Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2025 r.
Witamy w Shopify! Rejestrując Konto Shopify (zgodnie z definicją w Punkcie 1) lub korzystając z dowolnych Usług Shopify (zgodnie z definicją poniżej), zgadzasz się na przestrzeganie poniższych zasad i warunków („Warunki świadczenia usług”).
W rozumieniu niniejszych Warunków świadczenia usług słowa „my”, „nas“, „nasz” i „Shopify” oznaczają odpowiednią Stronę umowy Shopify (zgodnie z definicją w Punkcie 13 poniżej), a słowo „Użytkownik” oznacza Użytkownika Shopify (jeśli rejestruje się w Usłudze Shopify lub korzysta z niej jako osoba fizyczna) lub firmę zatrudniającą Użytkownika Shopify (jeśli rejestruje się w Usłudze Shopify lub korzysta z niej jako firma) oraz któregokolwiek z jej podmiotów stowarzyszonych.
Shopify zapewnia kompletną platformę handlową, dzięki której sprzedawcy mogą ujednolicić swoje działania handlowe. Platforma ta obejmuje między innymi szereg narzędzi dla sprzedawców do tworzenia i dostosowywania sklepów internetowych, sprzedaży w wielu miejscach (w tym w Internecie, na urządzeniach mobilnych, w mediach społecznościowych, na rynkach internetowych i w innych lokalizacjach online („Usługi online”) i osobiście („Usługi POS”)), zarządzania produktami, zapasami, płatnościami, realizacją, wysyłką, operacjami biznesowymi, marketingiem i reklamą oraz nawiązywania kontaktów z istniejącymi i potencjalnymi klientami. Wszelkie takie usługi lub usługi oferowane przez Shopify są określane w niniejszych Warunkach świadczenia usług jako „Usługi”. Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do bieżących Usług będą również podlegać Warunkom świadczenia usług. Aktualną wersję Warunków świadczenia usług można przejrzeć w dowolnym momencie pod adresem https://shopify.com/legal/terms.
Użytkownik musi przeczytać i zaakceptować wszystkie postanowienia zawarte lub wyraźnie wymienione w niniejszych Warunkach świadczenia usług, w tym [Zasady dozwolonego użytkowania] Shopify(/pl/legal/aup) („AUP”) i Politykę prywatności, a w stosownych przypadkach Uzupełniające warunki świadczenia usług dla sprzedawców z UE („Warunki UE”), Licencję i warunki korzystania z interfejsu API Shopify („Warunki API”) i [Aneks dotyczący przetwarzania danych] Shopify/pl/legal/dpa) („DPA”), zanim będzie mógł założyć Konto Shopify lub korzystać z dowolnej Usługi Shopify.
Codzienne podsumowania językowe są udostępniane wyłącznie dla wygody i są pogrubione obok każdej sekcji, ale podsumowania te nie są prawnie wiążące. Użytkownik musi przeczytać Warunki świadczenia usług, w tym wszelkie dokumenty, do których odnoszą się niniejsze Warunki świadczenia usług, aby uzyskać pełny obraz swoich wymagań prawnych. Korzystając z Shopify lub dowolnych usług Shopify, Użytkownik akceptuje te warunki. Należy pamiętać, aby od czasu do czasu sprawdzać ich aktualizacje.
1. Warunki korzystania z Konta
- Aby uzyskać dostęp do Usług i korzystać z nich, Użytkownik musi utworzyć konto Shopify („Konto”). W celu ukończenia rejestracji Konta Użytkownik musi podać nam swoje pełne imię i nazwisko, adres firmy, numer telefonu, prawidłowy adres e-mail oraz wszelkie inne informacje wskazane jako wymagane. Shopify może odrzucić wniosek o Konto lub anulować istniejące Konto z dowolnego powodu, wedle własnego uznania.
- Aby otworzyć Konto, Użytkownik musi: (i) mieć ukończone 18 lat lub (ii) osiągnąć co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w jurysdykcji, w której mieszka i w której korzysta z Usług.
- Użytkownik potwierdza, że korzysta z Usług świadczonych przez Shopify w celach związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, a nie w celach osobistych, domowych ani rodzinnych.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Shopify będzie używać adresu e-mail podanego podczas otwierania Konta lub aktualizowanego przez Użytkownika jako głównej metody komunikacji z Użytkownikiem („Główny adres e-mail”). Użytkownik musi monitorować Główny adres e-mail podany Shopify, a Główny adres e-mail musi umożliwiać zarówno wysyłanie, jak i odbieranie wiadomości. Komunikacja z Shopify za pośrednictwem poczty elektronicznej może zostać uwierzytelniona tylko wtedy, gdy pochodzi z Głównego adresu e-mail Użytkownika.
- Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła. Shopify nie może i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty ani szkody wynikające z zaniedbania ze strony Użytkownika w kwestii bezpieczeństwa jego konta i hasła. Możemy zażądać dodatkowych środków bezpieczeństwa w dowolnym momencie i zastrzegamy sobie prawo do dostosowania tych wymagań wedle własnego uznania.
- Pomoc techniczna w zakresie Usług jest świadczona wyłącznie Użytkownikom Shopify. Pytania dotyczące Warunków świadczenia usług należy kierować do Pomocy technicznej Shopify.
- Użytkownik zgadza się nie odtwarzać, nie duplikować, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usług ani uzyskiwania dostępu do Usług bez wyraźnej pisemnej zgody Shopify.
- Użytkownik zgadza się nie obchodzić żadnych ograniczeń technicznych Usług, w tym nie przetwarzać zamówień poza usługą Checkout Shopify, nie używać żadnych narzędzi do włączania funkcji ani funkcjonalności, które są w inny sposób wyłączone w Usługach, ani nie dekompilować, nie rozmontowywać, ani w żaden inny sposób nie dokonywać inżynierii wstecznej Usług.
- Użytkownik zgadza się nie uzyskiwać dostępu do Usług ani nie monitorować żadnych materiałów ani informacji w ramach Usług za pomocą żadnych robotów, pająków, scraperów ani innych rozwiązań zautomatyzowanych.
- Użytkownik rozumie, że jego Materiały mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej i obejmować (a) transmisje przez różne sieci; oraz (b) zmiany w celu dostosowania do wymagań technicznych łączących się sieci lub urządzeń. „Materiały” oznaczają Znaki Towarowe Użytkownika, treści chronione prawem autorskim, wszelkie produkty lub usługi, które Użytkownik sprzedaje za pośrednictwem Usług (w tym opis i cenę), a także wszelkie zdjęcia, obrazy, filmy, grafiki, treści pisemne, pliki audio, kod, informacje, recenzje produktów lub inne treści biznesowe i dane dostarczone lub udostępnione przez Użytkownika lub w imieniu Użytkownika firmie Shopify lub jej podmiotom stowarzyszonym.
2. Aktywacja konta
2.1 Właściciel Sklepu
- Zgodnie z Punktem 2.1.2 osoba rejestrująca się w Usłudze poprzez otwarcie Konta będzie stroną umowy („Właściciel Sklepu”) na potrzeby naszych Warunków świadczenia usług i będzie osobą upoważnioną do korzystania z dowolnego właściwego Konta, które możemy udostępnić Właścicielowi Sklepu w ramach świadczenia usługi. Użytkownik odpowiada za zapewnienie, że nazwa Właściciela Sklepu (w tym nazwa prawna firmy, która jest właścicielem Sklepu, jeśli ma zastosowanie) jest wyraźnie widoczna w witrynie Sklepu.
- Jeśli Użytkownik rejestruje się w Usługach w imieniu swojego pracodawcy, pracodawcą Użytkownika będzie Właściciel Sklepu. Jeśli Użytkownik rejestruje się w Usługach w imieniu swojego pracodawcy, Użytkownik musi użyć adresu e-mail podanego przez pracodawcę oraz oświadcza i gwarantuje, że ma upoważnienie do związania swojego pracodawcy naszymi Warunkami świadczenia usług.
- Sklep Shopify Użytkownika może być powiązany tylko z jednym Właścicielem Sklepu. Właściciel Sklepu może mieć wiele sklepów Shopify. Użytkownik zgadza się używać w swoim sklepie funkcji Shopify Checkout. „Sklep” oznacza sklep internetowy (niezależnie od tego, czy jest hostowany przez Shopify, czy na stronie internetowej osoby trzeciej) lub dowolną witrynę sklepową zbudowaną w oparciu o interfejs Storefront API) lub fizyczne lokalizacje detaliczne powiązane z kontem.
2.2 Konta pracowników
- Na podstawie wybranego planu cenowego Shopify Użytkownik może utworzyć co najmniej jedno konto pracownicze („Konta pracownicze”) dające innym osobom dostęp do Konta. Każde Konto pracownicze musi zawierać pełne imię i nazwisko oraz prawidłowy adres e-mail. Dzięki Kontom pracowniczym Właściciel Sklepu może ustawić uprawnienia i pozwolić innym osobom pracować na swoim Koncie, jednocześnie ustalając poziom dostępu Kont pracowniczych do określonych informacji biznesowych (może na przykład ograniczyć dostęp Konta pracowniczego do informacji o sprzedaży na stronie Raporty lub uniemożliwić Kontom pracowniczym zmianę ogólnych ustawień sklepu).
- Właściciel Sklepu odpowiada za: (a) zapewnienie, że jego pracownicy, agenci i podwykonawcy, w tym za pośrednictwem Kont pracowniczych, przestrzegają niniejszych Warunków świadczenia usług; oraz (b) wszelkie naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług przez pracowników, agentów lub podwykonawców Właściciela Sklepu. Właściciel Sklepu akceptuje, że będzie odpowiadał za wykonanie wszystkich swoich zobowiązań wynikających z Umowy, niezależnie od tego, czy udziela sublicencji czy podzleca takie zobowiązania osobom trzecim, w tym m.in. jakimkolwiek podmiotom stowarzyszonym lub zależnym Właściciela Sklepu.
- Właściciel Sklepu i użytkownicy na Kontach pracowniczych są określani jako „Użytkownik Shopify”.
2.3 Konta PayPal Express Checkout i Shopify Payments
- Po zakończeniu rejestracji w Usłudze Shopify utworzy w imieniu Użytkownika konto PayPal Express Checkout, używając jego Głównego adresu e-mail. W zależności od lokalizacji Użytkownika Shopify może również utworzyć w jego imieniu konto Shopify Payments.
- Użytkownik potwierdza, że PayPal Express Checkout i/lub Shopify Payments będą jego domyślnymi bramkami płatności i że to on, jako Właściciel Sklepu, jest wyłącznie odpowiedzialny za aktywację i utrzymanie tych kont. Jeśli Użytkownik nie chce, aby którekolwiek z kont płatniczych było aktywne, jego obowiązkiem jest ich dezaktywacja. W celu uniknięcia wątpliwości, PayPal Express Checkout jest Usługą zewnętrzną, zgodnie z definicją w Punkcie 9.9 niniejszych Warunków świadczenia usług.
2.4 Shop Pay
- Po zakończeniu rejestracji w Usłudze, jeśli Użytkownik zarejestrował się w Shopify Payments, Shop Pay automatycznie pojawi się jako opcja przyspieszonej realizacji transakcji na stronie realizacji transakcji. Jeśli Użytkownik nie chce, aby opcja Shop Pay pojawiała się w jego sklepie, obowiązkiem Użytkownika jest usunięcie jej poprzez zarządzanie przyspieszonymi realizacjami zakupu w konsoli administracyjnej Shopify.
- Jeśli klienci Użytkownika włączyli usługę Shop Pay, mogą kupować towary i usługi w Sklepie Shopify Użytkownika za pomocą usługi Shop Pay.
