แม้ว่าเซ็กซ์ทอยอาจจะฟังดูเป็นเรื่องต้องห้าม แต่มีชาวอเมริกันถึง 37% ที่บอกว่าตัวเองมีเซ็กซ์ทอยอย่างน้อย 1 ชิ้น ด้วยความต้องการในระดับนั้น แบรนด์ใหม่ๆ จึงเกิดขึ้นแทบทุกวันเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้บริโภค และเข้าถึงลูกค้าที่กำลังมองหาสินค้าเหล่านี้ ตลาดนี้ยังคงมีความท้าทายอยู่ไม่น้อย แต่ทัศนคติที่เปลี่ยนไปและกระแสความคิดเชิงบวกในเรื่องเพศก็ได้เปิดพื้นที่มากขึ้น สำหรับคนที่ต้องการขายเซ็กซ์ทอยออนไลน์
ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจทุกมุมของวงการเซ็กซ์ทอย พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับการขายเซ็กซ์ทอยออนไลน์ ตั้งแต่การพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ ไปจนถึงการดูแลลูกค้าให้ประทับใจ รวมถึงคำแนะนำและตัวอย่างจริงจากผู้ประกอบการที่ผ่านสนามจริงมาแล้ว
สถานการณ์ปัจจุบันของอุตสาหกรรมเซ็กส์ทอย
การซื้อขายเซ็กซ์ทอยแทบจะเกิดขึ้นแค่ในร้านค้าตามศูนย์การค้าเล็กๆ ที่มีหน้าต่างปิดทึบ และลูกค้ามักจะต้องซ่อนสินค้าที่ซื้อไว้ในถุงกระดาษ จนถึงช่วงปลายยุค 1990
เพิ่งจะในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมาเท่านั้น ที่แนวคิดเรื่องความคิดเชิงบวกเกี่ยวกับร่างกายและเพศได้ยกระดับแบรนด์สำหรับผู้ใหญ่ จากของนอกกระแสให้กลายเป็นสิ่งที่ได้รับการยอมรับมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นควบคู่กับการที่ผู้คนจำนวนมากเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซ ทำให้คอมมิวนิตี้ของผู้ที่มีความสนใจเฉพาะทางในสิ่งเดียวกันสามารถเชื่อมโยงถึงกันได้ และใครๆ ก็สามารถขายเซ็กซ์ทอยออนไลน์ให้กับลูกค้าเลือกซื้อได้เองอย่างเป็นส่วนตัวจากที่บ้าน
แต่อย่างที่มักเกิดขึ้นกับเรื่องที่มีมิติเชิงการเมืองอย่างเรื่องเพศ ความท้าทายก็ยังคงมีอยู่ ธุรกิจขายเซ็กส์ทอยต้องใช้ความรอบคอบเป็นพิเศษจากผู้ก่อตั้งในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และแม้ว่าเทคโนโลยีจะช่วยให้เข้าถึงผู้ซื้อได้ง่ายขึ้น แต่ก็กลายเป็นแหล่งของอุปสรรคสำหรับผู้ขายเซ็กซ์ทอยด้วยเช่นกัน ข้อจำกัดจากสถาบันการเงินและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้เจ้าของแบรนด์สำหรับผู้ใหญ่ต้องหาทางออกที่สร้างสรรค์
แต่ถ้าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม ไอเดียสินค้าที่แตกต่าง และการทำการบ้านที่ดี ก็สามารถสร้างแบรนด์ขายเซ็กซ์ทอยและสินค้าเสริมความสุขทางเพศออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จได้ แม้จะเป็นมือใหม่ก็ตาม
วิธีการขายเซ็กส์ทอยออนไลน์
- หาไอเดียและหาตลาดสำหรับไอเดียนั้น
- สร้างแบรนด์
- เลือกรูปแบบธุรกิจ เช่น ผลิตเอง จ้างโรงงานผลิต หรือรับมาขายต่อ
- สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายเซ็กส์ทอย
- ลงทุนกับการให้ความรู้เรื่องเพศ
- พิจารณาช่องทางการขายเพิ่มเติม
- ทำความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของร้านสำหรับผู้ใหญ่
- ทำการตลาดให้กับเซ็กซ์ทอยและสินค้าผู้ใหญ่ของคุณ
- ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า
การขายเซ็กซ์ทอยออนไลน์สามารถเป็นธุรกิจที่น่าพึงพอใจและสร้างรายได้ แต่ก็มีความท้าทายเฉพาะที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการรับมือ ถ้าคุณสนใจอยากขายสินค้าผู้ใหญ่ คู่มือนี้จะพาคุณไปทีละขั้นตั้งแต่การสร้างสินค้า การพัฒนาแบรนด์ ไปจนถึงการรับมือกับการถูกเซ็นเซอร์
คุณจะได้รับคำแนะนำจากผู้ก่อตั้งแบรนด์อย่าง Emojibator, Strange Bedfellas, Clone-A-Willy และ Little Jane ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจเซ็กซ์ทอยของตัวเองได้อย่างมั่นใจ
1. หาไอเดียและหาตลาดสำหรับไอเดียนั้น
เพื่อเริ่มต้นขายเซ็กซ์ทอย คุณควรเลือกตลาดเฉพาะกลุ่มหรือสินค้าที่คุณต้องการขายให้ชัดเจน คุณจะควบคุมมุมใดในตลาดเซ็กซ์ทอย? หรือคุณอาจจะสร้างมุมใหม่ขึ้นมาเองก็ได้ ไม่ว่าจะตัดสินใจเลือกอะไร สิ่งสำคัญคือการทำการวิจัยให้ดี ซึ่ง Kristin Fretz ผู้ร่วมก่อตั้ง Emojibator กล่าวไว้ว่า “ระบุตำแหน่งของสินค้าที่ตรงกับตลาดอย่างมั่นคงก่อนที่จะลงทุนทั้งเงินทุนและทรัพยากร”
พิจารณาไอเดียในหมวดหมู่ต่อไปนี้
🍌 กลุ่มเป้าหมาย
- ผลิตภัณฑ์ที่ตลาดสำหรับกลุ่มและคอมมิวนิตี้ฉพาะ (เช่น LGBTQ+)
- ผลิตภัณฑ์ที่เน้นความชื่นชอบพิเศษ (เช่น BDSM)
🍆 ประเภทผลิตภัณฑ์
- ไวเบรเตอร์ มาสซาจเซอร์ อุปกรณ์สำหรับการช่วยตัวเอง ดิลโด และเซ็กซ์ทอยอื่นๆ
- ชุดชั้นใน เสื้อผ้า และคอสเพลย์สำหรับผู้ใหญ่
- ผลิตภัณฑ์เสริมและอุปกรณ์เสริม (เช่น เจลหล่อลื่น ถุงยางอนามัย สินค้าพรีเมียม)
🍑 แนวโน้มและธีม
- ผลิตภัณฑ์แปลกใหม่และแฟนตาซี (เช่น ดิลโดที่มีธีมยูนิคอร์น)
- เทคโนโลยีเซ็กซ์ที่ล้ำสมัย (เช่น AR, เซ็กซ์ทอยอัจฉริยะ, รีชาร์จได้)
- แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ (เช่น เซ็กซ์ทอยระยะทางไกล)
- สุขภาพทางเพศ สุขภาวะทางเพศ และการดูแลตัวเอง
เมื่อคุณเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีจุดเด่นที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง การทำการตลาดไอเดียของคุณจะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น
Kristin Fretz จาก Emojibator
