby wspierać swoją działalność (na przykład aplikacji z naszego sklepu z aplikacjami, kanałów sprzedaży, bramek płatniczych lub firm wysyłkowych).
Shopify nie kontroluje, w jaki sposób w ramach tych usług wykorzystywane są dane osobowe Użytkownika, a Użytkownik powinien sprawdzić każdą inną usługę, z której korzysta, aby upewnić się, że spełnia jego oczekiwania w zakresie prywatności. Kiedy Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z usług innych niż usługi Shopify, może sprawdzić, jaki dostęp do jego danych lub danych dotyczących jego Sklepu ma dana aplikacja na stronie „Szczegóły aplikacji” w panelu administracyjnym Shopify.
Prawa Użytkownika dotyczące jego danych
Użytkownik może uzyskać dostęp do wielu swoich danych osobowych i edytować je bezpośrednio za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify. W przypadku danych, do których Użytkownik nie może uzyskać dostępu lub edytować ich bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify, należy przesłać żądanie dotyczące praw osoby, której dane dotyczą, za pośrednictwem naszego [portalu online]({{privacy, url(path: '/')} }). Więcej informacji można znaleźć w naszej Ogólnej polityce prywatności. Należy pamiętać, że niektóre prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a wszystkie te prawa mogą być ograniczone przez obowiązujące przepisy.
Jak długo przechowujemy dane Użytkowników
Ponieważ danych osobowych Użytkownika potrzebujemy, aby świadczyć usługi Shopify, zazwyczaj przechowujemy jego dane osobowe podczas korzystania przez niego z produktów lub usług Shopify. Jeśli Użytkownik zamknie swój sklep, przestanie płacić za subskrypcję lub zamkniemy jego konto, będziemy przechowywać dane dotyczące sklepu przez dwa lata, zanim rozpoczniemy proces usuwania lub anonimizowania danych osobowych. Nie robimy tego natychmiast na wypadek ponownego aktywowania konta przez Użytkownika lub jeśli istnieje skarga prawna albo audyt dotyczący firmy Użytkownika. Jeśli Użytkownik skontaktuje się z nami w celu zażądania usunięcia danych dotyczących sklepu, rozpoczniemy proces usuwania lub anonimizowania danych osobowych po 90 dniach, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania określonych danych. W razie pytań dotyczących tego procesu prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia. Należy pamiętać, że po anonimizacji danych osobowych Użytkownika możemy nadal wykorzystywać informacje, które nie pozwalają na identyfikację, w celu ulepszania naszych usług.