- Korzystając z Shop Pay w Sklepie Shopify, Użytkownik zgadza się na przestrzeganie Warunki świadczenia usług Shop Pay dla sprzedawców, które mogą być okresowo zmieniane przez Shopify. Jeśli Shopify zmieni Warunki świadczenia usług Shop Pay dla sprzedawców, zmiany będą obowiązywać od daty opublikowania. Dalsze korzystanie z Shop Pay w sklepie Użytkownik po opublikowaniu zmienionych Warunków świadczenia usług Shop Pay dla sprzedawców oznacza akceptację przez Użytkownika zmienionych Warunków świadczenia usług Shop Pay dla sprzedawców. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z żadnymi zmianami Warunków świadczenia usług Shop Pay dla sprzedawców, jego obowiązkiem jest usunięcie Shop Pay poprzez zarządzanie przyspieszonymi realizacjami zakupów w konsoli administracyjnej Shopify.
2.5 Konto Apple Pay dla Safari
- Po zakończeniu rejestracji przez Użytkownika w Usłudze Shopify utworzy w jego imieniu konto Apple Pay dla Safari („Apple Pay”), używając adresów URL i nazwy firmy powiązanych z Kontem Użytkownika. W zależności od lokalizacji Użytkownika Shopify może aktywować jego konto Apple Pay w jego imieniu. Jeśli będzie to niemożliwe, Użytkownik będzie musiał aktywować swoje konto Apple Pay w panelu administracyjnym Konta. Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego konto Apple Pay było aktywne, jego obowiązkiem jest jego dezaktywacja. W celu uniknięcia wątpliwości — Apple Pay jest Usługą zewnętrzną zgodnie z definicją w Punkcie 9.9 niniejszych Warunków świadczenia usług.
- Jeśli Użytkownik korzysta z bramki płatniczej obsługiwanej przez Apple Pay i jego klienci włączyli usługę Apple Pay na swoich urządzeniach, mogą oni kupować towary i usługi w sklepie Użytkownika, korzystając z usługi Apple Pay.
- Korzystając z usługi Apple Pay w swoim sklepie, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Warunków sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy Apple Pay, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane przez Apple. Jeśli Apple zmieni Warunki sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy Apple Pay, zmieniona i ponownie sformułowana wersja zostanie opublikowana pod adresem https://shopify.com/legal/apple-pay. Takie zmiany w Warunkach sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy Apple Pay obowiązują od daty ich opublikowania. Dalsze korzystanie z usługi Apple Pay w sklepie Użytkownika po opublikowaniu zmienionych Warunków sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy Apple Pay oznacza akceptację przez Użytkownika zmienionych Warunków sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy Apple Pay. Jeśli Użytkownik nie akceptuje żadnych zmian w Warunkach sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy Apple Pay, musi dezaktywować swoje konto Apple Pay i zaprzestać korzystania z Apple Pay w swoim sklepie.
2.6 Google Pay
- Po zakończeniu rejestracji w Usłudze, jeśli Użytkownik zarejestrował się w Shopify Payments, Shopify utworzy w jego imieniu również konto Google Pay. Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego konto Google Pay było aktywne, musi je dezaktywować. W celu uniknięcia wątpliwości — Google Pay jest Usługą zewnętrzną zgodnie z definicją w Punkcie 9.9 niniejszych Warunków świadczenia usług.
- Jeśli Użytkownik korzysta z bramki płatniczej obsługiwanej przez Google Pay i jego klienci włączyli usługę Google Pay, mogą oni kupować towary i usługi w sklepie Użytkownika, korzystając z usługi Google Pay.
- Korzystając z usługi Google Pay w swoim sklepie, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Warunków świadczenia usługi Google Pay API, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane przez Google. Jeśli Google zmieni Warunki świadczenia usługi Google Pay API, zmieniona i ponownie sformułowana wersja zostanie opublikowana pod adresem https://payments.developers.google.com/terms/sellertos. Takie zmiany w Warunkach świadczenia usługi Google Pay API obowiązują od daty ich opublikowania. Dalsze korzystanie z usługi Google Pay w sklepie Użytkownika po opublikowaniu zmienionych Warunków świadczenia usługi Google Pay API oznacza akceptację przez Użytkownika zmienionych Warunków świadczenia usługi Google Pay API. Jeśli Użytkownik nie akceptuje żadnych zmian w Warunkach świadczenia usługi Google Pay API, musi dezaktywować swoje konto Google Pay i zaprzestać korzystania z Google Pay w swoim sklepie.
2.7 Meta Pay
- Po zakończeniu rejestracji w Usłudze, jeśli Użytkownik zarejestrował się w Shopify Payments, Shopify utworzy w jego imieniu również konto Meta Pay. Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego konto Meta Pay było aktywne, musi je dezaktywować. W celu uniknięcia wątpliwości — Meta Pay jest Usługą zewnętrzną zgodnie z definicją w Punkcie 9.9 niniejszych Warunków świadczenia usług.
- Jeśli Użytkownik korzysta z bramki płatniczej obsługiwanej przez Meta Pay i jego klienci włączyli usługę Meta Pay, mogą oni kupować towary i usługi w sklepie Użytkownika, korzystając z usługi Meta Pay.
- Korzystając z usługi Meta Pay w swoim sklepie, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Warunków świadczenia usługi Meta Pay dla sprzedawców, które mogą być od czasu do czasu aktualizowane przez Meta. Jeśli Meta zmieni Warunki świadczenia usługi Meta Pay dla sprzedawców, takie zmiany w Warunkach świadczenia usługi Meta Pay dla sprzedawców obowiązują od daty ich opublikowania. Dalsze korzystanie z usługi Meta Pay w sklepie Użytkownika po opublikowaniu zmienionych Warunków świadczenia usługi Meta Pay dla sprzedawców oznacza akceptację przez Użytkownika zmienionych Warunków świadczenia usługi Meta Pay dla sprzedawców. Jeśli Użytkownik nie akceptuje żadnych zmian w Warunkach świadczenia usługi Meta Pay dla sprzedawców, musi dezaktywować swoje konto Meta Pay i zaprzestać korzystania z Meta Pay w swoim sklepie.
2.8 Amazon Pay
Po zakończeniu rejestracji w Usłudze, jeśli Użytkownik zarejestrował się w Shopify Payments i włączył usługę Amazon Pay w panelu administracyjnym Shopify, Shopify utworzy w jego imieniu również konto Amazon Pay. Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego konto Amazon Pay było aktywne, musi je dezaktywować. W celu uniknięcia wątpliwości — Amazon Pay jest Usługą zewnętrzną zgodnie z definicją w Punkcie 9.9 niniejszych Warunków świadczenia usług.
Jeśli Użytkownik korzysta z bramki płatniczej obsługiwanej przez Amazon Pay i jego klienci włączyli usługę Amazon Pay, mogą oni kupować towary i usługi w sklepie Użytkownika, korzystając z usługi Amazon Pay.
Korzystając z usługi Amazon Pay w swoim sklepie, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie Umowy z Amazon Payments, Inc., które mogą być od czasu do czasu aktualizowane przez Amazon. Jeśli Amazon zmieni Umowę z Amazon Payments, Inc., zmieniona i ponownie sformułowana wersja zostanie opublikowana pod adresem Umowa z Amazon Payments, Inc. Takie zmiany w Umowie z Amazon Payments, Inc. obowiązują od daty ich opublikowania. Dalsze korzystanie z usługi Amazon Pay w sklepie Użytkownika po opublikowaniu zmienionej Umowy z Amazon Payments, Inc. oznacza akceptację przez Użytkownika zmienionej Umowy z Amazon Payments, Inc. Jeśli Użytkownik nie akceptuje żadnych zmian w Umowie z Amazon Payments, Inc., musi dezaktywować swoje konto Amazon Pay i zaprzestać korzystania z Amazon Pay w swoim sklepie.
2.9 Nazwy domen
Po zakupie nazwy domeny za pośrednictwem Shopify rejestracja domeny będzie domyślnie ustawiona na automatyczne odnawianie co rok, o ile konto Shopify Użytkownika pozostanie aktywne, chyba że nie będzie miał ważnej metody płatności powiązanej z Kontem. Użytkownik potwierdza, że odpowiada za dezaktywację funkcji automatycznego odnawiania, jeśli zdecyduje się to zrobić.
3. Prawa Shopify
Usługi mają szereg funkcji i funkcjonalności. Nie wszystkie Usługi lub funkcje będą dostępne dla wszystkich Sprzedawców przez cały czas i nie mamy obowiązku udostępniania jakichkolwiek Usług ani funkcji w żadnej jurysdykcji. Z wyjątkiem przypadków, gdy jest to zabronione w niniejszych Warunkach świadczenia usług lub przez obowiązujące prawo, zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania Usług lub ich części z dowolnego powodu bez powiadomienia oraz w dowolnym czasie.
Shopify ma wyłączne prawo odrzucić lub usunąć wszelkie Materiały z dowolnej części Usług, w tym, jeśli według naszego wyłącznego uznania towary lub usługi, które oferuje Użytkownik za pośrednictwem Usług, lub Materiały przesłane lub opublikowane w Usługach, naruszają nasze AUP lub niniejsze Warunki świadczenia usług.
Wszelkiego rodzaju słowne lub pisemne nadużycie (w tym groźby nadużyć lub zemsty) wobec jakiegokolwiek pracownika Shopify będzie skutkować natychmiastowym zamknięciem konta.
Zastrzegamy sobie prawo do świadczenia naszych Usług konkurentom Użytkownika i nie składamy żadnych obietnic wyłączności. Ponadto Użytkownik potwierdza i zgadza się, że pracownicy i kontrahenci Shopify mogą być również klientami lub sprzedawcami Shopify i że mogą konkurować z Użytkownikiem, chociaż nie mogą w tym celu wykorzystywać jego Informacji poufnych (zgodnie z definicją w Punkcie 6).
W przypadku sporu dotyczącego własności konta zastrzegamy sobie prawo do żądania dokumentacji w celu ustalenia lub potwierdzenia własności konta. Dokumentacja może obejmować między innymi zeskanowaną kopię licencji biznesowej, wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem, ostatnie cztery cyfry karty kredytowej lub potwierdzenie statusu pracownika podmiotu.
Shopify zastrzega sobie prawo do ustalenia, według naszego wyłącznego uznania, prawowitego właściciela Konta i przeniesienia Konta na prawowitego Właściciela Sklepu. Jeśli nie będziemy w stanie w rozsądny sposób ustalić prawowitego Właściciela Sklepu, bez uszczerbku dla naszych innych praw i środków zaradczych, zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego zawieszenia lub wyłączenia Konta do czasu rozstrzygnięcia sporu między stronami.
4. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik akceptuje podanie publicznie dostępnych danych kontaktowych, warunki świadczenia usług, zasady zwrotów pieniędzy i zasady wysyłki (w tym harmonogramy realizacji zamówień) w swoim Sklepie Shopify. Publicznie dostępne dane kontaktowe powinny obejmować imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail. Jeśli Użytkownik korzysta z usług dostawcy zewnętrznego, powinien poinformować o tym swoich klientów.