Emojibator ได้รับความนิยมจากการรวมตัวกันของการเคลื่อนไหวเพื่อเสริมพลังทางเพศของผู้หญิงและความนิยมของอิโมจิเมลอน ซึ่งไม่เพียงแต่ไอเดียนี้โดดเด่นในตลาดเซ็กซ์ทอยเท่านั้น แต่ยังมีความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมอีกด้วย “เมื่อคุณเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีจุดเด่นที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง การทำการตลาดไอเดียของคุณก็จะง่ายขึ้น” Kristin กล่าว
นอกจากนี้ยังควรจับตาดูแนวโน้มใหม่ในอุตสาหกรรมด้วย Sarah Starkey ผู้ก่อตั้ง Little Jane แบรนด์ดูแลตัวเองและสุขภาพทางเพศของผู้หญิงกล่าวว่า “แบรนด์ที่วางตำแหน่งตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการดูแลตัวเอง และสุขภาพและสุขภาวะ กำลังเข้าถึงตลาดใหม่ๆ เรื่องนี้ไม่ค่อยน่าอายแล้ว และความอนุรักษ์คร่ำครึก็น้อยลงด้วย” เธอกล่าว
การระบุลูกค้าของคุณ
(Strange Bedfellas)
เมื่อคุณกำหนดสินค้าหรือผลิตภัณฑ์เซ็กส์ทอยของคุณได้แล้ว คุณก็จะต้องหากลุ่มลูกค้าและประเมินความต้องการในตลาด “ตอนนั้นเราโชคดี” Meesh Oglesby-Cunningham ผู้ก่อตั้ง Strange Bedfellas กล่าว “เพราะมีชุมชนที่มีความแข็งแกร่งอยู่แล้วที่สร้างขึ้นมาโดยผู้คนที่ชื่นชอบการสะสมเซ็กส์ทอยแฟนตาซี”
Meesh ยังทราบด้วยว่าชุมชนเซ็กส์ทอยแฟนตาซีส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นโดยชุมชน LGBTQ+ และเธอได้รับคำแนะนำจากชุมชนนี้ตั้งแต่เธอเปิดแบรนด์ “เราโชคดีที่มีคนที่ยินดีบอกเราว่าจะทำอย่างไรให้ดีไซน์ของเรามีความดึงดูดได้มากขึ้น” เธอกล่าว “ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจนี้ ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับการใช้ภาษาที่ครอบคลุมและการออกแบบผลิตภัณฑ์”
ในขณะที่ Strange Bedfellas เลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ส่วนเล็กๆ ของตลาด Emojibator ได้เปิดตัวเซ็กส์ทอยของตนให้มีความดึงดูดในวงกว้าง โดย Joe กล่าวถึงกลุ่มลูกค้ากว้างๆ ของแบรนด์ว่า “ผู้ซื้อเซ็กส์ทอยมือใหม่ ผู้ปกครอง ผู้ซื้อของขวัญ นักสะสมเซ็กส์ทอย ผู้คนที่ไม่ตรงตามเพศ แฟนๆ อิโมจิ และผู้ที่ค้นพบความสุขใหม่หลังจากประสบกับการบาดเจ็บทางเพศ”
2. สร้างแบรนด์
(Emojibator)
Kristin และ Joe Vela ผู้ร่วมก่อตั้ง Emojibator เริ่มต้นแบรนด์หลังจากที่ Joe มีความคิดที่จะทำไวเบรเตอร์รูปมะเขือยาว คู่หูทั้งสองตั้งใจสร้างแบรนด์ของเล่นทางเพศที่ “เข้าถึงได้และเป็นกันเอง” ซึ่งเป็นคำที่ Kristin บอกว่าไม่ค่อยใช้กับบริษัทขายของเล่นทางเพศเท่าไหร่
ความสำเร็จของ Emojibator สามารถอธิบายได้จากการที่แบรนด์เปิดตัวในช่วงเวลาที่เหมาะสม ซึ่งก็คือในช่วงที่อิโมจิมาแรง แต่การตัดสินใจของผู้ก่อตั้งในการตั้งแบรนด์ด้วยเนื้อหาตลกขบขันและสามารถแชร์ได้ก็มีบทบาทสำคัญไม่น้อย
นี่คือขั้นตอนสำคัญในการสร้างธุรกิจ นอกจากผลิตภัณฑ์ล้ำๆ แล้ว แบรนด์ก็มีความสำคัญในการกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อจากคุณ แบรนด์ควรมีเป้าหมายในการเล่าเรื่อง สร้างความเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย และมีภารกิจที่ชัดเจน เมื่อคุณขายของเล่นทางเพศ แบรนด์ก็เป็นเครื่องมือในการสร้างความไว้วางใจด้วยเช่นกัน
การพัฒนาแบรนด์ของเล่นทางเพศของคุณ
Clone-A-Willy เป็นแบรนด์ผู้บริโภคที่จำหน่ายชุดทำแม่พิมพ์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างของเล่นทางเพศที่จำลองรูปร่างอวัยวะเพศได้อย่างปลอดภัย บริษัทแม่ของ Clone-A-Willy เคยมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมการแพทย์และภาพยนตร์ โดยการจัดหาชุดอวัยวะเทียมสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ เมื่อพวกเขาย้ายเทคโนโลยีจาก B2B มาสู่การขายตรงให้กับผู้บริโภค (DTC) พวกเขาก็สร้างแบรนด์ที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น
ในการสร้างแบรนด์ของคุณเอง คุณจะต้องกำหนดตลาดเป้าหมายและเล่าเรื่องราว แต่ยังมีคำถามอื่นๆ ที่คุณควรถามตัวเองในช่วงนี้ คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างแผนการตัดสินใจสำหรับทุกการตัดสินใจ ที่คุณทำในการสร้างธุรกิจขายของเล่นทางเพศ
ถามตัวเองว่า
- ฉันยืนหยัดในเรื่องอะไร
- แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของฉันมีคุณค่าอะไรที่นำเสนอให้กับตลาดและลูกค้า คุณค่าที่ฉันนำเสนอคืออะไร
- น้ำเสียงและโทนของการสื่อสารแบรนด์ของฉันเป็นอย่างไร เรานำเสนอข้อมูลและเป็นมืออาชีพ หรือกล้าได้กล้าเสียและขี้เล่น
- คุณค่าที่แบรนด์ฉันยึดถือคืออะไร
- เป้าหมายทางธุรกิจของฉันคืออะไร
- ฉันอยากเห็นตัวเอง/แบรนด์ของฉันอยู่ที่ไหนใน 5, 10, 20 ปี
- เรื่องราวส่วนตัวของฉันสำคัญต่อเรื่องราวของแบรนด์ไหม
การกำหนดแนวทางแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยแนะนำทุกด้านของธุรกิจ ตั้งแต่การเลือกพันธมิตรไปจนถึงสิ่งที่อยู่ในชุดสื่อของคุณ มันจะช่วยให้คุณสามารถขยายธุรกิจขายของเล่นทางเพศและรักษาความสอดคล้องของแบรนด์เมื่อคุณจ้างงานหรือเอาท์ซอร์ส
การสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจของเล่นทางเพศของคุณ
หลังจากที่คุณทำแบบฝึกหัดการสร้างแบรนด์ข้างต้นเสร็จแล้ว แบรนด์ของคุณก็จะกลายเป็นภาพสะท้อนของผลลัพธ์เหล่านั้น
ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบต่างๆ อย่างเช่น โลโก้ สี และทิศทางของงานสร้างสรรค์ คุณจะต้องเลือกชื่อแบรนด์ สโลแกน และชื่อโดเมน จากนั้นแนวทางแบรนด์จะเป็นตัวกำหนดให้คุณ รวมถึงทีมงานในอนาคต ในการสร้างเว็บไซต์ ออกแบบสินค้าและบรรจุภัณฑ์ ไปจนถึงการพัฒนาคอนเทนต์การตลาด
