온라인 전자상거래 강좌는 제품과 서비스를 온라인으로 판매하는 사업자들을 위한 정보 전달형 수업으로 전자상거래 비즈니스를 시작하고, 론칭하며, 확장하는 데 필요한 다양한 지식 및 방법을 제공합니다.
전자상거래의 기본 개념을 배우고 싶거나 특정 주제를 심도 있게 탐구하고 싶다면, 전자상거래 강좌를 확인하는 것을 추천합니다. 필요한 정보를 빠르게 습득하고, 수익 증가 계획을 세우고, 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 정보를 수집할 수 있습니다. 이 글에서 추천하는 강좌 가운데, Shopify 전문가 되기는 영문으로 제공되고, Google의 디지털 마케팅 및 전자상거래의 기초 강좌는 한국어 자막(자동)이 제공되며, 그 외의 강좌는 한국어로 제공됩니다.
최고의 전자상거래 강좌 8개
- 찾기쉬운 생활법령정보 - 인터넷 쇼핑몰 창업자
- Shopify 전문가 되기(제로베이스에서 전문가가 되기까지!)
- 공정거래위원회 - 전자상거래법 관련 교육콘텐츠
- 최신 개정판! 스마트스토어로 월 100만원 만들기, 평범한 사람이 돈을 만드는 비법
- Google의 디지털 마케팅 및 전자상거래의 기초
- 쿠팡 로켓그로스 판매자 교육센터
- 네이버 비즈니스 스쿨 - 스마트스토어 코스 교육
- 한국무역협회 - 이커머스 마스터 패키지
1. 찾기쉬운 생활법령정보 - 인터넷 쇼핑몰 창업자

찾기쉬운 생활법령정보의 인터넷 쇼핑몰 창업자용 정보는 법제처에서 운영하는 사이트로 일상생활에서 접할 수 있는 다양한 법 관련 궁금증에 대한 답을 제공하고 있습니다. 기업 운영 및 특허 신청 등 세부적인 정보를 상세하게 명시하고 있으며 공식 사이트에서 제공하는 정보인 만큼 신뢰도도 높습니다. 동영상 강의를 제공하지는 않지만, 인터넷 쇼핑몰의 개요부터 창업자격 요건, 상호 및 도메인 이름 선정 방법, 상표권, 사업자 등록 및 영업신고, 사업자 준수사항, 행정제재 등의 정보를 카테고리 별로 상세하게 학습할 수 있습니다. 향후 전자상거래 비즈니스 운영을 고려하고 있고 운영에 가장 기초가 되는 법률 기반 정보를 쉽게 이해하고 싶다면 이 사이트에서 기본적인 내용을 참고하는 것을 추천합니다. 마케팅, 재무, 기획 등에 앞서 기업 또는 전자상거래 사이트의 전체적인 규제와 개념 등 유용한 정보를 습득할 수 있습니다.
가격: 무료
2. Shopify 전문가 되기(제로베이스에서 전문가가 되기까지!)

강사: Tim Sharp
Tim Sharp는 2004년부터 온라인 비즈니스 기업가로 활동해 왔습니다. 그의 Udemy 강좌, “Shopify 전문가 되기(제로에서 히어로까지!)”는 매우 평점이 높은 인기 Shopify 전자상거래 강좌입니다. 이 강좌는 9,200개 이상의 리뷰가 달렸으며, 5점 만점에 4.7점을 기록하고 있습니다.
Sharp의 강좌는 무료 Shopify 계정 설정, 결제 제공자 선택, 장바구니 포기 관리 등 Shopify를 마스터할 수 있도록 모든 것을 다루지만, 전문 지식이 없어도 쉽게 접근할 수 있도록 안내하고 있습니다. 이 강좌는 94개의 강의로 구성되어 있으며, 주말 동안 완료할 수 있는 5시간 분량입니다. 이 전자상거래 강좌는 온라인 매장을 열고자 하는 사람, 새로운 것을 배우고 싶은 프리랜서, 비즈니스를 위해 최고의 전자상거래 플랫폼을 활용하고자 하는 드랍쉬퍼에게 적합합니다. 다만, 한국어 자막을 지원하고 있지 않기 때문에 시청 시 영문 자막을 이용해야 한다는 점은 약간의 아쉬움으로 남습니다.
가격: 약 18,000 원
소요 시간: 5시간
3. 공정거래위원회 - 전자상거래법 관련 교육콘텐츠

