드랍쉬핑 vs 도매의 차이점(2025)

비즈니스 모델을 조사하다 보면 “드랍쉬핑”과 “도매”라는 용어를 접했을 것입니다. 온라인 스토어나 오프라인 매장을 시작할 계획이라면, 비즈니스를 운영하는 방식에 영향을 미치는 중요한 요소가 바로 “드랍쉬핑”과 “도매”입니다.

이 두 가지는 가장 인기 있는 제품 소싱 방법 중 하나이며, 둘 다 많은 장점을 제공합니다. 아래에서는 드랍쉬핑과 도매의 세부 사항에 대해 살펴보겠습니다.

드랍쉬핑 vs 도매: 주요 사실

드랍쉬핑에서는 소매업체가 제품을 재고로 보유하지 않고, 주문을 공급업체에 전달하여 고객에게 직접 배송합니다. 반면, 도매 전자상거래 모델은 제조업체나 유통업체로부터 상품을 대량으로 구매하고, 이를 저장한 후 고객에게 재판매하는 방식입니다.

도매 비즈니스 모델은 어떻게 작동하나요?

대부분의 사람이 도매 구매를 생각할 때, 일반적으로 대량으로 물건을 구매하는 것과 연관 짓습니다. 보통 한 번에 500개에서 2,000개 정도의 제품을 구매하는 경우가 많습니다. 하지만 항상 그런 것은 아니며, 도매 구매는 이러한 것들만을 이야기하는 것은 아닙니다.

제품 소싱은 구매하고자 하는 도매 공급업체를 찾아 그들의 제품을 저렴한 도매가격으로 대량 구매하는 방식으로 이루어집니다. 이는 공급업체에 직접 연락하거나 Faire와 같은 도매 마켓플레이스를 통해 진행할 수 있습니다.

도매가격으로 제품을 구매하기 위해서는 최소 주문 수량을 충족해야 할 수도 있습니다. 그러나 이는 공급업체에 따라 다릅니다. 일부는 최소 주문 수량을 적용하지 않지만, 100달러(약 13만 7,290원) 또는 200달러(약 13만 7,290원)로 설정하는 곳도 있습니다.

드랍쉬핑 비즈니스 모델은 어떻게 작동하나요?

드랍쉬핑은 주로 온라인에서 이루어집니다. 제품 및 공급업체 소싱부터 마케팅 및 판매까지 모든 과정이 디지털 공간에서 진행됩니다. 사실, 오프라인 매장에서 드랍쉬핑을 하는 것은 불가능합니다.

온라인 마켓플레이스인 AliExpress를 통해 제품과 공급업체(대부분 중국에 위치)를 찾습니다. 판매하고 싶은 제품을 찾으면, 도매처럼 대량 주문을 하는 대신 드랍쉬핑 앱인 DSers를 통해 제품을 수입하고 이를 온라인 스토어에 등록합니다.

고객이 여러분의 스토어에서 제품을 구매하면, 여러분은 드랍쉬핑 공급업체에 주문하고 고객의 주문 세부 정보(제품, 수량, 이름, 배송 주소 등)를 제공합니다.

그 후 공급업체는 창고에서 직접 상품을 포장하여 고객에게 배송합니다. 여러분은 제품을 직접 보거나 만질 필요가 없습니다.

도매와 드랍쉬핑의 주요 차이점

보시다시피, 도매와 드랍쉬핑의 개념은 유사합니다. 결국, 여러분의 스토어에 재고를 조달하고 최종 소비자에게 전달하는 것이 핵심입니다.

다음은 도매와 드랍쉬핑의 가장 큰 차이점은 다음과 같습니다.

재고 보유

도매에서는 판매할 재고를 보유하므로 재고 관리가 필요합니다.

또한, 얼마나 많은 저장 공간이 있는지 확인해야 합니다. 양초, 보석, 문구류와 같은 작은 품목의 경우, 한쪽 구석이나 찬장에 보관할 수 있습니다. 주방용품이나 화분과 같은 큰 품목은 차고나 남는 방과 같은 더 큰 공간에 쌓아두는 것이 좋습니다.

재고를 보유하면 품질 검사를 할 수 있어, 구매자가 주문한 제품을 정확히 받을 수 있게 할 수 있습니다. 만약 제품에 결함이 있다면, 도매업체에 반품하여 교환, 환불, 매장 크레딧을 받을 수 있습니다.