ถ้าคุณอยากทำเอง ลองใช้เครื่องมือฟรีอย่าง Canva หรือเครื่องมือสร้างโลโก้และตั้งชื่อธุรกิจของ Shopify แต่ถ้าคุณต้องการงานระดับมืออาชีพ ลองจ้างนักออกแบบที่สามารถถ่ายทอดวิสัยทัศน์ของคุณให้เป็นจริง Shopify Experts เป็นพาร์ตเนอร์ที่ผ่านการคัดเลือก ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการช่วยเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซสร้างแบรนด์ให้แข็งแรง
3. เลือกรูปแบบธุรกิจ เช่น ผลิตเอง จ้างโรงงานผลิต หรือรับมาขายต่อ
เช่นเดียวกับธุรกิจค้าสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ คุณมีตัวเลือกหลายแบบสำหรับโมเดลธุรกิจ ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยากมีส่วนร่วมกับกระบวนการมากแค่ไหน ไม่ว่าจะเป็นการผลิตเซ็กซ์ทอยด้วยตัวเอง การจ้างโรงงานผลิต หรือการนำสินค้าที่มีอยู่แล้วมาขายต่อ ทั้งหมดนี้เป็นทางเลือกที่คุณสามารถพิจารณาได้ และแต่ละแบบก็มีทั้งข้อดีและความท้าทายเฉพาะตัว
การผลิตเซ็กซ์ทอยและสินค้าสำหรับผู้ใหญ่ด้วยตัวเอง
Meesh และทีมของเธอออกแบบและผลิตเซ็กซ์ทอยซิลิโคนด้วยมือในโรงงานของตัวเอง เมื่อเธอเปลี่ยนจากการวาดภาพแบบ 2 มิติ มาเป็นการสร้างผลิตภัณฑ์เซ็กซ์แบบ 3 มิติ Meesh พบว่าข้อมูลเกี่ยวกับการผลิตและการขายเซ็กซ์ทอยสามารถหาได้ทั่วไปบนออนไลน์ และในสหรัฐอเมริกาก็ไม่ได้มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดนักในเรื่องนี้ นั่นทำให้เธอต้องใส่ใจเป็นพิเศษเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการผลิตและวัสดุที่ใช้มีความปลอดภัย
“มีวิดีโอสอนและข้อมูลมากมายให้คนที่ตั้งใจค้นหาด้วยตัวเอง” Meesh กล่าว “นอกจากนี้ ยังมีคอมมูนิตี้ใหญ่ของนักสะสมที่พูดคุยเรื่องพวกนี้ ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีมากตอนที่ฉันเริ่มต้นเดินบนเส้นทางนี้”
🍌 ข้อดี
- ควบคุมธุรกิจได้อย่างครบวงจร
- เหมาะสำหรับคนที่ชอบลงมือทำและคนสายสร้างสรรค์
- ผลิตภัณฑ์มีเอกลักษณ์ ไม่ซ้ำใคร
🍆 ความท้าทาย
- ต้องใช้เวลาเรียนรู้
- คุณต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องมาตรฐานความปลอดภัยและการทดสอบ
- ขยายธุรกิจได้ยากกว่า
การผลิตเซ็กซ์ทอยและสินค้าสำหรับผู้ใหญ่
ผลิตภัณฑ์ของ Emojibator ถูกออกแบบที่ฟิลาเดลเฟีย โดยบริษัทบริหารจัดการแบบทีมรีโมตจากหลายเมือง ส่วนการผลิตทั้งหมดใช้วิธีจ้างโรงงานในสหรัฐอเมริกาและจีนเป็นผู้ผลิตให้ โมเดลแบบนี้ช่วยให้ผู้ก่อตั้งและทีมสามารถโฟกัสกับด้านอื่นของธุรกิจได้ เช่น การทำการตลาดและการพัฒนาสินค้า อีกทั้งยังช่วยให้แบรนด์ขยายธุรกิจได้รวดเร็วและเข้าถึงตลาดระดับโลก
การค้นหาและเรียนรู้วิธีทำงานร่วมกับโรงงานถือเป็นความท้าทายที่สำคัญในโมเดลธุรกิจนี้ เพราะเซ็กซ์ทอยเป็นผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นอันตรายได้หากผลิตหรือใช้งานไม่ถูกต้อง จึงจำเป็นต้องศึกษาข้อมูลอย่างละเอียด
ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงงานที่คุณเลือกมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้ เข้าใจมาตรฐานความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ คุณอาจใช้บริการของผู้ตรวจสอบบุคคลที่สามหรือจ้างล่ามมาช่วยตั้งคำถามที่จำเป็น โดยเฉพาะเมื่อมีอุปสรรคด้านภาษา
เมื่อคุณเริ่มทำงานกับผู้ผลิตที่เชื่อถือได้แล้ว คุณสามารถทุ่มเททรัพยากรในการขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น เมื่อ Emojibator เพิ่มสินค้าใหม่เข้ามาในคอลเลกชัน Joe และทีมจะตั้งคำถามกับตัวเองว่า
- สินค้านี้สอดคล้องกับพันธกิจของแบรนด์ที่มุ่งส่งมอบความสุขที่เข้าถึงได้ ราคาไม่แพง และสนุกสำหรับทุกเพศหรือไม่
- สินค้านี้น่าตื่นเต้น น่าประหลาดใจ และน่าสนใจพอจะเป็นข่าวหรือไม่
“ปัจจัยเหล่านี้ช่วยให้เราสร้างผลิตภัณฑ์ในตลาดเฉพาะกลุ่มและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับคอมมูนิตี้ของเรา” Joe กล่าว ใช้แนวทางเดียวกันนี้จากแบบฝึกแบรนด์ของคุณ เพื่อกำหนดเกณฑ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
🍌 ข้อดี
- ขยายธุรกิจได้รวดเร็ว
- การทำงานร่วมกับโรงงานที่มีประสบการณ์และมาตรฐานความปลอดภัยช่วยให้สบายใจ
- การจ้างโรงงานผลิตช่วยให้คุณบริหารธุรกิจด้วยทีมเล็กๆ ได้
🍆 ความท้าทาย
- ควบคุมกระบวนการผลิตและควบคุมคุณภาพได้น้อยลง
- การหาผู้ผลิตและสร้างความสัมพันธ์อาจมีช่วงเวลาที่ยากในการเรียนรู้
- มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำสูง ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสำหรับผู้เริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็ก
การรีเซลในอุตสาหกรรมเซ็กซ์ทอย
โมเดลที่ไม่ต้องลงมือเองมากที่สุดคือการหาสินค้าที่มีอยู่แล้วมาขายต่อในร้านของคุณ ถ้าคุณไม่สนใจขั้นตอนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือคุณอยากเริ่มต้นแบรนด์อย่างรวดเร็ว ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับคุณ และวิธีก็มีหลายแบบ อาทิ
ไวท์เลเบล
ผู้ผลิตสร้างสินค้าทั่วไปที่เรียกว่าสินค้าไวท์เลเบล ซึ่งอาจผลิตให้หลายแบรนด์ โดยปรับแต่งฉลากหรือแบรนด์ให้เหมาะกับแต่ละแบรนด์ กล่าวคือ ด้วยโมเดลไวท์เลเบล คุณสามารถขายเซ็กส์ทอยที่มีอยู่แล้ว และติดแบรนด์ของคุณเองได้เลย
รีเซล
แบรนด์ของคุณอาจสร้างขึ้นโดยมีธีมเป็นตัวขับเคลื่อน ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ ความพยายามของคุณจะเน้นไปที่การพัฒนาแบรนด์และคัดสรรสินค้าที่มีอยู่แล้ว (โดยการซื้อแบบขายส่ง) ให้เหมาะกับธีมดังกล่าว การขายเซ็กส์ทอยแบบนี้เป็นทางเลือกที่เริ่มต้นได้รวดเร็วสำหรับมือใหม่