Użytkownik akceptuje, że Usługi nie są rynkiem, a wszelkie umowy sprzedaży zawarte za pośrednictwem Usług są zawierane bezpośrednio i wyłącznie między Użytkownikiem a klientem. Użytkownik jest sprzedawcą lub handlowcem zarejestrowanym dla wszystkich sprzedaży za pośrednictwem Usług. Użytkownik odpowiada za utworzenie i prowadzenie swojego Sklepu Shopify, swoje Materiały, towary i usługi, które może sprzedawać za pośrednictwem Usług, oraz za wszystkie aspekty transakcji z klientami. Obejmuje to między innymi autoryzacje obciążeń kont klientów w związku z zakupami, ustalanie i pobieranie podatków, zwroty pieniędzy, zwroty produktów, realizacje sprzedaży lub obsługi klienta, fałszywe transakcje, wymagane ujawnienia prawne, zgodność z przepisami, domniemane lub faktyczne naruszenia obowiązujących przepisów (w tym między innymi przepisów dotyczących ochrony konsumentów w dowolnej jurysdykcji, w której Użytkownik oferuje produkty lub usługi) lub naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług. Użytkownik odpowiada za swój Sklep, swoje Materiały (w tym wszelkie Materiały, które tworzy za pomocą usług i narzędzi Shopify) oraz towary i usługi, które sprzedaje za pośrednictwem Usług. W celu uniknięcia wątpliwości — Shopify nie jest oficjalnym sprzedawcą ani handlowcem i nie ponosi odpowiedzialności za Sklep ani Materiały Użytkownika, ani za towary lub usługi, które może sprzedawać Użytkownik za pośrednictwem Usług, ani za żaden aspekt transakcji pomiędzy Użytkownikiem a jego klientami.
Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, zasad, regulacji i praw osób trzecich podczas korzystania z Usługi i wypełniania swoich zobowiązań wynikających z Warunków świadczenia usług.
[Warunki API]({{site, url(path: '/legal/api-terms')} }) regulują dostęp Użytkownika do interfejsu API Shopify i korzystanie z niego (zgodnie z zawartą w nich definicją). Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za działania wykonywane przy użyciu jego poświadczeń API (zgodnie z definicją zawartą w Warunkach API) oraz za dbanie o bezpieczeństwo jego poświadczeń API.
Użytkownik zgadza się używać Shopify Checkout do wszelkich sprzedaży związanych z jego sklepem internetowym. „Shopify Checkout” oznacza proces realizacji transakcji Shopify, który pozwala klientom wprowadzać informacje o wysyłce i szczegóły płatności po dodaniu pozycji do koszyka i przed złożeniem zamówienia. Obejmuje to transakcje dokonywane za pośrednictwem interfejsu API Shopify Checkout.
5. Płatności Opłat i podatków
Użytkownik będzie uiszczać Opłaty dotyczące subskrypcji Usługi online i/lub Usług POS („Opłaty za subskrypcję”) oraz wszelkie inne obowiązujące opłaty, w tym między innymi obowiązujące opłaty związane z wartością sprzedaży dokonanej za pośrednictwem Sklepu Użytkownika przy użyciu wszystkich dostawców płatności innych niż Shopify Payments („Opłaty transakcyjne”) oraz wszelkie opłaty związane z zakupem lub korzystaniem z jakichkolwiek produktów lub usług, np. Shopify Payments, sprzętu POS, wysyłek, aplikacji, motywów, nazw domen, Shopify App Store lub Usługi zewnętrznych („Opłaty dodatkowe”). Łącznie Opłaty za subskrypcję, Opłaty transakcyjne i Opłaty dodatkowe są określane jako „Opłaty”.
Użytkownik musi mieć zapisaną w naszym systemie ważną metodę płatności, aby płacić za wszystkie poniesione i cykliczne Opłaty. Shopify będzie pobierać obowiązujące Opłaty z każdej ważnej metody płatności, którą autoryzuje Użytkownik („Autoryzowana Metoda Płatności”), a Shopify będzie nadal pobierać opłaty z Autoryzowanej metody płatności za obowiązujące Opłaty do momentu zakończenia świadczenia Usług i uiszczenia w całości wszelkich zaległych Opłat. O ile nie określono inaczej, wszystkie Opłaty i inne koszty są naliczane w dolarach amerykańskich. Wszystkie płatności będą dokonywane również w dolarach amerykańskich.
Opłaty za subskrypcję są uiszczane z góry i będą rozliczane w 30-dniowych odstępach (każda taka data nazywana jest „Datą rozliczenia”). Opłaty transakcyjne i dodatkowe będą naliczane od czasu do czasu według uznania Shopify. Użytkownik zostanie obciążony opłatą w każdej Dacie rozliczenia za wszystkie zaległe opłaty, których nie naliczono wcześniej. Opłaty pojawią się na fakturze, która zostanie wysłana do Właściciela Sklepu na podany Główny adres e-mail. Faktura pojawi się też na stronie Konta w konsoli administracyjnej sklepu Użytkownik. Użytkownik będzie miał około dwóch tygodni na zgłoszenie i rozwiązanie wszelkich problemów z rozliczeniem Opłat za subskrypcje.
Jeśli nie będziemy w stanie przetworzyć płatności Opłat przy użyciu Autoryzowanej metody płatności, możemy podjąć kolejne próby przetworzenia płatności przy użyciu dowolnej Autoryzowanej metody płatności. Jeśli nie będziemy w stanie pomyślnie przetworzyć płatności Opłat przy użyciu Autoryzowanej metody płatności w ciągu 28 dni od naszej pierwszej próby, możemy zawiesić i wycofać dostęp do Konta i Usług Użytkownika. Konto Użytkownika zostanie ponownie aktywowane po uiszczeniu przez niego płatności wszelkich zaległych Opłat, powiększonych o Opłaty obowiązujące w kolejnym cyklu rozliczeniowym. Użytkownik może nie mieć dostępu do swojego Konta lub sklepu w dowolnym okresie zawieszenia. Jeśli zaległe Opłaty pozostaną niezapłacone przez 60 dni od daty zawieszenia, Shopify zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Użytkownika zgodnie z Punktem 14.
Wszystkie opłaty nie obejmują obowiązujących federalnych, prowincjonalnych, stanowych, lokalnych ani innych rządowych podatków od sprzedaży, towarów i usług (w tym podatku od towarów i sprzedaży na mocy singapurskiej Ustawy o podatku od towarów i usług, rozdział 117A), zharmonizowanych ani innych podatków, opłat lub należności obowiązujących obecnie lub wprowadzonych w przyszłości („Podatki”).
Użytkownik odpowiada za wszystkie obowiązujące Podatki wynikające z lub będące wynikiem subskrypcji lub zakupu produktów i usług Shopify. W zakresie, w jakim Shopify pobiera te Podatki, są one obliczane przy użyciu stawek podatkowych obowiązujących na podstawie podanego nam adresu rozliczeniowego. Takie kwoty są naliczane dodatkowo do Opłat za produkty i usługi oraz rozliczane przy użyciu Autoryzowanej metody płatności. Jeśli Użytkownik jest zwolniony z płacenia takich Podatków, musi dostarczyć nam dowód swojego zwolnienia, który w niektórych jurysdykcjach obejmuje oryginalny certyfikat spełniający obowiązujące wymogi prawne potwierdzające status zwolnienia z Podatku. Zwolnienie z Podatku będzie obowiązywać wyłącznie od daty otrzymania przez nas zadowalającego dowodu zwolnienia. Jeśli Shopify nie obciąży Użytkownika Podatkami, będzie on odpowiedzialny za ustalenie, czy Podatki są płatne, a jeśli tak, za samodzielne przekazanie Podatków odpowiednim organom podatkowym w swojej jurysdykcji.
W celu uniknięcia wątpliwości — wszystkie kwoty płatne przez Użytkownika na rzecz Shopify na mocy niniejszych Warunków świadczenia usług będą płacone bez żadnych odliczeń ani potrąceń. Poza podatkami naliczonymi przez Shopify i przekazanymi właściwym organom podatkowym w imieniu Użytkownika wszelkie potrącenia lub odliczenia wymagane przez prawo zostaną poniesione i zapłacone osobno przez Użytkownika właściwemu organowi podatkowemu. Firma Shopify będzie uprawniona do obciążenia Autoryzowanej metody płatności Użytkownika pełną kwotą Opłat określonych w niniejszych Warunkach świadczenia usług, ignorując wszelkie takie potrącenia lub odliczenia, które mogą być wymagane.
Użytkownik odpowiada za ustalanie, pobieranie, wstrzymywanie, raportowanie i przekazywanie stosownych podatków, ceł, opłat, dopłat i dodatkowych opłat wynikających z jakiejkolwiek sprzedaży w sklepie Shopify Użytkownika lub korzystania przez niego z Usług. Usługi nie są rynkiem. Każda umowa sprzedaży zawarta za pośrednictwem Usług jest zawierana bezpośrednio między Użytkownikiem a klientem.
Użytkownik musi zachować dokładną lokalizację w konsoli administracyjnej swojego sklepu Shopify. Jeśli Użytkownik zmieni jurysdykcję, musi niezwłocznie zaktualizować swoją lokalizację w konsoli administracyjnej.
Shopify nie dokonuje zwrotów.
Korzystanie z wszelkich oferowanych przez Shopify narzędzi, które pomagają obliczyć lub oszacować podatki wynikające ze sprzedaży w Sklepie Użytkownika („Podatek Shopify”), podlega Warunkom świadczenia usług podatkowych Shopify. Korzystanie z usług, które pomagają w składaniu takich zeznań podatkowych („Automatyczne składanie deklaracji Shopify Tax”) podlega Warunkom świadczenia usługi automatycznego składania deklaracji Shopify Tax.
6. Poufność
„Informacje poufne” będą obejmować między innymi wszelkie nieznane publicznie informacje związane z działalnością biznesową strony, w tym konkretne informacje biznesowe, procesy techniczne i formuły, oprogramowanie, listy klientów, listy potencjalnych klientów, nazwy, adresy i inne informacje dotyczące klientów i potencjalnych klientów, projekty produktów, sprzedaż, koszty (w tym wszelkie stosowne opłaty za przetwarzanie), cenniki i inne niepublikowane informacje finansowe, plany biznesowe i dane marketingowe oraz wszelkie inne poufne i zastrzeżone informacje, niezależnie od tego, czy są oznaczone jako poufne lub zastrzeżone. Informacje poufne Shopify obejmują wszystkie informacje, które Użytkownik otrzymuje w związku z nami lub Usługami, które nie są znane ogółowi społeczeństwa, w tym informacje związane z naszym programem i praktykami bezpieczeństwa.
Każda ze stron zgadza się używać Informacji poufnych drugiej strony wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia jej zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków świadczenia usług i zgodnie z wszelkimi innymi zobowiązaniami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, w tym w niniejszego Punktu 6. Każda ze stron zgadza się, że podejmie wszelkie uzasadnione kroki, co najmniej zasadniczo równoważne krokom, które podejmuje w celu ochrony własnych Informacji poufnych, aby zapobiec powielaniu, ujawnianiu lub wykorzystywaniu takich Informacji poufnych, z wyjątkiem (i) przez lub dla swoich pracowników, agentów i podwykonawców, którzy muszą mieć dostęp do takich Informacji poufnych, aby wypełnić zobowiązania wynikające z niniejszego dokumentu, z których każdy będzie traktować takie Informacje poufne zgodnie z niniejszym dokumentem i podlegać obowiązkom zachowania poufności wobec takiej strony, które są co najmniej tak rygorystyczne, jak te zawarte w niniejszym dokumencie; lub (ii) zgodnie z wymogami jakiegokolwiek prawa, przepisu lub nakazu dowolnego sądu właściwej jurysdykcji dla stron i przedmiotu zawartego w niniejszych Warunkach świadczenia usług, pod warunkiem, że jeśli jest to prawnie dozwolone, strona otrzymująca niezwłocznie powiadomi stronę ujawniającą na piśmie i dołoży uzasadnionych komercyjnie starań, aby zapewnić, że takie ujawnienie będzie traktowane jako poufne. Informacje poufne nie obejmują żadnych informacji, co do których strona otrzymująca może udowodnić, że: (A) były już w domenie publicznej lub były znane stronie otrzymującej lub znajdowały się w jej posiadaniu w momencie ujawnienia takich informacji; (B) zostały niezależnie opracowane przez stronę otrzymującą bez wykorzystania lub odniesienia się do Informacji poufnych drugiej strony i bez naruszenia jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług; lub (C) zostały następnie prawidłowo uzyskane przez stronę otrzymującą ze źródła innego niż strona ujawniająca, bez naruszenia jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług.