공정거래위원회에서도 전자상거래법 관련 교육콘텐츠를 제공하고 있습니다. 현재 공정거래위원회의 YouTube 채널 공다방에서 해당 강좌를 무료로 시청할 수 있으며 콘텐츠는 전자상거래법 개요, 사업자편, 그리고 소비자편으로 나누어져 있습니다. 사업자편은 전자상거래법상 사업자의 의무, 사업자의 금지행위 및 판매금지 품목, 통신판매업 신고, 통신판매중개자 및 관련 사업자의 의무로 구성되어 있습니다. 또한 소비자편에서는 청약철회, 소비자 피해 사례, 소비자 피해 대응 방안을 제공합니다. 마케팅, 재무, 기획, 모든 것에 앞서 가장 안전하게 전자상거래 비즈니스를 시작하고 싶다면 반드시 숙지해야 할 사항들을 무료로 간편하게 확인할 수 있습니다.
가격: 무료
소요 시간: 각 영상당 5~10분
4. 최신 개정판! 스마트스토어로 월 100만원 만들기, 평범한 사람이 돈을 만드는 비법

강사: 주언규PD
신사임당으로 알려진 주언규PD의 스마트스토어로 월 100만원 만들기 강좌 역시 높은 인기를 자랑합니다. 해당 강좌는 클래스 101에서 제공하고 있으며 14개의 챕터로 구성되어 있습니다. 쇼핑몰을 전업으로 운영하기 전 부업으로 부담 없이 운영해 보고 싶은 사람도 부담 없이 들을 수 있도록 기초적인 내용부터 다루고 있습니다. 스마트스토어 개설 및 사업자 등록 방법부터 배송 환경 세팅, 상품 소싱, 상세 페이지 제작, 전환율 올리는 법, 재방문 유도법, 고객 응대 방식 등 12가지 노하우를 66개 영상을 통해 공유합니다. 강의를 신청하면 5개월 동안 수강이 가능하며 한국어로 강의가 진행되지만 그 외에 영어, 일본어로 자막이 제공됩니다. 실제 수강생들의 매출 후기를 확인할 수 있어 많은 호응을 받았습니다. 또한 강좌 공개 오픈 초기에 주언규PD로부터 1:1 코칭을 받을 수 있는 코칭권을 오픈했으며 높은 인기로 인해 빠르게 매진되기도 했습니다.
가격: 15만 8,700원
소요 시간: 총 16시간 54분
5. Google의 디지털 마케팅 및 전자상거래의 기초

강사: Google Career Certificates
Google은 디지털 마케팅 및 전자상거래 자격증 7개 과정을 제공하고 있습니다. 이 강좌는 그 7개 강좌 중 첫 번째 과정으로 초급 수준에 해당합니다. 디지털 마케팅 및 전자상거래의 기초를 포함해 7개 과정 모두를 완료할 경우, 디지털 마케팅 및 이커머스 분야 초급 직군에 해당하는 역량을 갖추게 됩니다. 각 강좌를 완료할 경우 강좌로 전자상거래 전문 인증서를 하며 LinkedIn 프로필, 이력서, CV에 자격 증명을 추가할 수 있습니다.
해당 강의는 네 개의 모듈로 구성되어 있습니다.
- 디지털 마케팅 및 전자상거래 기초 소개
- 고객 여정과 마케팅 퍼널
- 디지털 마케팅 및 전자상거래 전략
- 성과 성공 측정
이 강좌는 전자상거래를 시작하는 데 필요한 기술을 제공하는데, 초급 수준인 만큼 신규 고객을 유치하고, 디지털 채널에서 고객과 소통하며, 구매를 유도하는 방법을 배울 수 있습니다.
Google Career Certificates에서 강좌를 진행하며, 관련된 실제 사례와 활동을 제공합니다. 현재 Coursera에서 5점 만점에 4.8점을 기록하고 있으며, 9300개 이상의 리뷰를 확인할 수 있습니다.
가격: 무료
소요 시간: 18시간
6. 쿠팡 로켓그로스 판매자 교육센터