หรืออีกทางหนึ่ง คุณอาจเลือกเป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งในพื้นที่ของคุณ ถ้าแบรนด์นั้นไม่มีการขายตรงให้ลูกค้าในภูมิภาคของคุณ คุณจะซื้อสินค้าจำนวนมากแบบขายส่งมาเก็บไว้และจัดส่งให้ลูกค้าด้วยตนเอง
ดรอปชิป
โมเดลดรอปชิปก็เหมือนกับการรีเซล แต่คุณไม่ต้องจัดการกับสต๊อกเลย ลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านขายเซ็กส์ทอยออนไลน์ของคุณ แล้วซัพพลายเออร์ของคุณจะเป็นผู้จัดส่งให้โดยตรง โดยไม่ต้องผ่านคุณในฐานะตัวกลาง
🍌 ข้อดี
- ไม่ต้องลงมือเองมาก เหมาะสำหรับคนที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจแบบพาร์ตไทม์
- สามารถทำงานร่วมกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและมีความน่าเชื่อถือได้
- สำหรับดรอปชิป ไม่ต้องเก็บสต๊อกสินค้า และสามารถเริ่มต้นได้ด้วยงบประมาณที่ต่ำกว่า
🍆 ความท้าทาย
- ที่อื่นก็อาจขายสินค้าแบบเดียวกัน ดังนั้นคุณต้องให้ความสำคัญกับการตลาดและการสร้างแบรนด์
- คุณต้องขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของธุรกิจอื่น เช่น การหยุดผลิตสินค้า หรือความล่าช้าในการผลิตและจัดส่ง
4. สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายเซ็กส์ทอย
การขายเซ็กส์ทอยออนไลน์สามารถทำได้ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Shopify แต่สิ่งที่อาจเจอเป็นอุปสรรคคือเรื่องของระบบรับชำระเงินและเกตเวย์การชำระเงิน แม้ว่าแบรนด์เซ็กส์ทอยบางรายจะสามารถใช้ Shopify Payments ได้ แต่สินค้าบางประเภทอาจถูกจำกัด เช่น ผลิตภัณฑ์กัญชา ในหน้านี้เราจะพาคุณไปดูขั้นตอนในการเริ่มต้น แนะนำแอปที่ควรติดตั้ง และให้คำแนะนำในการเลือกพาร์ตเนอร์ด้านการชำระเงิน
การตั้งค่า ธีม และดีไซน์
เมื่อคุณมีแนวทางแบรนดิ้งในมือแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างร้านออนไลน์เพื่อขายเซ็กส์ทอยกันแล้ว คุณสามารถนำโลโก้ สี และองค์ประกอบอื่นๆ ไปใส่ในธีมเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้ ซึ่งมีให้เลือกหลายแบบ ช่วยให้คุณไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ และสามารถตั้งค่าร้านได้ง่ายแม้ไม่มีพื้นฐานเรื่องดีไซน์หรือการเขียนโค้ด
หน้าสำคัญที่ต้องมีในเว็บไซต์
มีบางหน้าที่ถือว่าสำคัญมากในการตั้งค่าร้านเซ็กส์ทอยออนไลน์
หน้าคอลเลกชัน
ถ้าคุณมีสินค้าให้เลือกเยอะ ควรจัดกลุ่มสินค้าตามหมวดหมู่ เช่น ประเภทของเซ็กส์ทอย รสนิยมทางเพศ ความชื่นชอบเฉพาะทาง หรือหมวดอื่นๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
หน้าผลิตภัณฑ์
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรทำหน้าที่มากกว่าแค่ให้คำอธิบาย รูปภาพ ราคา และปุ่มซื้อ ลองใช้แอปที่ช่วยจัดข้อมูลเป็นแท็บต่างๆ เพื่อให้หน้าดูไม่รกและให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น ข้อมูลที่ควรใส่ไว้ในแต่ละแท็บก็เช่น วิธีใช้งาน คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย วิธีทำความสะอาดและดูแลรักษา เงื่อนไขการรับประกัน สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าเวลาตัดสินใจซื้อ และทำให้รู้สึกว่าแบรนด์ของคุณใส่ใจในรายละเอียดที่สำคัญ
หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ)
หน้านี้จำเป็นมากสำหรับร้านที่ขายเซ็กส์ทอยออนไลน์ เพราะโดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์แบบนี้มักไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย หน้า FAQ จึงเป็นที่ที่คุณควรอธิบายนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้าให้ชัดเจน นอกจากนี้ยังสามารถใช้หน้านี้เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับวัสดุที่ใช้ทำผลิตภัณฑ์ วิธีใช้และดูแลรักษา นโยบายความเป็นส่วนตัว และการจัดส่งได้ด้วย
หน้าข้อมูลเกี่ยวกับเรา
จำแบบฝึกหัวเกี่ยวกับแบรนด์ที่คุณทำไปก่อนหน้านี้ได้ไหม นี่แหละคือโอกาสที่คุณจะได้เล่าเรื่องราวของแบรนด์ให้เปล่งประกาย พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ไม่ว่าคุณจะเลือกเล่าเรื่องของตัวเองหรือไม่ก็ตาม หน้านี้ควรทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่าเบื้องหลังแบรนด์ยังมีคนจริงๆ อยู่ หน้าเกี่ยวกับเราของคุณอาจเล่าได้ทั้งเรื่องพันธกิจของแบรนด์ ค่านิยม ประวัติบริษัท และลิงก์สื่อหรือบทความต่างๆ ที่เคยพูดถึงแบรนด์ของคุณ
การถ่ายภาพอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ของเล่นทางเพศ
สำหรับธุรกิจออนไลน์ ส่วนใหญ่ลูกค้าไม่สามารถสัมผัส จับ หรือทดลองสินค้าได้ก่อนตัดสินใจซื้อ เพราะฉะนั้น หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรให้รายละเอียดครบถ้วนที่สุดเพื่อจำลองประสบการณ์แบบเจอตัวจริง ทั้งในส่วนของข้อความและภาพถ่าย ควรถ่ายภาพเซ็กส์ทอยจากหลายมุม และแสดงภาพอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่มาพร้อมกัน เช่น อุปกรณ์ชาร์จ
แม้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์ควรเน้นภาพที่ชัดเจนและเรียบง่ายเพื่อโชว์ตัวสินค้าให้เด่นที่สุด การถ่ายภาพในสไตล์ไลฟ์สไตล์ก็มีประโยชน์เช่นกัน เพราะคุณสามารถนำภาพเหล่านี้ไปใช้ในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือแม้แต่ในชุดสื่อหรืแ Press kit ของแบรนด์ได้ด้วย
นี่คือโอกาสที่คุณจะสามารถจับภาพแนวทางของแบรนด์ในเชิงภาพได้อย่างชัดเจน Emojibator เลือกที่จะเน้นด้านขำขันของผลิตภัณฑ์ด้วยการถ่ายภาพสไตล์ไลฟ์สไตล์ที่สนุกสนาน “เราคิดได้อย่างชาญฉลาดในการถ่ายภาพแมวของเพื่อนที่ถือ Eggplant Emojibator สำหรับการประชาสัมพันธ์” Kristin กล่าว “และอินเทอร์เน็ตก็หัวเราะไปกับเรา”