7. Ograniczenie odpowiedzialności i odszkodowanie
- Użytkownik wyraźnie akceptuje, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Shopify i jej dostawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani represyjne, w tym między innymi szkody z tytułu utraty zysków, dobrej woli, użytkowania, danych lub inne straty niematerialne wynikające z korzystania z Usługi lub niemożności korzystania z Usługi lub niniejszych Warunków świadczenia usług (bez względu na przyczynę, w tym zaniedbanie).
- Użytkownik zgadza się chronić i zabezpieczać nas oraz (w stosownych przypadkach) naszą spółkę macierzystą, spółki zależne, podmioty stowarzyszone, partnerów Shopify, dyrektorów, agentów, pracowników i dostawców przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, zgłoszonymi przez osoby trzecie z powodu (a) naruszenia przez Użytkownika niniejszych Warunków świadczenia usług lub dokumentów, do których odnoszą się poprzez odniesienie (w tym AUP); (b) naruszenia przez Użytkownika jakiegokolwiek prawa lub praw osoby trzeciej; lub (c) jakiegokolwiek aspektu transakcji pomiędzy Użytkownikiem a jego klientem, w tym między innymi zwrotami pieniędzy, fałszywymi transakcjami, domniemanym lub faktycznym naruszeniem obowiązujących przepisów (w tym między innymi federalnych i stanowych przepisów o ochronie konsumentów) lub naruszeniem przez Użytkownika Warunków świadczenia usług.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia Warunków świadczenia usług przez jego partnerów, agentów lub podwykonawców i będzie ponosić odpowiedzialność tak, jakby było to jego własne naruszenie.
- Użytkownik korzysta z Usług na własne ryzyko. Usługi są świadczone „takie, jak są” i „zgodnie z dostępnością”, bez żadnej gwarancji ani warunków, wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych.
- Shopify nie gwarantuje, że Usługi będą świadczone nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie lub bezbłędnie.
- Shopify nie gwarantuje, że wyniki uzyskane w wyniku korzystania z Usług będą dokładne lub wiarygodne.
- Shopify nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania podatkowe lub należności związane z korzystaniem z Usług Shopify.
- Shopify nie gwarantuje, że jakość jakichkolwiek produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych przez Użytkownika za pośrednictwem Usług spełni jego oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w Usługach zostaną poprawione.
8. Własność intelektualna i materiały Użytkownika
8.1 Materiały Użytkownika
- Nie przejmujemy praw własności do Materiałów, które Użytkownik przesyła do Shopify. Natomiast wymagamy licencji na Materiały Użytkownika. Użytkownik niniejszym udziela Shopify niewyłącznego, przenoszalnego, podlicencjonowalnego, wolnego od opłat licencyjnych, ogólnoświatowego prawa oraz licencji do hostowania, używania, dystrybuowania, eksponowania, modyfikowania, uruchamiania, kopiowania, przechowywania, wykonywania i komunikowania publicznie (w tym za pośrednictwem telekomunikacji), nadawania, reprodukowania, udostępniania, wyświetlania i tłumaczenia oraz tworzenia dzieł pochodnych Materiałów Użytkownika. Możemy na przykład wykorzystać nasze prawa wynikające z tej licencji do obsługi, świadczenia, oceniania, ulepszania, poprawy i promowania Usług oraz do wypełniania naszych zobowiązań i korzystania z naszych praw wynikających z Warunków świadczenia usług. W ramach świadczenia usług Shopify może wymieniać, łączyć, prezentować i promować Materiały, Sklep i Znaki towarowe Użytkownika w dowolnym kanale obsługiwanym przez Shopify lub partnerów Shopify. Użytkownik oświadcza, gwarantuje i akceptuje, że posiada wszelkie niezbędne (a) prawa do Materiałów, aby udzielić niniejszej licencji, oraz (b) prawa i zgody na udostępnienie Shopify do wykorzystywania lub przetwarzania wszelkich Materiałów lub informacji zebranych od lub na temat osoby fizycznej powiązanej z takimi Materiałami, które podlegają ochronie na mocy obowiązujących przepisów lub regulacji dotyczących prywatności danych.
- Użytkownik nieodwołalnie zrzeka się wszelkich praw moralnych, jakie może mieć do Materiałów na rzecz Shopify i zgadza się, że na to zrzeczenie się może się powołać każda osoba, która uzyska prawa do Materiałów za pośrednictwem Shopify, w tym każda osoba, której Shopify może przenieść lub przyznać (w tym w drodze licencji lub podlicencji) jakiekolwiek prawa do Materiałów.
- Jeśli Użytkownik posiadał Materiały przed udostępnieniem ich Shopify, to pomimo przesłania ich do Sklepu Shopify pozostają one własnością Użytkownika, z zastrzeżeniem wszelkich praw lub licencji udzielonych w Warunkach świadczenia usług lub gdzie indziej. Użytkownik może usunąć swój Sklep Shopify w dowolnym momencie, usuwając swoje Konto. Usunięcie Sklepu Shopify nie powoduje rozwiązania żadnych praw ani licencji udzielonych względem Materiałów, których Shopify wymaga do wykonywania jakichkolwiek praw lub wypełniania jakichkolwiek zobowiązań, które powstały w Okresie obowiązywania niniejszych Warunków.
- Użytkownik zgadza się, że Shopify może w dowolnym momencie przejrzeć i usunąć dowolne lub wszystkie Materiały przesłane do Usług, chociaż Shopify nie ma takiego obowiązku.
- Użytkownik udziela Shopify niewyłącznego, przenoszalnego, podlicencjonowalnego, wolnego od opłat licencyjnych, ogólnoświatowego prawa oraz licencji do używania nazw, znaków towarowych, znaków usługowych i logotypów powiązanych ze Sklepem Użytkownika („Znaki towarowe Użytkownika”) w celu obsługiwania, świadczenia i promowania Usług oraz wypełniania naszych zobowiązań i wykonywania naszych praw na mocy Warunków świadczenia usług. Niniejsza licencja będzie obowiązywać po rozwiązaniu Warunków świadczenia usług wyłącznie w zakresie, w jakim Shopify wymaga licencji do wykonywania jakichkolwiek praw lub zobowiązań, które powstały w Okresie obowiązywania niniejszych Warunków.
8.2 Własność intelektualna Shopify
- Użytkownik zgadza się, że nie może używać żadnych znaków towarowych, logo ani znaków usługowych Shopify, zarejestrowanych ani niezarejestrowanych, w tym między innymi słów SHOPIFY, SHOP ani SHOP PAY, znaku „S”, ani wzoru torby na zakupy („Znaki towarowe Shopify”), chyba że Shopify upoważni Użytkownika do tego na piśmie. Użytkownik zgadza się nie używać ani nie przyjmować żadnych znaków, które mogą być mylone ze Znakami towarowymi Shopify. Użytkownik zgadza się, że wszelkie odmiany lub błędy w pisowni Znaków towarowych Shopify mogą być mylone ze Znakami towarowymi Shopify.
- Użytkownik zgadza się nie kupować, rejestrować ani nie używać słów kluczowych wyszukiwarek ani innych słów kluczowych płatnych za kliknięcie (takich jak Google Ads), znaków towarowych, adresów e-mail, nazw w mediach społecznościowych ani nazw domen (w tym, bez ograniczeń, domen najwyższego poziomu, domen podrzędnych ani adresów URL stron), które wykorzystują lub obejmują Shopify lub znaki towarowe Shopify, bądź które wykorzystują lub obejmują jakiekolwiek terminy, które mogą być mylone ze znakami towarowymi Shopify.
- Użytkownik potwierdza i zgadza się, że Warunki świadczenia usług nie przyznają mu żadnego prawa do wdrażania patentów Shopify.
9. Usługi dodatkowe
9.1 Zakres
- Shopify może udostępniać określone usługi, produkty, aplikacje i narzędzia, oprócz Usług, w tym między innymi Shopify Payments, Shopify Capital, Shopify Shipping, usługi i sprzęt punktów sprzedaży (POS) oraz usługi opisane w Punkcie 9 niniejszych Warunków (łącznie „Usługi dodatkowe”). Korzystanie z Usług dodatkowych i dostęp do nich podlegają niniejszym Warunkom lub, w niektórych przypadkach, mogą podlegać dodatkowym i odrębnym opłatom, warunkom i zasadom („Warunki usług dodatkowych”).
9.2 Usługi rozszerzone
Niektóre Usługi dodatkowe pomagają chronić, rozwijać i usprawniać działalność Użytkownika i innych sprzedawców Shopify dzięki zaawansowanym funkcjom, które wykorzystują dane i informacje z interakcji klientów z Twoim Sklepem, innymi Sprzedawcami oraz Shopify, takie jak zaawansowane dostosowywanie produktów i sklepu, analityka oraz usługi reklamowe („Ulepszone usługi”). Użytkownik może wyłączyć ustawienie, które odpowiada za Usługi Rozszerzone („Shopify Network Intelligence”) tutaj, co uniemożliwi dalsze wykorzystywanie dodatkowych danych osobowych klientów do celów Ulepszonych usług. Lista aplikacji i funkcji Shopify wymagających aktywnego Shopify Network Intelligence jest dostępna tutaj i może być okresowo aktualizowana.
Aby móc świadczyć Ulepszone usługi, Shopify może wykorzystywać Dane osobowe pochodzące z interakcji i transakcji klientów Użytkownika z jego Sklepem, z innymi Sprzedawcami oraz z Shopify.
Ponadto, gdy Shopify zapewnia Ulepszone usługi rozszerzone, aby pomagać Użytkownikowi rozwijać i ulepszać jego działalność biznesową, a także działalność innych użytkowników Shopify poprzez umieszczanie lub dostarczanie reklam sklepu i produktów na podstawie Danych osobowych klientów z interakcji ze Sklepem Użytkownika, z innymi Sprzedawcami i z Shopify, może to stanowić „udział” lub „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z przepisami o ochronie prywatności w niektórych stanach USA, w związku z czym Użytkownik musi zapewnić swoim klientom zamieszkałym w tych jurysdykcjach prawo do rezygnacji. Może to również powodować dodatkowe obowiązki, jeśli Użytkownik ma siedzibę w EOG lub Wielkiej Brytanii lub gdy wchodzi w interakcje z klientami w EOG lub Wielkiej Brytanii, zgodnie z Załącznikiem E naszego Aneksu dotyczącego przetwarzania danych.
Użytkownik zgadza się, oświadcza i gwarantuje, że jeśli skorzysta z Usług rozszerzonych Shopify, będziesz przestrzegać wszystkich wymagań, które mają zastosowanie do Danych osobowych jego klientów na mocy obowiązującego prawa o ochronie danych oraz zgodnie z postanowieniami Załącznika E do naszego Aneksu dotyczącego przetwarzania danych.
Jeśli Użytkownik korzysta z Usług ulepszonych, musi dołączyć link do [Polityki prywatności konsumenta] Shopify](/pl/legal/privacy/consumers) w swojej Polityce prywatności i umieścić ten link w widocznym miejscu w swoim Sklepie. Treść Warunków świadczenia usług i Polityki prywatności musi również (i) określać, że sklep Użytkownika jest hostowany przez Shopify, a Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe klientów Użytkownika w celach obejmujących, między innymi, świadczenie Usług rozszerzonych, (ii) zawierać powiadomienie, że informacje przesyłane przez klientów do Sklepów będą udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach, w celu świadczenia usług takim użytkownikom, w tym, między innymi, Usług rozszerzonych, oraz (iii) zawierać link do metody, za pomocą której klienci mogą zrezygnować z przetwarzania ich danych przez Shopify w określonych przypadkach użycia lub się mu sprzeciwić, w zależności od ich jurysdykcji tutaj.