드랍쉬핑은 고객이 받는 제품을 직접 만질 필요가 없다는 것을 의미합니다. 이는 저장 공간에 대한 걱정이 없다는 장점이 있지만, 고객이 검수되지 않은 제품을 받을 수도 있다는 단점이 있습니다.

포장 및 배송

도매로 재고를 보유하면 배송 제품을 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, 브랜드 포장을 사용하거나 교차 판매를 장려하기 위해 제품 샘플을 첨부할 수 있습니다.

또한 배송 옵션을 제어할 수 있어, 특히 휴가철이나 팬데믹과 같은 상황에서 공급망 계획에 차질이 생길 때 유용합니다.

드랍쉬핑 공급업체가 제품을 배송하기 때문에 다른 비즈니스 측면에 집중할 수 있는 여유가 생깁니다. 하지만 드랍쉬핑 제품은 대개 중국에서 배송되기 때문에 배송 기간이 길어질 수 있습니다. ePacket을 이용할 경우 30일이 걸리는 것은 흔한 일입니다.

시작 자금

도매 구매는 초기 구매와 저장 공간이 필요하므로 드랍쉬핑보다 더 많은 자본이 필요합니다.

드랍쉬핑은 매장 임대 공간이 필요 없으므로 초기 비용이 낮습니다. 고객이 주문할 때만 비용을 지불하므로, 초기 비용이 없고 마케팅 예산을 확보할 수 있습니다.

확장 및 화이트 라벨링

도매 제품을 구매하면 공급업체와 즉시 1:1 관계를 구축할 수 있습니다. 공급업체가 제조업체인 경우, 긴급 배송 요청이나 화이트 라벨링을 요청하는 것이 더 쉬워집니다.

반면 드랍쉬핑은 대부분 리셀러와 거래하게 되며, 제조에 대한 의견을 제시하거나 제조업체에 피드백을 제공할 수 없습니다.

공급업체 위치

도매를 통해서는 도시나 주 내의 공급업체/제조업체로부터 구매할 수 있으며, 전국 어디서든 가능합니다. 이는 도매업체를 직접 방문하여 제조 과정을 평가하고 제품 품질을 검증하는 데 용이합니다.

도매 마켓플레이스인 Faire는 위치별로 공급업체를 필터링할 수 있어, 더 가까운 브랜드를 찾는 데 도움이 됩니다.

대부분의 드랍쉬핑 공급업체는 중국에 위치해 있어, 직접 방문하기 어렵고 긴 배송 시간과 언어 장벽이 존재합니다. 다행히도 많은 미국 브랜드가 드랍쉬핑을 제공하지만, 숫자는 그리 많지 않습니다.

제품 독점성

드랍쉬핑에서는 독점적인 제품을 찾기가 어렵습니다. 왜냐하면 AliExpress에서 동일한 품목을 판매하는 여러 공급업체가 있기 때문이며, 다른 드랍쉬핑 스토어도 동일한 제품에 접근할 수 있습니다.

도매의 경우, 공급업체와 지역 독점 계약을 협상할 수 있는 가능성이 있으며, 다른 기업들이 동일한 제품에 접근할 수 있더라도 특정 제품에 대한 완전한 독점권을 확보할 수 있는 가능성도 있습니다. 이는 제품, 비즈니스, 공급업체와의 관계에 따라 달라질 수 있습니다.

반품 및 환불

드랍쉬핑 공급업체는 일반적으로 파손되거나 결함이 있는 제품에 대해서만 반품이나 환불을 제공합니다. 이 경우, 기업은 고객에게 드랍쉬핑 공급업체의 주소로 상품을 반송해야 한다고 안내합니다. 저가 제품의 경우, 많은 기업이 환불을 제공하거나 다른 제품을 보내주고 고객에게 파손된 제품을 유지하도록 안내합니다.

실제 재고를 도매로 구매한 소매업체는 반품 및 환불에 대해 더 유연한 경향이 있습니다. 종종 고객에게 제품이 마음에 들지 않을 경우 손상되지 않은 상태로 반품하면 환불, 매장 크레딧 또는 교환이 가능하다고 안내합니다. 또한 파손된 제품에 대한 환불 또는 매장 크레딧 정책도 마련되어 있습니다.