อย่าลืมพิจารณาว่าคุณต้องการสื่อวิดีโออะไรสำหรับการให้ความรู้แก่ลูกค้าหรือเครื่องมือการตลาดที่จะช่วยให้คุณขายเซ็กส์ทอยออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้จ้างมืออาชีพมาถ่ายภาพหลักที่คุณจะใช้ซ้ำๆ และพิจารณาคอนเทนต์วิดีโอแบบ DIY สำหรับแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ด้วย
การเลือกผู้ให้บริการการชำระเงิน
เมื่อ Meesh ย้ายแบรนด์ของเธอไปยัง Shopify ผลิตภัณฑ์ของเธอได้รับการยอมรับจากนโยบายการใช้งานของ Shopify Payments แต่เพื่อนร่วมอุตสาหกรรมของเธอกลับพบกับความท้าทายต่างๆ เป็นมาตรการด้านความปลอดภัย Strange Bedfellas จึงได้เตรียมผู้ให้บริการการชำระเงินสำรอง
ตามที่รายงานในวงการอุตสาหกรรมแสดงให้เห็น ความสัมพันธ์ระหว่างสถาบันการเงินและผู้ที่ดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเพศมักจะไม่มั่นคง “เราต้องเผชิญกับการเลือกปฏิบัติทางการเงินที่ไม่เป็นธรรมในฐานะบริษัทของเล่นทางเพศ และมันทำให้เราหลีกเลี่ยงการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในตลาด” Kristin กล่าว
แต่แบรนด์หลายแห่งยังสามารถขายเซ็กส์ทอยบน Shopify โดยใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินหลายรายได้สำเร็จ “อ่านข้อกำหนดในการให้บริการและสิ่งที่อนุญาตหรือไม่อนุญาตให้ขาย” Sarah กล่าว “ซึ่งไม่เพียงแต่แตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการการชำระเงินเท่านั้น แต่ยังแตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการเดียวกันตามแต่ละประเทศ ภาพที่มีเนื้อหาลามกอนาจาร การค้าประเวณี อาวุธ การพันธนาการ และการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นอาจเป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้อง”
🍑 แหล่งข้อมูล
- ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP) ของ Shopify รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า จำกัด
- คำถามที่พบบ่อยของ Shopify Payments
- นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ PayPal
- รายการธุรกิจที่ถูกจำกัดของ Stripe
🛑 หมายเหตุ
รายการนี้ยังไม่ครบถ้วน มีผู้ให้บริการการชำระเงินอื่นๆ ที่มีให้คุณ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและประเภทธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณขอคำแนะนำทางกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตาม
แอปและเครื่องมือสำหรับร้านค้าผู้ใหญ่
Shopify เชื่อมต่อกับแอปหลายตัวเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้า และให้คุณปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณตามความต้องการ เรานำเสนอเครื่องมือฟรีหลายอย่าง เพื่อช่วยให้คุณเปิดตัวและดำเนินธุรกิจของคุณ
นี่คือลิสต์คำแนะนำบางประการสำหรับแบรนด์ที่ขายเซ็กส์ทอยออนไลน์
- เนื่องจากมีความท้าทายในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ แบรนด์เซ็กส์ทอยควรให้ความสำคัญกับลูกค้าเดิมมากขึ้น แอปความภักดีอย่าง Rise.ai Gift Cards & Loyalty จะช่วยให้คุณให้รางวัลและรักษาผู้สนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
- หน้า FAQ ของ Help Lab ช่วยให้คุณตั้งค่าหน้า FAQ ง่ายๆ บนร้าน Shopify ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
- คุณอาจต้องการทำให้กฎของร้านของคุณเป็นทางการ และทำให้ลูกค้าเข้าใจโดยการเพิ่มกล่องข้อกำหนดและเงื่อนไข
- เครื่องมือสร้างวิดีโออย่าง Vimeo Create สามารถช่วยให้คุณผลิตโฆษณาวิดีโอและเนื้อหาการศึกษาอย่างมืออาชีพ
- สร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยเครื่องมือฟรีของเรา
- แอปการตรวจสอบอายุ เช่น Hulk Age Verification หรือ Real ID สามารถให้จุดตรวจสอบเพื่อให้ผู้เข้าชมทราบว่าเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
- พิจารณาสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับแต่งมาให้เหมาะกับคุณ ด้วยแอปที่รองรับการทำแบบสอบถามและคำแนะนำขนาดเฉพาะบุคคล
5. ลงทุนกับการให้ความรู้เรื่องเพศ
การศึกษาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทเซ็กส์ทอยทั้งในการช่วยให้ลูกค้าทำการซื้อสินค้าที่มีข้อมูลครบถ้วนและเพื่อปกป้องทั้งตัวคุณและลูกค้าจากอันตราย “สินค้าที่เราขายนั้นมีความใกล้ชิดเป็นธรรมชาติ และฉันต้องการช่วยให้ผู้คนทำการเลือกที่พวกเขาจะมีประสบการณ์ที่ดี” Meesh กล่าว
การผลิตคอนเทนต์ นอกจากจะเป็นความท้าทายที่สนุกสนานแล้ว ยังเป็นวิธีที่แบรนด์ของเราจะเน้นการให้ความรู้ตามพันธกิจของเราด้วย
Joe Vela จาก Emojibator
ข้อมูลการให้ความรู้สามารถปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าคำถามที่พบบ่อย และบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ได้ และยังสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ข้อมูลด้านสุขภาพทางเพศที่ให้ความรู้สามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ และเนื้อหาก็สามารถช่วยกระตุ้นการซื้อได้
Emojibator ได้ยกระดับเนื้อหาการศึกษาไปอีกระดับ โดยเปิดตัวแคมเปญที่ใช้เวลาหนึ่งเดือนในแต่ละปี “ในเดือนพฤษภาคม เว็บไซต์ Masturbation Month ของเราได้รับการเข้าชมเกือบ 2 เท่าของเว็บไซต์ร้านของเรา” Joe กล่าว “การผลิตเนื้อหานี้เป็นวิธีที่แบรนด์ของเราจะมุ่งเน้นไปที่ภารกิจด้านการศึกษา”