9.3 Usługi POS
- Oprócz warunków mających ogólne zastosowanie do Usług, poniższe warunki mają zastosowanie do dostępu i korzystania z Usług POS. Usługi POS obejmują oprogramowanie Shopify POS („Oprogramowanie POS”), witrynę Shopify POS, znajdującą się pod adresem https://shopify.com/pos, programy, dokumentację, aplikacje, narzędzia, usługi i komponenty internetowe, sprzęt POS Shopify („Sprzęt POS”) oraz wszelkie jego aktualizacje dostarczone Użytkownikowi przez Shopify.
- Aby uzyskać dostęp do Usług POS i korzystać z nich, należy posiadać aktywne i ważne Konto.
- Jeśli Usługi POS Użytkownika są włączone wraz z Shopify Payments, nie może on jednocześnie korzystać z żadnej innej usługi przetwarzania płatności. Bramka płatności używana w przypadku usług POS Użytkownika musi być taka sama, jak ta używana dla jego usług online, jeśli ma to zastosowanie.
- Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usług POS bez konieczności zamykania Konta lub innych Usług, które subskrybuje. W takim przypadku nadal będzie otrzymywać faktury i będzie płacić za Usługi (z wyjątkiem zakończonych Usług POS).
- Użytkownik zgadza się korzystać z Usług POS zgodnie ze wszystkimi procedurami, które mogą być okresowo udostępniane przez Shopify.
- Mimo że Usługi POS korzystają z technologii szyfrowania, a prawo generalnie zabrania osobom trzecim monitorowania transmisji, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa połączenia z Usługami POS i nie ponosimy odpowiedzialności za jakikolwiek nieautoryzowany dostęp do danych przesyłanych za pośrednictwem Usług POS lub ich wykorzystywanie.
- Sprzęt POS jest kupowany, a nie dzierżawiony. Zakup sprzętu POS podlega Umowie o sprzęt POS, Umowa o sprzęt POS i Polityka zwrotów, obowiązującej w kraju Użytkownika. Po dokonaniu przez Użytkownika płatności za sprzęt POS i otrzymaniu potwierdzenia o wysłaniu sprzętu POS, Użytkownik nabywa prawo własności i tytuł do komponentów sprzętu POS, a także otrzymuje licencję na dostęp i korzystanie ze wszystkich zainstalowanych w sprzęcie POS programów POS (wraz z wszelkimi aktualizacjami) na ograniczonej, niewyłącznej, odwołalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, niezbywalnej zasadzie, wyłącznie w celu korzystania z usług POS. Zwroty sprzętu i kosztów nie są dostępne w przypadku czytnika Chip & Swipe, Swipe (Audio Jack) i fizycznych kart podarunkowych zakupionych w sklepie Shopify Hardware Store.
- Opłaty za Usługi POS zostaną ustalone na podstawie liczby lokalizacji, w których Użytkownik korzysta z Usług POS. Lokalizacje są definiowane przez adres firmy i służą do kojarzenia zamówień z określonym adresem firmy. Lokalizacje są dodawane za pośrednictwem konsoli administracyjnej Shopify powiązanej z Kontem Użytkownika. Liczba lokalizacji korzystających z Usług POS zostanie również przez nas wykryta i odpowiednio rozliczona w ramach regularnego cyklu rozliczeniowego Użytkownika. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między liczbą lokalizacji dodanych przez Użytkownika za pośrednictwem konsoli administracyjnej Shopify a liczbą lokalizacji wykrytych przez Shopify, za poprawną zostanie uznana liczba lokalizacji wykrytych przez Shopify.
9.4 Shopify Shipping
- Użytkownik może kupić etykiety wysyłkowe z poziomu konsoli administracyjnej Shopify („Shopify Shipping”) w celu dostarczania klientom zakupionych towarów. Korzystanie z Shopify Shipping podlega Warunkom świadczenia usługi Shopify Shipping.
9.5 Wiadomości SMS
- Usługi umożliwiają wysyłanie określonych komunikatów do klientów za pomocą krótkich wiadomości tekstowych (SMS) (na przykład wysyłanie powiadomień o potwierdzeniu zamówienia za pośrednictwem wiadomości SMS) („Usługi SMS”). Użytkownik będzie korzystać z Usług SMS wyłącznie zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, wszelkimi innymi obowiązującymi warunkami (w tym Zasadami dozwolonego użytkowania firmy Nexmo Inc. i Zasadami dozwolonego użytkowania firmy Twilio, które mogą być okresowo zmieniane) oraz przepisami prawa jurysdykcji, z której Użytkownik wysyła wiadomości i w której są one odbierane.
9.6 Sklep z Motywami
- Użytkownik może ustalić wygląd swojego sklepu Shopify za pomocą szablonu projektu ze sklepu motywów Shopify („Motyw”). Jeśli Użytkownik pobierze Motyw, otrzyma licencję na jego używanie tylko w jednym Sklepie. Użytkownik może przenieść Motyw do drugiego ze swoich Sklepów, jeśli zamknie pierwszy Sklep. Aby zainicjować przeniesienie Motywu do drugiego ze swoich Sklepów, należy się skontaktować z pomocą techniczną Shopify. Użytkownik nie ma uprawnień do przenoszenia ani sprzedawania Motywu do Sklepu innej osoby w Shopify ani gdzie indziej. Wiele Sklepów wymaga wielu pobrań, a każde pobranie podlega obowiązującej opłacie. Shopify nie daje żadnej gwarancji, że konkretny Motyw pozostanie dostępny do dodatkowych pobrań.
- Użytkownik może zmodyfikować Motyw, aby pasował do jego Sklepu. Shopify może według własnego uznania dodać lub zmodyfikować stopkę w Motywie, która odnosi się do Shopify. Shopify może zmodyfikować Motyw, jeśli zawiera, według uznania Shopify, element naruszający Shopify AUP lub inne postanowienia Warunków świadczenia usług, nawet jeśli Użytkownik otrzyma Motyw w takim stanie. Shopify może w razie potrzeby zmodyfikować Motyw, aby odzwierciedlał zmiany techniczne i aktualizacje.
- Prawa własności intelektualnej do Motywu pozostają własnością projektanta. Jeśli Użytkownik przekroczy prawa przyznane mu poprzez zakup Motywu, projektant może podjąć przeciwko Użytkownikowi kroki prawne, a bez uszczerbku dla własnych innych praw lub środków zaradczych, Shopify może podjąć takie działania administracyjne, jak zmodyfikowanie lub zamknięcie Sklepu Użytkownika.
- Projektant odpowiada za wsparcie techniczne dotyczące Motywu. Shopify nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za zapewnianie takiego wsparcia. Shopify może pomóc Użytkownikowi skontaktować się z projektantem.
- Użytkownik, a nie Shopify, odpowiada za to, aby instalacja nowego Motywu nie nadpisała ani nie uszkodziła bieżącego ani wcześniej istniejącego motywu bądź interfejsu użytkownika.
9.7 Shopify Email
- Użytkownik może generować lub wysyłać wiadomości e-mail ze swojego Konta, korzystając z usług poczty e-mail Shopify („Usługi poczty e-mail”). Oprócz warunków mających ogólne zastosowanie do Usług (w tym Zasad dozwolonego użytkowania i Polityki prywatności Shopify) mają zastosowanie poniższe warunki dotyczące dostępu i użytkowania Usług poczty e-mail:
- Shopify stosuje pewne kontrole w celu skanowania treści wiadomości e-mail dostarczanych za pomocą Usług poczty e-mail przed ich dostarczeniem („Skanowanie treści”). Takie skanowanie treści ma na celu ograniczenie spamu, phishingu lub innych szkodliwych treści, która naruszają niniejsze Warunki świadczenia usług lub Zasady dozwolonego użytkowania Shopify (łącznie „Zagrożenia”). Korzystając z Usług poczty e-mail, Użytkownik wyraźnie udziela Shopify prawa do stosowania takiego Skanowania treści. Shopify nie gwarantuje, że Usługi poczty e-mail będą wolne od Zagrożeń, a każdy sprzedawca Shopify ponosi odpowiedzialność za całą treść generowaną przez jego odpowiednie Sklepy.
- GENERUJĄC LUB WYSYŁAJĄC WIADOMOŚCI E-MAIL PRZEZ USŁUGI POCZTY E-MAIL, UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ SPEŁNIAĆ PONIŻSZE WYMAGANIA („WYMAGANIA USŁUG POCZTY E-MAIL”). FIRMA SHOPIFY LUB JEJ ZEWNĘTRZNI DOSTAWCY MOGĄ ZAWIESIĆ LUB ZAKOŃCZYĆ DOSTĘP UŻYTKOWNIKA DO USŁUG POCZTY E-MAIL, JEŚLI NIE SPEŁNI ON WYMAGAŃ USŁUG POCZTY E-MAIL.
- Korzystanie z Usług poczty e-mail musi być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. Obowiązujące przepisy to między innymi przepisy dotyczące spamu lub niezamawianych komercyjnych wiadomości e-mail („UCE”), prywatności, bezpieczeństwa, obsceniczności, zniesławienia, własności intelektualnej, pornografii, terroryzmu, bezpieczeństwa wewnętrznego, hazardu i ochrony dzieci. Obowiązkiem Użytkownika jest znajomość i zrozumienie przepisów mających zastosowanie do korzystania z Usług poczty e-mail oraz wiadomości e-mail generowanych lub wysyłanych za pośrednictwem Usług poczty e-mail.
- Korzystanie przez Użytkownika z Usług poczty e-mail musi być zgodne z Polityką prywatności Shopify. Obowiązkiem Użytkownika jest przeczytanie i zrozumienie Polityki prywatności mającej zastosowanie do korzystania z Usług poczty e-mail oraz wiadomości e-mail generowanych lub wysyłanych za pośrednictwem Usług poczty e-mail.
- Korzystanie przez Użytkownika z Usług poczty e-mail musi być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi wytycznymi ustalonymi przez Shopify. Poniższe wytyczne zawierają przykłady praktyk, które mogą naruszać wymagania dotyczące Usług poczty e-mail podczas generowania lub wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem Usług poczty e-mail:
- korzystanie z list e-mailowych nieopartych na pozwoleniu (tj. list, na których żaden odbiorca nie wyraził zgody na otrzymywanie od Użytkownika wiadomości e-mail poprzez aktywne zapisanie się na ich otrzymywanie);
- korzystanie z zakupionych lub wynajętych list e-mail;
- korzystanie z adresów e-mail, nazw domen lub serwerów pocztowych stron trzecich bez odpowiedniego zezwolenia;
- wysyłanie wiadomości e-mail na adresy nieokreślone (np.webmaster@domain.com lub info@domain.com);
- wysyłanie wiadomości e-mail, które skutkują niedopuszczalną liczbą spamu lub skarg UCE (nawet jeśli same wiadomości e-mail nie są w rzeczywistości spamem ani UCE);
- nieumieszczanie w każdej wiadomości e-mail działającego linku „anuluj subskrypcję”, umożliwiającego odbiorcy usunięcie się z listy mailingowej;
- niespełnienie żądania odbiorcy dotyczącego usunięcie go z listy mailingowej w ciągu 10 dni od otrzymania żądania;
- nieumieszczanie w każdej wiadomości e-mail odnośnika do obowiązującej w danym momencie Polityki prywatności dotyczącej danej wiadomości e-mail;
- ukrywanie pochodzenia lub tematu wiadomości e-mail lub fałszowanie albo manipulowanie adresem e-mail nadawcy, tematem, nagłówkami lub informacjami o ścieżce transmisji dowolnej wiadomości e-mail;
- nieumieszczanie w każdej wiadomości e-mail prawidłowego adresu pocztowego lub linku do takich informacji;
- dodawanie do wiadomości e-mail zachęt do udziału w „poczcie-śmieci”, „łańcuszkach” i „piramidach”, (np. poprzez oferowanie kuponów, rabatów, nagród lub innych zachęt) lub innych materiałów, które zachęcają odbiorcę do przesłania wiadomości innemu odbiorcy.