결국, 매장 소유자로서 여러분은 반품 및 환불 정책을 설정할 수 있습니다. 단, 도매로 구매한 기업이 더 관대한 정책을 갖는 경향이 있다는 점을 고려해야 합니다. 이는 드랍쉬핑과 도매 구매 중에서 결정할 때 고려해야 할 사항입니다.

도매와 드랍쉬핑의 장단점

이제 도매와 드랍쉬핑의 차이점을 알게 되었습니다. 각 전자상거래 비즈니스 모델의 장점과 단점을 살펴보겠습니다.

도매 구매

장점

• 대량 구매로 인해 단위당 비용이 낮아져 더 높은 이익률을 얻을 수 있습니다.
• 재고에 대한 완전한 통제권을 가짐으로써 더 나은 재고 관리와 품질 관리를 할 수 있습니다.
• 제조업체와 직접 관계를 구축할 수 있어 독점 거래나 제품을 확보할 수 있는 가능성이 높습니다.
• 브랜딩 및 포장 맞춤화의 기회가 더 많습니다.
• 즉각적인 재고 접근이 가능하여 고객에게 더 빠른 배송이 가능합니다.

단점

• 초기 구매 및 창고 보관을 위한 상당한 자본이 필요합니다.
• 재고 과잉의 위험이 있어, 판매되지 않은 경우 손실이 발생할 수 있습니다.
• 저장, 직원, 물류 관리 등 추가적인 운영 비용이 발생합니다.

드랍쉬핑

장점

• 재고를 구매하고 저장할 필요가 없으므로 초기 비용이 최소화됩니다.
• 고객이 제품을 구매한 후에만 공급업체에 주문하므로 재정적 위험이 낮습니다.
• 다양한 제품 선택이 가능합니다.
• 추가 비용 없이 다양한 제품을 제공할 수 있는 유연성이 있습니다.
• 주문이 증가해도 운영을 확장할 필요가 없으므로 비즈니스 성장과 확장이 더 쉽습니다.

단점

• 재고를 다루지 않는 편리함의 대가로 이익률이 낮습니다.
• 재고 수준에 대한 통제권이 없습니다.
• 타사 공급업체에 의존하게 되어 제품 품질과 배송 시간의 예측이 어려울 수 있습니다.

도매 구매 또는 드랍쉬핑을 결정하기 전에 스스로에게 물어야 할 질문

드랍쉬핑과 도매는 상호 배타적이지 않으며, 동시에 두 가지 모두 수행할 수 있습니다. 어떤 것을 먼저 시작할지 고민하고 있다면, 비즈니스에서 무엇을 중시하는지에 따라 달라집니다.

결정을 돕기 위해, 도매 구매 또는 드랍쉬핑을 선택하기 전에 생각해 볼 다섯 가지 질문을 소개합니다.

1. 얼마나 많은 통제권을 갖고 싶나요? 도매는 제품 및 공급업체 관계에 대한 많은 통제권을 제공합니다. 드랍쉬핑은 품질 보증부터 배송까지 모든 것을 드랍쉬핑 공급업체에 맡깁니다.
2. 재구매 고객이 얼마나 중요한가요? 도매는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하여 만족도를 높일 수 있습니다. 드랍쉬핑은 일반적으로 고객 경험이 덜 만족스럽습니다.
3. 얼마나 빨리 판매를 시작하고 싶나요? 드랍쉬핑은 온라인 스토어가 설정되는 즉시 판매를 시작할 수 있습니다. 도매는 제품을 구매하고 배송이 도착할 때까지 기다려야 합니다. 소요 시간은 판매하는 제품에 따라 다릅니다.
4. 시작 예산은 얼마인가요? 드랍쉬핑 스토어를 적은 자본으로 시작할 수 있습니다. 도매는 초기 자본과 브랜드 구축이 필요하며, 거래 금액이 훨씬 높습니다.
5. 온라인에서 판매할 것인가요, 오프라인 매장에서 판매할 것인가요? 드랍쉬핑은 온라인 전용입니다. 도매업체는 제품을 창고나 오프라인 매장에 배포할 수 있습니다.

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드랍쉬핑과 도매 중에 선택하는 것은 반드시 둘 중 하나를 선택해야 하는 것은 아닙니다.

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*환율: 2025년 7월 기준