6. พิจารณาช่องทางการขายเพิ่มเติม
ด้วยความท้าทายและข้อจำกัดเกี่ยวกับการโฆษณาออนไลน์สำหรับธุรกิจเซ็กส์ทอย (เราจะพูดถึงในอีกสักครู่) หลายแบรนด์จึงต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการขายเซ็กส์ทอยออนไลน์ โดยการเพิ่มช่องทางการขายหลายช่องทางเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
ลองสำรวจช่องทางเหล่านี้ดู
- Amy Unicorn ผู้ก่อตั้งร้านเซ็กส์ทอย กล่าวว่า งานอีเวนต์ต่างๆ เช่น แดร็กโชว์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของเธอ เทศกาลดนตรี ตลาดสินค้าทำมือ และอีเวนต์อื่นๆ อาจเหมาะกับคุณก็ได้นะ ขึ้นอยู่กับลักษณะของสินค้าของคุณ
- งานแสดงสินค้า หรืองานโชว์สำหรับผู้บริโภค ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่สามารถดึงดูดลูกค้ารายย่อยและรายใหญ่ให้รู้จักแบรนด์ของคุณ
- การขายส่งผ่านร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียงอยู่แล้วสามารถช่วยขยายการเข้าถึงลูกค้าได้ Joe บอกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจ Emojibator มาจากการขายส่ง
- ขั้นต่อไปของธุรกิจเซ็กส์ทอยออนไลน์ของคุณอาจเป็นการเปิดหน้าร้านจริงที่ลูกค้าสามารถเดินเข้ามาซื้อสินค้าได้ และยังมีโอกาสถูกแนะนำผ่านช่องทางท้องถิ่นอีกด้วย ถ้ายังไม่อยากเปิดร้านถาวร ลองขายแบบป๊อปอัปดูก่อน
- ลองพิจารณาขายสินค้าผ่านตลาดออนไลน์อย่าง Amazon หรือ Etsy โดยตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการของแต่ละแพลตฟอร์มเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณสามารถขายได้ ตัวอย่างเช่น ช่วงหน้าร้อนปี 2024 Etsy ได้อัปเดตนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาทางเพศ และเริ่มจำกัดประเภทของสินค้าเซ็กส์ทอยที่สามารถวางขายได้
Joe บอกว่า “ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์และสินค้าของเรา นั่นแหละที่ทำให้เราเน้นช่องทางขายส่ง และโชคดีที่เราได้เจอพาร์ตเนอร์ที่น่าเชื่อถือจากหลายประเทศ”
7. ทำความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของร้านสำหรับผู้ใหญ่
คุณกำลังจะเปิดตัวในอุตสาหกรรมที่มีความท้าทายเฉพาะตัว เพราะตัวสินค้าเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างมาก ดังนั้นควรใช้เวลาในส่วนนี้ให้มากหน่อย เพื่อให้ธุรกิจคุณปลอดภัยทั้งในแง่กฎหมายและความไว้วางใจของลูกค้า
ความปลอดภัยและการทดสอบผลิตภัณฑ์
อย่างที่เราได้พูดถึงไป 2-3 ครั้งในคู่มือนี้ ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่สำคัญมากถ้าคุณวางแผนจะขายเซ็กส์ทอย กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับสินค้าประเภทนี้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ ดังนั้น คุณควรศึกษาข้อมูลให้ละเอียดด้วยตัวเอง
Meesh บอกว่า “ฉันไม่ได้ให้คำแนะนำการใช้งานสินค้า เพราะฉันไม่ใช่นักให้ความรู้เรื่องเพศ สิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันทำได้คือใส่คำเตือนไว้บนผลิตภัณฑ์ และสนับสนุนให้คนศึกษาหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ”
ในวงการนี้ คนในชุมชนคอยดูแลกันเอง และการหาร้านที่ขายของไม่ปลอดภัยก็เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องนั้น คุณไม่อยากเป็นร้านที่ถูกพูดถึงในทางลบแน่
Meesh Oglesby-Cunningham แห่ง Strange Bedfellas
สิ่งที่ช่วยให้ลูกค้าใช้สินค้าของคุณได้อย่างปลอดภัยคือ คำเตือนต่างๆ รวมถึงหน้าคำถามที่พบบ่อย วิดีโอสาธิตการใช้งาน และการติดฉลากที่เหมาะสม ส่วนในขั้นตอนการผลิต คุณก็ควรทำงานร่วมกับโรงงานที่มีกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด และแบรนด์อื่นๆ ที่คุณร่วมงานด้วยก็ควรมีมาตรฐานเดียวกัน Meesh บอกว่า “ในวงการนี้ คนในชุมชนคอยดูแลกันเอง และการหาร้านที่ขายของไม่ปลอดภัยก็เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องนั้น คุณไม่อยากเป็นร้านที่ถูกพูดถึงในทางลบแน่”
นอกจากนี้ เพื่อให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณอาจปรึกษาทนายเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการติดฉลาก และพิจารณาทำประกันความรับผิดเกี่ยวกับสินค้าไว้ด้วยเพื่อความมั่นใจ
ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
แม้ว่าทัศนคติเกี่ยวกับเรื่องเพศในปัจจุบันจะเปิดกว้างและเสรีมากขึ้น แต่ก็ยังมีเหตุผลมากมายที่ทำให้บางคนไม่อยากให้ใครรู้ว่าพวกเขาซื้ออะไรไปบ้าง Meesh บอกว่า “ลูกค้าหลายคนของเราอาศัยอยู่กับครอบครัวหรือเพื่อนร่วมบ้านที่อาจไม่เข้าใจ หรืออาจมีท่าทีเป็นศัตรูกับพวกเขาเมื่อรู้ว่าเขาซื้ออะไรไป”
เพราะแบบนั้น Strange Bedfellas จึงเลือกจัดส่งสินค้าด้วยกล่องธรรมดา ไม่มีชื่อแบรนด์บนกล่อง และใช้ชื่อบริษัทในนามห้างหุ้นส่วนจำกัด ที่ดูทั่วไปเป็นชื่อผู้ส่ง Kristin เสริมว่า “เพราะข้อเท็จจริงในสังคมเราทุกวันนี้ เราเลยไม่ใส่ชื่อแบรนด์ไว้บนบรรจุภัณฑ์หรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตเลย”
ความเป็นส่วนตัวยังรวมถึงข้อมูลที่คุณเก็บจากลูกค้าด้วย ปัจจุบันก็มีกฎหมายหลายข้อที่กำกับดูแลการใช้ข้อมูลส่วนตัวอยู่แล้ว แต่ธุรกิจเซ็กส์ทอยควรแสดงความโปร่งใสให้มากขึ้นเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลลูกค้า Joe บอกว่า “เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกที่ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว และถ้าใครขอลบข้อมูล เราจะลบออกจากระบบของเราทั้งหมดทันที”
8. ทำการตลาดให้กับเซ็กซ์ทอยและสินค้าผู้ใหญ่ของคุณ