- Jeśli Użytkownik lub jego klient zna lub podejrzewa jakiekolwiek naruszenia Wymogów dotyczących Usług poczty e-mail, powinien odwiedzić Centrum pomocy Shopify. Shopify określi zgodność z Wymogami dotyczącymi Usług poczty e-mail według własnego uznania.
- Usługi poczty e-mail Shopify korzystają z usług dostawców zewnętrznych, w tym SendGrid (spółka Twilio). Korzystanie z Usług poczty e-mail podlega Zasadom dozwolonego użytkowania Twilio.
9.8 Shop
- Shop to aplikacja Shopify, która jest dostępna dla Kwalifikujących się sprzedawców (zdefiniowanych poniżej) („Shop”. Więcej szczegółów można znaleźć tutaj), aby nawiązać kontakt z klientami korzystającymi ze Sklepu (każdy z nich to „Użytkownik Shop”). Korzystanie z Shop przez Użytkowników Shop podlega Warunkom świadczenia usług dla konsumentów Shopify i Polityce prywatności dla konsumentów.
- Korzystanie przez Użytkownika z aplikacji Shop jest uznawane za część Usług i mają zastosowanie wszystkie warunki mające zastosowanie do Usług. Bez ograniczania ogólności poprzedniego postanowienia i zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług oraz wszystkimi obowiązującymi wytycznymi i zasadami Shopify zastrzega sobie prawo do odmowy Sprzedawcy dostępu do całości lub części aplikacji Shop lub korzystania z niej z dowolnego powodu i w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia. Tylko ci Sprzedawcy, którzy spełniają wszystkie wymagania i nie sprzedają żadnych zakazanych produktów, zgodnie z Wytycznymi Shop dla sprzedawców (które mogą być okresowo zmieniane), są uprawnieni do dostępu i korzystania z Usług Shop („Kwalifikujący się sprzedawcy”).
- W Shop możemy wyświetlać Materiały Użytkownika, w tym oferty produktów lub usług, Znaki towarowe i wszelkie inne treści, dane lub informacje ze Sklepu Shopify Użytkownika. Podczas gdy Shop umożliwia Użytkownikom Shop zakupy natywnie, transakcja jest realizowana w Sklepie Shopify Użytkownika. Dla jasności i uniknięcia wątpliwości — Punkt 7 (Ograniczenie odpowiedzialności i odszkodowanie) i Punkt 8 (Własność intelektualna) mają zastosowanie do korzystania z Materiałów Użytkownika w Shop oraz do odpowiedzialności Użytkownika za Materiały i zakupy dokonywane za pośrednictwem Sklepu Shopify Użytkownika.
- Materiały Użytkownika i korzystanie przez niego z Shop muszą być zawsze zgodne z naszymi Wytycznymi dla sprzedawców w aplikacji Shop, niniejszymi Warunkami świadczenia usług, Warunkami dodatkowymi, wszystkimi innymi obowiązującymi zasadami i wytycznymi, a także obowiązującym prawem.
- Podobnie jak w innych obszarach Usługi firma Shopify nie jest zobowiązana do interweniowania w jakichkolwiek sporach powstałych między Użytkownikiem a jego klientami (w tym Użytkownikami Shop).
- Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wyświetlania treści w Shop, należy się zapoznać z dokumentacją pomocniczą dotyczącą aplikacji Shop.
- Jeśli Użytkownik nie chce, aby jego Materiały były dostępne w Shop, jego obowiązkiem jest zarządzanie tą Usługą lub jej dezaktywacja. Jeśli Użytkownik ma zainstalowany kanał handlowy Shop, musi się zapoznać z instrukcjami znajdującymi się tutaj. Jeśli Użytkownik nie ma jeszcze zainstalowanego kanału handlowego Shop w swoim Sklepie Shopify, powinien go zainstalować tutaj. Jeśli kanał handlowy Shop nie jest obecnie obsługiwany w kraju Użytkownika, powinien się skontaktować z pomocą techniczną, aby usunąć swoje Materiały z Shop.
- Użytkownicy Shop, którzy dokonują zakupów w Sklepie Shopify Użytkownika, mogą przeglądać i śledzić zamówienia oraz nimi zarządzać z poziomu Sklepu Shopify Użytkownika w Shop. Użytkownik upoważnia Shopify do łączenia informacji o zakupach Użytkowników Shop w Sklepie Użytkownika z ich kontem Shop. Shopify może używać pewnych informacji o klientach Użytkownika (w tym adresu e-mail, numeru telefonu, informacji o zakupie i/lub informacji o płatności) w celu wspierania przetwarzania i realizacji zamówień (np. śledzenia zamówień), obsługi kont Użytkowników Shop i przetwarzania płatności (np. umożliwiania szybszych realizacji transakcji). Informacje powiązane z kontem Użytkownika Shop podlegają Warunkom świadczenia usług dla konsumentów i Polityce prywatności dla konsumentów.
9.9 Usługi zewnętrzne i Dostawcy zewnętrzni
- Shopify może zapewnić Użytkownikowi dostęp do oprogramowania, aplikacji („Aplikacje”), produktów, usług lub łączy do zewnętrznych witryn internetowych lub umożliwić Użytkownikowi korzystanie z nich (łącznie są to „Usługi zewnętrzne”), w tym za pośrednictwem Shopify App Store lub Partner Directory. Takie Usługi zewnętrzne są udostępniane wyłącznie dla wygody, a zakup, dostęp lub korzystanie z takich Usług zewnętrznych przez Użytkownika odbywa się wyłącznie między Użytkownikiem a odpowiednim dostawcą Usług zewnętrznych („Dostawca zewnętrzny”). Oprócz niniejszych Warunków świadczenia usług Użytkownik zgadza się też być związanym dodatkowymi warunkami dotyczącymi konkretnych usług, które mają zastosowanie do usług, które kupuje od Dostawców zewnętrznych lub które są przez nich świadczone.
- Użytkownik korzysta z Usług zewnętrznych wyłącznie na swoje własne ryzyko i według własnego uznania, a obowiązkiem Użytkownika jest zapoznanie się z zasadami i warunkami między Użytkownikiem a Dostawcami zewnętrznymi. W niektórych przypadkach Shopify może otrzymywać udział w przychodach od Dostawców zewnętrznych, których Shopify poleca Użytkownikowi lub z którymi w inny sposób ma kontakt Użytkownik.
- Nie udzielamy żadnych gwarancji ani nie składamy żadnych oświadczeń w odniesieniu do Usług zewnętrznych ani Dostawców zewnętrznych. Użytkownik potwierdza, że Shopify nie ma kontroli nad Usługami zewnętrznymi ani Dostawcami zewnętrznymi i nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika ani nikogo innego za takie Usługi zewnętrzne ani Dostawców zewnętrznych. Dostępność Usług zewnętrznych lub integracja albo włączenie takich Usług zewnętrznych wraz z Usługami nie stanowi ani nie oznacza poparcia, autoryzacji, sponsorowania ani powiązania przez ani z Shopify. Shopify nie gwarantuje dostępności Usług zewnętrznych, a Użytkownik potwierdza, że Shopify może wyłączyć dostęp do dowolnych Usług zewnętrznych w dowolnym momencie według własnego uznania i bez powiadomienia Użytkownika. Shopify nie ponosi odpowiedzialności wobec nikogo za zaprzestanie lub zawieszenie dostępu do lub wyłączenie jakiejkolwiek Usługi zewnętrznej. Shopify zdecydowanie zaleca zasięgnięcie specjalistycznej porady przed skorzystaniem z Usług zewnętrznych lub usług Dostawców zewnętrznych, aby upewnić się, że spełnią potrzeby Użytkownika. W szczególności kalkulatory podatkowe należy wykorzystywać wyłącznie w celach informacyjnych, a nie jako substytut niezależnej porady podatkowej przy ocenie, czy dany towar lub usługa podlegają opodatkowaniu, a także przy ocenie właściwych stawek podatkowych, które należy naliczać klientom.
- Jeśli Użytkownik zainstaluje lub włączy Usługę zewnętrzną do użytku wraz z Usługami, Użytkownik udzieli nam pozwolenia na udostępnianie w jego imieniu lub zezwoli właściwemu Dostawcy zewnętrznemu na dostęp do danych i innych Materiałów Użytkownika oraz na podejmowanie wszelkich innych działań wymaganych do współdziałania Usługi zewnętrznej z Usługami. Wszelkie wymiany danych lub innych Materiałów lub inne interakcje między Użytkownikiem a Dostawcą zewnętrznym odbywają się wyłącznie między Użytkownikiem a takim Dostawcą zewnętrznym. Shopify nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ujawnienia, modyfikacje ani usunięcia danych lub innych Materiałów Użytkownik, ani za jakiekolwiek straty lub szkody, które może ponieść Użytkownik w wyniku dostępu Usługi zewnętrznej lub Dostawcy zewnętrznego do danych lub innych Materiałów Użytkownika.
- Mapy Google to Usługa zewnętrzna, która jest używana w ramach Usług. Korzystanie z Usług podlega akceptacji Uniwersalnych zasad dozwolonego użytkowania Map Google i Google Earth, Dodatkowych warunków korzystania z usług Mapy Google i Google Earth oraz Polityki prywatności Google, która może być okresowo zmieniana przez Google.
- Użytkownik potwierdza i akceptuje, że: (i) przesyłając prośbę o pomoc lub inne informacje dotyczące Usług zewnętrznych, wyraża zgodę na kontakt ze strony co najmniej jednego Dostawcy zewnętrznego na Główny adres e-mail (lub inny adres e-mail podany przez Użytkownika), a także na odpowiedni adres e-mail użytkownika; oraz że (ii) Shopify może otrzymywać wiadomości e-mail, w tym odpowiedzi wymieniane przez Użytkownika z Dostawcami zewnętrznymi. Ponadto Użytkownik zgadza się, że Shopify może udostępniać jego dane kontaktowe i informacje ogólne, które przesyła Użytkownik za pośrednictwem Usług Dostawcom zewnętrznych. Użytkownik może zezwolić Dostawcom zewnętrznym na dostęp do niektórych części swojego panelu administracyjnego i kontrolować ich poziomy dostępu.
- Relacja między Użytkownikiem a dowolnym Dostawcą zewnętrznym jest ściśle relacją między Użytkownikiem a tym Dostawcą zewnętrznym. Shopify nie ma obowiązku interweniowania w jakichkolwiek sporach między Użytkownikiem a Dostawcą zewnętrznym.
- W żadnych okolicznościach Shopify nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe, karne, nadzwyczajne, przykładowe ani inne szkody wynikające z jakichkolwiek Usług zewnętrznych ani relacji umownej z jakimkolwiek Dostawcą zewnętrznym. Ograniczenia te będą miały zastosowanie, nawet jeśli firma Shopify została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód. Powyższe ograniczenia będą miały zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
- Użytkownik zgadza się chronić nas oraz (w stosownych przypadkach) naszą spółkę macierzystą, spółki zależne, podmioty stowarzyszone, partnerów, dyrektorów, agentów, pracowników i dostawców Shopify przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, wynikającymi z korzystania przez Użytkownika z Usługi zewnętrznej lub relacji Użytkownika z Dostawcą zewnętrznym.