เซ็กส์ขายได้เสมอ แต่การขายเซ็กส์ทอยกลับไม่ง่ายอย่างที่คิด การตลาดสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศเป็นหนึ่งในความท้าทายที่เจ้าของธุรกิจในวงการนี้ต้องเจอ การขายเซ็กส์ทอยให้ถึงกลุ่มเป้าหมายหมายถึงการต้องไปหาพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่ แต่บางแพลตฟอร์มก็มีข้อจำกัดสำหรับแบรนด์สินค้าเซ็กส์ทอย
“เครือข่ายโฆษณาที่ได้ผลส่วนใหญ่ต่างก็แบนหรือจำกัดการลงโฆษณาสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเซ็กส์ทอยแบบเข้มงวด” Joe กล่าว กฎของ Instagram เกี่ยวกับเรื่องภาพเปลือยและพฤติกรรมทางเพศก็กระทบกับคอนเทนต์ออร์แกนิกที่แบรนด์เหล่านี้โพสต์เช่นกัน
“การเซ็นเซอร์เป็นอุปสรรคใหญ่ที่เราต้องเจอตลอด และเราเลยต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการทำตลาดและโปรโมตให้เข้าถึงคนทั่วไป” Victoria Nelthropp ผู้ดูแลแบรนด์และฝ่ายการตลาดจาก Clone-A-Willy กล่าว
แต่บนแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานหนาแน่นและมีแบรนด์จำนวนมากอย่าง Instagram การสร้างกระแสด้วยการตลาดแบบออร์แกนิกก็เป็นเรื่องยากอยู่แล้ว ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไรก็ตาม
โซเชียลมีเดียยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับแบรนด์เซ็กส์ทอย Meesh ใช้เป็นช่องทางติดต่อกับลูกค้า ส่วน Joe บอกว่า Emojibator ใช้มันในการสร้างชุมชนที่แข็งแรง
“การเซ็นเซอร์เป็นอุปสรรคใหญ่ที่เราต้องเจอตลอด และเราเลยต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการทำตลาดและโปรโมตให้เข้าถึงคนทั่วไป”
Victoria Nelthropp แห่ง Clone-A-Willy
เมื่อการโฆษณาแบบเสียเงินและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีข้อจำกัดสำหรับแบรนด์ผู้ใหญ่ เจ้าของธุรกิจที่มีความคิดสร้างสรรค์ยังสามารถหาวิธีเติบโตได้ เช่น
- การตลาดผ่านอินฟลูเอ็นเซอร์: ติดต่ออินฟลูเอ็นเซอร์ที่สนับสนุนเรื่องเพศอย่างเปิดเผยและตรงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ แม้แต่แบรนด์ใหม่ก็สามารถเริ่มกับอินฟลูเอ็นเซอร์รุ่นเล็กที่คิดราคาย่อมเยาได้
- เครือข่ายตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการ: สร้างเครือข่ายเว็บไซต์ บล็อกเกอร์ นักการตลาดแอฟฟิลิเอต และพาร์ตเนอร์อื่นๆ ที่จะช่วยโปรโมตสินค้าให้คุณและรับส่วนแบ่งจากยอดขายที่พวกเขานำมา
- ประชาสัมพันธ์และการเสนอข่าว: “เรามีนักประชาสัมพันธ์ในทีมที่คอยผลักดันเรื่องราวของแบรนด์ให้เข้าสู่กระแสข่าว และเราตั้งใจสร้างสินค้าที่น่าทึ่งและคู่ควรกับการพูดถึง ซึ่งเป็นกลยุทธ์ของเราตั้งแต่วันแรก” Joe กล่าว
- การตลาดทางอีเมลและ SMS: เริ่มสร้างลิสต์อีเมลตั้งแต่ก่อนเปิดตัวสินค้า สร้างกระแสและชุมชนให้แบรนด์ผ่านหน้าเว็บ Coming Soon รวบรวมอีเมลจากผู้ที่สนใจ และให้สิทธิพิเศษหรือสิทธิ์เข้าถึงล่วงหน้าเป็นการตอบแทน
- คอนเทนต์และ SEO: การสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งมาให้เหมาะกับการค้นหา นอกจากจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและช่วยลูกค้าได้แล้ว ยังดึงทราฟฟิกจากการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องได้ด้วย
9. ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า
“จริงๆ แล้วฉันชอบเวลาที่ลูกค้าถามคำถามละเอียดๆ ก่อนจะซื้อของนะ” Meesh กล่าว เธอมองว่าการสื่อสารช่วยให้เธอสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้ได้ แต่บางครั้ง เธอก็พบว่ามีแบรนด์อื่นที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้ามากกว่า “ฉันมีเพื่อนร่วมวงการหลายคนที่ฉันเชื่อใจผลงานของพวกเขา และฉันก็ไม่มีปัญหาเลยที่จะส่งลูกค้าไปหาพวกเขา ถ้าฉันคิดว่าเหมาะกว่า”
เนื่องจากลักษณะเฉพาะของสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศ การคืนหรือเปลี่ยนสินค้ามักจะเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น การบริการลูกค้าในทุกขั้นตอนจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่พอใจ
“เรามีหน้านโยบายอย่างละเอียด และเราลิงก์ไปที่หน้านั้นไว้หลายที่ในเว็บไซต์ ในหน้ารายการสินค้า หน้าข้อมูล รวมถึงในอีเมลทุกฉบับที่เราส่งออกไป” Meesh กล่าว “เราพูดซ้ำบ่อยแค่ไหนก็ไม่พอ!”
อาจมีบางกรณีที่คุณรับคืนสินค้าที่ถูกเปิดใช้แล้วได้ เช่น หากเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต หากคุณเป็นผู้นำสินค้าไปรีเซล สินค้าที่คุณขายก็อาจมีการรับประกันจากผู้ผลิต และคุณสามารถส่งปัญหาเกี่ยวกับการบริการลูกค้าไปยังผู้ผลิตได้
Emojibator รับประกันสินค้าทุกชิ้นเป็นเวลา 1 ปี โดยบริษัทให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้า เพื่อให้ทุกกรณีที่เกี่ยวกับการเคลมประกันได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม “เรารู้ว่าประสบการณ์กับเซ็กส์ทอยนั้นเป็นเรื่องเฉพาะตัวของแต่ละคน” Kristin กล่าว “เราจึงให้ความเคารพ อดทน และใจเย็นกับลูกค้าทุกคนอย่างเต็มที่”
การเริ่มต้นธุรกิจขายเซ็กส์ทอยมีต้นทุนเท่าไหร่
อะไรที่แทบจะเป็นเรื่องต้องห้ามพอๆ กับเซ็กส์? ก็เงินน่ะสิ (ถึงแม้จะไม่ควรเป็นแบบนั้นเลยก็ตาม) ต้นทุนในการเริ่มต้นธุรกิจขายเซ็กส์ทอยออนไลน์นั้นมีหลากหลาย ขึ้นอยู่กับโมเดลที่คุณเลือกใช้
ถ้าคุณเลือกเป็นร้านรีเซลล์ ค่าใช้จ่ายหลักของคุณจะอยู่ที่การสต๊อกสินค้า การเช่าพื้นที่เก็บของ (ถ้าคุณไม่มี) และค่าธรรมเนียมของร้านออนไลน์ แม้จะพยายามทำทุกอย่างเองเท่าที่ทำได้ เช่น ใช้เครื่องมือฟรีในการออกแบบแบรนด์ ก็ควรเตรียมเงินไว้หลักหมื่นบาทสำหรับเริ่มต้น