9.10 Usługi beta
- Od czasu do czasu Shopify może, według własnego uznania, zaprosić Użytkownika do korzystania, w ramach wersji próbnej, z funkcji przedpremierowych lub beta, które są w fazie rozwoju i nie są jeszcze dostępne dla wszystkich sprzedawców („Usługi beta”). Usługi beta nie są częścią Usług, ale mogą podlegać dodatkowym warunkom, które Shopify udostępni Użytkownikowi przed skorzystaniem przez niego z Usług beta. Takie Usługi beta oraz wszystkie powiązane z nimi rozmowy i materiały będą uważane za Informacje poufne Shopify i będą podlegać postanowieniom dotyczącym poufności zawartym w niniejszej umowie. Bez ograniczania ogólności powyższego postanowienia Użytkownik zgadza się, że nie będzie składać żadnych publicznych oświadczeń ani w inny sposób ujawniać swojego udziału w Usługach beta bez uprzedniej pisemnej zgody Shopify. Shopify nie składa żadnych oświadczeń ani nie udziela żadnych gwarancji, że Usługi beta będą działać. Shopify może zaprzestać świadczenia Usług beta w dowolnym momencie według własnego uznania. Shopify nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody ani uszkodzenia wynikające z Usług beta. Usługi beta mogą nie działać w taki sam sposób, jak wersja ostateczna. Shopify ma prawo zmienić, według własnego uznania, ostateczną lub komercyjną wersję Usługi beta lub jej nie udostępnić.
9.11 Shopify Pixel Manager
Shopify pozwala dodawać piksele do Sklepu Shopify Użytkownika, aby umożliwić mu lub osobie trzeciej śledzenie zdarzeń klientów („Shopify Pixel Manager”). Użytkownik może zarządzać swoimi pikselami z poziomu interfejsu użytkownika w konsoli administracyjnej Sklepu Shopify.
- Oprócz warunków mających zastosowanie do ogólnego korzystania z Usług (w tym niniejszych Warunków świadczenia usług, Zasad dozwolonego użytkowania Shopify i Polityki prywatności), zastosowanie mają następujące warunki dotyczące dostępu do funkcji Shopify Pixel Manager i korzystania z niej: a. Użytkownik będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i uzyska wszystkie niezbędne zgody od każdego odwiedzającego witrynę i klienta, którego zdarzenia będzie śledzić; b. Jeśli Użytkownik przekaże Shopify jakiekolwiek dane zgromadzone za pomocą pikseli, w tym imiona, adresy e-mail, numery telefonów lub inne dane, które identyfikują osobę, Użytkownik uzyska wszystkie niezbędne prawa i zgody przed przekazaniem Shopify powyższych informacji; c. Użytkownik zgadza się, że Shopify może wyłączyć wszelkie piksele, które Shopify zidentyfikuje jako złośliwe, według wyłącznego uznania Shopify; d. Użytkownik nie będzie i nie pozwoli żadnym stronom trzecim używać pikseli: i. do promowania lub brania udziału w jakiejkolwiek bezprawnej, naruszającej, zniesławiającej lub w inny sposób szkodliwej działalności; ii. do wyłączania, zakłócania lub omijania jakiegokolwiek aspektu Usług.
- Shopify może gromadzić informacje powiązane z funkcją Shopify Pixel Manager, np. sposób używania pikseli oraz sposób i rodzaje dodawanych skryptów. Shopify może wykorzystywać te dane do doskonalenia, utrzymywania, chronienia i rozwijania funkcji Shopify Pixel Manager.
9.12 Usługi kart podarunkowych
Jeśli Użytkownik sprzedaje karty podarunkowe lub wydaje bony sklepowe, korzystanie z nich podlega [Warunkom świadczenia usług kart podarunkowych i bonów sklepowych]/pl/legal/terms-gift-cards).
9.13 Audiences
Jeśli Użytkownik korzysta z Shopify Audiences, podlega Warunkom świadczenia usługi Shopify Audiences.
9.14 Funkcje rozszerzeń realizacji zakupu Shopify
Shopify zezwala Użytkownikowi na korzystanie z rozszerzeń w celu spersonalizowania jego realizacji zakupu („Funkcje rozszerzeń realizacji zakupu Shopify”). Oprócz warunków mających ogólne zastosowanie do korzystania z Usług zastosowanie mają również następujące warunki dotyczące dostępu do Funkcji rozszerzeń realizacji zakupu Shopify i korzystania z nich: a. Użytkownik odpowiada za wybór i używanie rozszerzeń, będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i uzyska wszystkie niezbędne zgody od każdego odwiedzającego witrynę i klienta, którego zdarzenia będzie śledzić za pomocą takich rozszerzeń; b. Jeśli Użytkownik przekaże Shopify jakiekolwiek dane zgromadzone za pomocą rozszerzeń, uzyska wszystkie niezbędne prawa i zgody przed przekazaniem Shopify powyższych informacji; c. Użytkownik zgadza się, że Shopify może wyłączyć wszelkie rozszerzenia, które Shopify zidentyfikuje jako naruszające niniejsze Warunki świadczenia usług, według wyłącznego uznania Shopify; d. Użytkownik nie będzie i nie pozwoli osobom trzecim korzystać z rozszerzeń: i. do promowania lub brania udziału w jakiejkolwiek bezprawnej, naruszającej, zniesławiającej lub w inny sposób szkodliwej działalności; ii. do wyłączania, zakłócania lub omijania jakiegokolwiek aspektu Usług.
Shopify może gromadzić informacje związane z funkcjami rozszerzeń realizacji zakupu Shopify zgodnie z Polityką prywatności.
10. Opinie i recenzje
Shopify chętnie akceptuje wszelkie pomysły i/lub sugestie dotyczące udoskonaleń lub rozszerzeń Usług. W żadnym wypadku ujawnienie firmie Shopify jakiegokolwiek pomysłu, sugestii lub powiązanego materiału lub jakiejkolwiek recenzji Usług, Usług zewnętrznych lub Dostawców zewnętrznych (łącznie „Opinie”) nie będzie podlegać żadnemu obowiązkowi zachowania poufności ani oczekiwaniu rekompensaty. Przesyłając Opinie do Shopify (niezależnie od tego, czy są przesyłane bezpośrednio do Shopify, czy zamieszczane na jakimkolwiek forum lub stronie hostowanej przez Shopify), Użytkownik zrzeka się wszelkich praw do tych Opinii, a Shopify może swobodnie wdrażać i wykorzystywać te Opinie, jeśli sobie tego życzy, zgodnie z tym, co przekazał Użytkownik lub co zmodyfikowała firma Shopify, bez uzyskiwania zgody lub licencji od Użytkownika lub jakiejkolwiek strony trzeciej. Wszelkie recenzje Usługi zewnętrznych lub Dostawców zewnętrznych, które Użytkownik przesyła do Shopify, muszą być zgodne z najlepszą wiedzą Użytkownika i nie mogą być niezgodne z prawem, obsceniczne, groźne, zniesławiające, naruszające prywatność, naruszające prawa własności intelektualnej lub w inny sposób szkodliwe dla stron trzecich lub budzące sprzeciw. Shopify zastrzega sobie prawo (ale nie ma takiego obowiązku) do usuwania lub edytowania Opinii na temat Usług zewnętrznych lub Dostawców zewnętrznych, ale nie dokonuje regularnej kontroli zamieszczonych Opinii.
11. Naruszenie praw własności intelektualnej
Shopify przestrzega obowiązujących praw własności intelektualnej innych osób i oczekuje, że Sprzedawcy będą postępować tak samo. Publikowanie treści, które stanowią naruszenie praw innych osób, narusza nasze Zasady dozwolonego użytkowania. Tego typu treści mogą zostać usunięte i/lub Sklep Użytkownika może zostać zamknięty według naszego uznania. Jeśli Użytkownik uważa, że treści na naszej platformie naruszają jego prawa własności intelektualnej, może to zgłosić tutaj. Użytkownik może również dowiedzieć się więcej o naszych zasadach dotyczących własności intelektualnej tutaj.
12. Prywatność i ochrona danych
Shopify dokłada wszelkich starań, by chronić prywatność danych osobowych Użytkowników oraz ich klientów.
Gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie i przetwarzanie przez Shopify danych osobowych klienta Użytkownika (zgodnie z definicją zawartą w Aneksie dotyczącym przetwarzania danych) podlega niniejszym Warunkom, naszemu Aneksowi dotyczącemu przetwarzania danych oraz naszej Polityce prywatności konsumentów.
Gromadzenie, wykorzystywanie, ujawnianie i przetwarzanie przez Shopify danych osobowych Użytkownika podlega naszej Polityce prywatności sprzedawcy.
Shopify przestrzega obowiązujących standardów Payment Card Industry Data Security Standard („PCI DSS”) w zakresie świadczenia Usług na rzecz Użytkowników. Użytkownik może się zapoznać z aktualnym Zaświadczeniem firmy Shopify o zgodności z PCI DSS tutaj. W przypadku, gdy Usługi obejmują przechowywanie, przetwarzanie lub przesyłanie przez Shopify „Danych konta” (zgodnie z definicją w PCI DSS) w imieniu Użytkownika, Shopify potwierdza, że odpowiada za zabezpieczenie takich Danych konta zgodnie z obowiązującymi wymogami PCI DSS. Jeśli Użytkownik przechowuje, przetwarza lub przesyła Dane konta, musi się również upewnić, że zawsze przestrzega PCI DSS i zgadza się dostarczyć Shopify na żądanie dokumentację potwierdzającą zgodność działań Użytkownika z PCI DSS. Użytkownik zgadza się nie naruszać bezpieczeństwa Danych konta, w tym, między innymi, poprzez: a. modyfikowanie, omijanie lub omijanie ograniczeń technicznych Usług; b. korzystanie z serwerów proxy stron trzecich lub innych interwencji, które naruszają bezpieczeństwo Danych konta; c. Korzystanie z Usług w inny sposób naruszający niniejsze Warunki świadczenia usług. W zakresie, w jakim Użytkownik narusza bezpieczeństwo Danych konta, Shopify nie może zapewnić zgodności z PCI DSS i nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo Danych konta. Informacje na temat PCI DSS można znaleźć w witrynie internetowej Rady PCI.
13. Strona umowy Shopify
Jeżeli adres rozliczeniowy Sklepu Użytkownika znajduje się w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, stosuje się do niego niniejszy Punkt 13(1):
„Strona Umowy Shopify” oznacza Shopify Inc., kanadyjską korporację z siedzibą pod adresem 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
W przypadku gdy Usługi obejmują działania płatnicze regulowane na mocy kanadyjskiej Ustawy o działalności płatniczej w handlu detalicznym (zwane łącznie „Regulowanymi usługami płatniczymi”), wyłącznie w odniesieniu do świadczenia takich regulowanych usług płatniczych na rzecz Użytkownika, „Strona umowy Shopify” oznacza Shopify Payment Activities Inc., kanadyjską spółkę z siedzibą pod adresem 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Jeżeli adres rozliczeniowy Sklepu Użytkownika znajduje się w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, stosuje się do niego niniejszy Punkt 13(2):
„Strona Umowy Shopify” oznacza Shopify Inc., kanadyjską korporację z siedzibą pod adresem 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
Strony nieodwołalnie i bezwarunkowo poddają się wyłącznej jurysdykcji sądów prowincji Ontario w odniesieniu do wszelkich sporów lub roszczeń wynikających z Warunków świadczenia usług lub w związku z nimi. Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie będzie miała zastosowania do niniejszych Warunków świadczenia usług i zostaje niniejszym wyraźnie wyłączona.
Jeśli adres rozliczeniowy Sklepu Użytkownika znajduje się w regionie Azji i Pacyfiku (w tym Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Singapurze), stosuje się do niego niniejszy Punkt 13(3):
„Strona Umowy Shopify” oznacza Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd, spółkę utworzoną zgodnie z prawem Singapuru, z siedzibą pod adresem 77 Robinson Road, #13-00 Robinson 77, Singapur 068896.
Strony nieodwołalnie zgadzają się, że sądy Singapuru mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów, które mogą wyniknąć z Warunków świadczenia usług lub w związku z nimi. Wszelkie postępowania wynikające z Warunków świadczenia usług lub w związku z nimi będą wszczynane w tych sądach. Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie będzie miała zastosowania do niniejszych Warunków świadczenia usług i zostaje niniejszym wyraźnie wyłączona.
Jeśli adres rozliczeniowy Sklepu Użytkownika znajduje się w regionie EMEA lub innych jurysdykcji niewymienionych w Punkcie 13(1) lub Punkcie 13(2), w tym w Europie i Rosji, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, Ameryce Południowej, na Karaibach lub w Meksyku, stosuje się do niego niniejszy Punkt 13(4):
„Strona umowy Shopify” oznacza Shopify International Limited, spółkę prywatną z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowaną w Irlandii pod numerem 560279, z siedzibą główną pod adresem 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia (numer VAT IE 3347697KH). Jej witryna internetowa znajduje się pod adresem https://shopify.com/.
Użytkownik nieodwołalnie i bezwarunkowo poddaje się jurysdykcji sądów irlandzkich w kwestii rozstrzygania wszelkich sporów w związku z ważnością, skutkiem, interpretacją lub wykonaniem niniejszych Warunków świadczenia usług, lub wynikających z nich. Ponadto Użytkownik nieodwołalnie i bezwarunkowo zrzeka się wnoszenia sprzeciwów wobec wszelkich roszczeń związanych z tym, że firma Shopify wszczęła pozew, działanie lub postępowanie w jakiejkolwiek innej jurysdykcji. Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie będzie miała zastosowania do niniejszych Warunków świadczenia usług i zostaje niniejszym wyraźnie wyłączona.
14. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
Postanowienia niniejszych Warunków świadczenia usług zaczną obowiązywać w dniu ukończenia przez Użytkownika rejestracji w celu korzystania z Usługi i będą obowiązywały do momentu wypowiedzenia umowy którejkolwiek ze stron, zgodnie z postanowieniami poniżej („Okres obowiązywania”).
Użytkownik może anulować swoje Konto i wypowiedzieć niniejsze Warunki świadczenia usług w dowolnym momencie, kontaktując się z Pomocą techniczną Shopify, a następnie postępując zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami zawartymi w odpowiedzi od Shopify.
Bez ograniczania innych środków zaradczych możemy zawiesić lub zakończyć Konto Użytkownika lub Warunki świadczenia usług z dowolnego powodu, bez powiadomienia i w dowolnym momencie (chyba że prawo wymaga inaczej), w tym, jeśli podejrzewamy, że (w wyniku wyroku skazującego, ugody, dochodzenia ubezpieczeniowego lub powierniczego lub w inny sposób) Użytkownik dopuścił się oszustwa w związku z korzystaniem z Usług. Rozwiązanie Warunków świadczenia usług nie narusza żadnych praw ani obowiązków, które powstały przed datą zakończenia.
W przypadku rozwiązania Umowy o świadczenie Usług przez którąkolwiek ze stron z jakiegokolwiek powodu:
Shopify zaprzestanie świadczenia Użytkownikowi Usług i straci on dostęp do swojego Konta;
Użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu jakichkolwiek Opłat, proporcjonalnie lub w inny sposób, chyba że w Warunkach świadczenia usług określono inaczej;
wszelkie należne Shopify kwoty za korzystanie z Usług do dnia wejścia w życie takiego rozwiązania Umowy staną się natychmiast wymagalne i płatne w całości;
Sklep Shopify Użytkownika zostanie wyłączony.
Jeśli Użytkownik kupił nazwę domeny za pośrednictwem Shopify, po anulowaniu jego domena nie będzie już automatycznie odnawiana. Po rozwiązaniu umowy Użytkownik będzie wyłącznie odpowiedzialny za załatwienie z dostawcą domen wszystkich spraw związanych z domeną Użytkownika.
Jeśli w dniu rozwiązania Usługi Użytkownik będzie mieć jakiekolwiek zaległe Opłaty, otrzyma jedną ostateczną fakturę za pośrednictwem poczty. Po zapłaceniu tej faktury w całości Użytkownik nie zostanie obciążony ponownie.
15. Modyfikacje
Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego i absolutnego uznania, do aktualizacji lub zmiany dowolnego fragmentu Warunków świadczenia usług w dowolnym momencie. Poinformujemy Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem o zmianach Warunków świadczenia usług, które istotnie niekorzystnie wpłyną na korzystanie z Usług lub prawa Użytkownika wynikające z Warunków świadczenia usług, wysyłając wiadomość e-mail na Główny adres e-mail, przekazując powiadomienie za pośrednictwem konsoli administracyjnej Shopify lub w podobny sposób. Shopify może natomiast wprowadzać zmiany, które istotnie niekorzystnie wpłyną na użytkowanie Usług lub prawa Użytkownika wynikające z Warunków świadczenia usług w dowolnym momencie i ze skutkiem natychmiastowym (i) ze względów prawnych, regulacyjnych, zapobiegania oszustwom i nadużyciom lub ze względów bezpieczeństwa; (ii) w celu ograniczenia produktów lub działań, które uznamy za niebezpieczne, niewłaściwe lub obraźliwe. O ile nie wskażemy inaczej w naszym powiadomieniu (jeśli ma to zastosowanie), wszelkie zmiany Warunków świadczenia usług zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanych Warunków w tym miejscu. Dalszy dostęp Użytkownika do Usług lub korzystanie z nich po dostarczeniu przez nas takiego powiadomienia, jeśli ma to zastosowanie, lub po opublikowaniu zaktualizowanych Warunków, oznacza akceptację zmian przez Użytkownika i jego zgodę na objęcie go zmienionymi Warunkami świadczenia usług. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmienionych Warunków świadczenia usług, musi zaprzestać uzyskiwania dostępu do Usług i korzystania z nich.
Shopify może od czasu do czasu zmieniać Opłaty za Usługi. Poinformujemy Użytkownika o wszelkich zmianach Opłat z 30-dniowym wyprzedzeniem, wysyłając wiadomość e-mail na Główny adres e-mail, przekazując powiadomienie za pośrednictwem konsoli administracyjnej Shopify lub w podobny sposób. Shopify nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec Użytkownika ani żadnej osoby trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usług (lub jakiejkolwiek ich części).
16. Warunki ogólne
Warunki świadczenia usług, łącznie z dokumentami, do których odsyłają, stanowią całość umowy między Użytkownikiem a Shopify i regulują korzystanie z Usług oraz Konta, zastępując wszelkie wcześniejsze umowy między Użytkownikiem a Shopify (w tym, między innymi, wszelkie wcześniejsze wersje Warunków świadczenia usług).
Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez Shopify jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Warunków świadczenia usług nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Jeśli jakiekolwiek postanowienia Warunków świadczenia usług, w tym wszystkie zasady i warunki oraz inne dokumenty, do których odwołuje się przez odniesienie, zostaną uznane przez sąd właściwej jurysdykcji za sprzeczne z prawem, takie postanowienia zostaną zmienione i zinterpretowane w sposób najlepiej realizujący cele pierwotnego postanowienia w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia Warunków świadczenia usług pozostaną skuteczne i w pełnej mocy.
Z wyjątkiem Shopify i jej podmiotów stowarzyszonych, Użytkownika lub kogokolwiek uzyskującego dostęp do Usług Shopify zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia z usług, o ile nie określono inaczej w niniejszych Warunkach świadczenia usług, żadne osoby ani podmioty, które nie są stronami niniejszych Warunków świadczenia usług, nie będą miały prawa do egzekwowania żadnego postanowienia niniejszych Warunków świadczenia usług, niezależnie od tego, czy takie osoby lub podmioty zostały zidentyfikowane po imieniu, jako członkowie konkretnej klasy lub jako odpowiadający określonemu opisowi. W celu uniknięcia wątpliwości, nie będzie to miało wpływu na prawa żadnego dozwolonego cesjonariusza lub nabywcy niniejszych Warunków.
Warunki świadczenia usług podlegają przepisom prawa prowincji Ontario i obowiązującym w niej przepisom prawa Kanady oraz będą interpretowane zgodnie z nimi, bez względu na zasady kolizji przepisów.
Warunki świadczenia usług mogą być dostępne w językach innych niż angielski. W zakresie wszelkich niespójności lub konfliktów między niniejszymi angielskimi Warunkami świadczenia usług a Warunkami świadczenia usług Shopify dostępnymi w innym języku, pierwszeństwo ma obowiązująca najnowsza angielska wersja Warunków świadczenia usług, dostępna pod adresem https://simplereward.info/legal/aup%3C/a%3E. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków świadczenia usług będą rozstrzygane w języku angielskim, chyba że Shopify (działając według własnego uznania) postanowi inaczej lub będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.
Wszystkie zasady i postanowienia niniejszych Warunków świadczenia usług będą wiążące i będą obowiązywać na korzyść stron Warunków świadczenia usług oraz ich odpowiednich spadkobierców, następców prawnych, dozwolonych cesjonariuszy i przedstawicieli prawnych. Firma Shopify będzie uprawniona do cesji niniejszych Warunków świadczenia usług bez powiadomienia lub zgody Użytkownika. Użytkownik nie będzie mieć prawa do cesji ani w inny sposób przeniesienia Warunków świadczenia usług ani żadnych swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego dokumentu na rzecz osoby trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Shopify, która może być udzielona lub wstrzymana według wyłącznego uznania Shopify.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków świadczenia usług lub jego część zostaną z jakiegokolwiek powodu uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne pod jakimkolwiek względem, wówczas taka nieważność, niezgodność z prawem lub niewykonalność nie będzie miała wpływu na żadne inne postanowienie (lub nienaruszoną część postanowienia) Warunków świadczenia usług. Warunki świadczenia usług będą interpretowane tak, jakby takie nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne postanowienie lub jego część nigdy nie znajdowały się w Warunkach świadczenia usług.
W przypadku rozwiązania umowy wszystkie powiązane prawa i obowiązki wynikające z Warunków świadczenia usług natychmiast wygasają, z wyjątkiem tego, że (a) Użytkownik nadal będzie odpowiedzialny za wykonanie wszystkich swoich zobowiązań w związku z transakcjami zawartymi przed rozwiązaniem umowy oraz za wszelkie zobowiązania powstałe przed rozwiązaniem umowy lub w wyniku rozwiązania umowy; a Punkty 1 (Warunki korzystania z Konta), 5 (Płatności Opłat i podatków), 6 (Poufność), 7 (Ograniczenie odpowiedzialności i odszkodowanie), 8.1 (Materiały Użytkownika), 9.9(8)-(10) (Usługi zewnętrzne i Dostawcy zewnętrzni), 10 (Opinie i recenzje), 12 (Prywatność i ochrona danych), 13 (Strona umowy Shopify), 14 (Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy), 15(1) (Modyfikacje) i 16 (Warunki ogólne) zachowują ważność po rozwiązaniu lub wygaśnięciu niniejszych Warunków świadczenia usług.
Shopify Inc. 151 O’Connor Street, Ground floor Ottawa, ON K2P 2L8 Kanada