ถ้าคุณเป็นคนผลิตสินค้าเอง ต้นทุนเริ่มต้นอาจน้อยกว่าเพราะคุณสามารถทำตามออเดอร์ได้ ไม่จำเป็นต้องผลิตล่วงหน้าเก็บไว้ แต่ขึ้นอยู่กับกระบวนการของคุณ อุปกรณ์และวัสดุที่ต้องใช้ก็อาจมีราคาหลักร้อยหรือหลักพันดอลลาร์อยู่ดี นอกจากนี้คุณยังต้องลงทุนในเรื่องบรรจุภัณฑ์แบรนด์ ซึ่งมักจะมีขั้นต่ำที่ต้องสั่งไว้ล่วงหน้า
ถ้าคุณออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่เหมือนใครไปเลย คุณควรเตรียมเวลาอย่างน้อย 1 ปี และเงินทุนเบื้องต้นไม่ต่ำกว่า 3.5 แสนบาทโดยประมาณ
Joe Vela แห่ง Emojibator
สำหรับการผลิตเซ็กส์ทอย การสั่งขั้นต่ำก็เป็นสิ่งที่ต้องคิดไว้เช่นกัน พาร์ตเนอร์ด้านการผลิตอาจต้องการให้คุณสั่งสินค้าหลายร้อยชิ้นเพื่อให้ราคาต่อหน่วยคุ้มค่า แม้แต่ขั้นตอนการพัฒนาสินค้าก็มีต้นทุนสูง ถ้าคุณออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่เหมือนใครไปเลย คุณควรเตรียมเวลาอย่างน้อย 1 ปี และเงินทุนเบื้องต้นไม่ต่ำกว่า 3.5 แสนบาทโดยประมาณ” Joe ระบุ
วิธีที่ประหยัดที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจคือการใช้โมเดลดรอปชิป แม้โมเดลนี้จะมีข้อเสีย เพราะคุณจะควบคุมกระบวนการผลิตหรือจัดส่งสินค้าไม่ได้เลย แต่คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้ด้วยเงินไม่กี่หมื่นบาท สำหรับสร้างเว็บไซต์พื้นฐานและเครื่องมือออนไลน์อื่นๆ
การตั้งราคาสินค้า
การตั้งราคาเซ็กส์ทอยก็ไม่ต่างจากธุากิจอื่นๆ เพราะเป็นเรื่องที่ต้องบาลานซ์ให้ดีระหว่างกำไรที่คุณต้องการกับราคาขายที่ลูกค้ายินดีจะจ่าย ใช้กลยุทธ์การตั้งราคาแบบมาตรฐาน คำนวณต้นทุนคงที่และต้นทุนแปรผัน แล้วใส่อัตรากำไรที่ต้องการเข้าไป จากนั้นลองเปรียบเทียบราคากับแบรนด์คู่แข่งในตลาดว่าราคาโดยรวมอยู่ในช่วงที่ใกล้เคียงกันหรือไม่
เริ่มเลย!
ตอนนี้คุณมีทุกอย่างพร้อมสำหรับการเริ่มต้นขายเซ็กส์ทอยออนไลน์แล้ว ใครก็ตามที่มีใจรักในการให้ความรู้เรื่องเพศ การเสริมพลัง หรือการสนับสนุนชุมชนที่ถูกกีดกันจากเนื้อหาและสินค้าทางเพศกระแสหลัก อาจจะพบว่าตลาดเซ็กส์ทอยเป็นพื้นที่ที่น่าพอใจในการเริ่มต้นธุรกิจ และในขณะที่ความต้องการยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ยังมีพื้นที่สำหรับผู้เล่นใหม่ในตลาดนี้เสมอ
แม้จะมีอุปสรรค แต่ทุกคนที่อยากเข้ามาในวงการนี้และมีความอดทนพอจะรับมือกับปัญหาแบบสร้างสรรค์ ก็สามารถขายเซ็กส์ทอยและสร้างอาชีพที่น่าภูมิใจได้ “ฉันสนุกกับงานนี้มาก ฉันไม่เคยคิดเลยว่าจะรู้สึกเติมเต็มกับการทำดิลโด้” Meesh กล่าว
ยิ่งมีแบรนด์ที่เปิดพื้นที่ให้บทสนทนาเรื่องเพศมากเท่าไร ก็ยิ่งมีพลังรวมในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงนโยบายมากขึ้นเท่านั้น และโลกของครีเอเตอร์ที่ไม่ต้องพึ่งใครในอนาคตบนเว็บเวอร์ชันใหม่ ก็ดูจะน่าสนใจไม่แพ้กัน
ภาพประกอบโดย Chris Gash
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายเซ็กส์ทอย
ถ้าอยากขายเซ็กส์ทอย ต้องเริ่มยังไง
การเริ่มต้นขายเซ็กส์ทอยต้องใช้การค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเจอตลาดที่เหมาะสมและสินค้าที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว เริ่มจากการวางตัวตนของแบรนด์ให้ชัด เลือกรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสม และศึกษาข้อควรรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จากนั้นคุณอาจเลือกขายสินค้าที่มีอยู่แล้ว หรือสร้างผลิตภัณฑ์ของตัวเองก็ได้ ปัจจุบันมีธุรกิจมากมายที่เปิดรับพาร์ตเนอร์สำหรับเป้าหมายนี้ เมื่อพร้อมแล้ว ก็เริ่มโปรโมตและขายได้เลย
ช่องทางไหนเหมาะที่สุดสำหรับการขายเซ็กส์ทอย
การขายเซ็กส์ทอยสามารถทำได้หลายช่องทาง เช่น เปิดหน้าร้านจริง ขายผ่านตลาดออนไลน์ หรือเปิดเว็บไซต์ของตัวเอง ซึ่งการมีร้านออนไลน์ของตัวเองจะทำให้คุณควบคุมภาพลักษณ์แบรนด์ได้มากที่สุด และสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าประจำได้โดยตรง ถ้าคุณขายเซ็กส์ทอยทางออนไลน์ อย่าลืมตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละแพลตฟอร์ม รวมถึงระบบรับชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณได้รับอนุญาตให้ขายด้วยนะ
จะทำการตลาดเซ็กส์ทอยออนไลน์ยังไงดี
การทำการตลาดสำหรับเซ็กส์ทอยออนไลน์อาจมีข้อจำกัด เพราะแพลตฟอร์มโซเชียลบางแห่งมีข้อกำหนดเรื่องเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ คุณต้องคิดสร้างสรรค์กับโพสต์ของตัวเอง เพื่อหลีกเลี่ยงการโดนปิดกั้น และเน้นสร้างกลยุทธ์แบบออร์แกนิก การสร้างลิสต์อีเมลก็สำคัญ เพราะคุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าที่สมัครใจรับเนื้อหาผู้ใหญ่ได้โดยตรง ไอเดียอื่นๆ ที่น่าสนใจ ได้แก่ การให้สินค้าของคุณไปปรากฏบนเว็บไซต์รีวิวเซ็กส์ทอย หรือจ้างนักประชาสัมพันธ์มืออาชีพมาช่วยสร้างกระแสให้แบรนด์
ควรขายเซ็กส์ทอยแบบไหน
ถ้าคุณอยากเริ่มร้านเซ็กส์ทอยออนไลน์ สิ่งแรกที่ต้องทำคือกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วเลือกประเภทสินค้าที่เหมาะกับกลุ่มนั้น การโฟกัสตลาดเฉพาะกลุ่ม หรือกลุ่มที่ยังไม่มีใครตอบโจทย์ จะช่วยให้แบรนด์คุณโดดเด่นในตลาดนี้ได้ ตัวอย่างสินค้าที่คุณสามารถขายได้ เช่น
- ไวเบรเตอร์
- ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาวะทางเพศ
- น้ำมันนวด
- ชุดชั้นในหรือเสื้อผ้า
- เจลหล่อลื่นและอุปกรณ์เสริม
- อุปกรณ์สาย BDSM หรือ Kink