강사: 쿠팡 로켓그로스 담당자
쿠팡 로켓그로스는 판매자가 상품의 등록 및 입고만을 담당하면 상품 포장과 배송부터 교환/반품 및 고객 서비스까지 쿠팡에서 담당하는 시스템을 의미합니다. 판매자는 로켓그로스를 통해 전자상거래에서 가장 번거로운 재고 관리 및 배송을 해결할 수 있기 때문에 부담 없이 전자상거래 시장에 도전해 볼 수 있습니다. 로켓그로스 판매자 교육센터는 자사 서비스를 이용하는 판매자가 해당 서비스 이용에 불편함이 없도록 교육 페이지를 제공하고 있습니다. 이 페이지에서 판매자는 로켓그로스 웨비나 영상, 로켓그로스 Univ 영상을 비롯해 상품 입고 및 발송 방법, 로켓그로스 노출 프로그램, 반품 및 보상과 재판매에 대한 강좌를 무료로 시청할 수 있습니다. 또한 광고 집행을 원하는 판매자의 경우 어떤 광고부터 시작하는 것이 좋을지 핵심적인 내용을 간편하게 알아볼 수 있습니다. 로켓그로스 판매자 교육센터의 강좌는 쿠팡의 로켓그로스 비즈니스에 관심이 있는 판매자가 해당 서비스 및 광고 집행에 대한 가장 기본적인 정보를 자세하게 학습할 수 있도록 안내합니다.
가격: 무료
소요 시간: 영상당 10분 이내.
7. 네이버 비즈니스 스쿨 - 스마트스토어 코스 교육

네이버 비즈니스 스쿨은 네이버 사용자의 비즈니스가 성공할 수 있도록 다양한 교육을 한 데 모아서 제공하는 사이트입니다. 스마트스토어, 쇼핑라이브, 프리미엄콘텐츠, 스마트플레이스 등 모든 네이버 플랫폼의 서비스를 종합적으로 다루며 서비스를 기획하고 운영하는 네이버 직원이 직접 교육을 설계하여 최신 공식 정보와 팁 및 노하우를 빠르게 전달합니다.
스마트스토어 교육 역시 단계별 학습이 가능하도록 다양한 수준의 강좌가 제공됩니다. 현재 약 100여 개의 강좌가 공개되어 있으며 창업 준비, 스토어 시작, 스토어 성장, 비즈니스 노하우, 스쿨 성공 스토리 등 다양한 카테고리로 세분화되어 스마트 스토어 가입 및 설정 방법과 팔리는 아이템 선택하는 방법부터 마케팅 전략 및 금융 혜택, 그리고 제품 자체 제작 방법까지 상세하게 안내하고 있습니다. 영상마다 시청에 소요되는 시간이 다르지만, 대부분 30분에서 1시간을 넘지 않으며 최대 2시간이 소요됩니다.
스마트스토어 운영을 희망하고 있다면, 공식 채널에서 제공하는 이러한 정보가 플랫폼의 성격 및 기본적인 운영 체계를 이해하고 첫걸음을 시작하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
가격: 무료
소요 시간: 영상 당 30분~1시간, 최대 2시간
8. 한국무역협회 - 이커머스 마스터 패키지

한국무역협회 무역아카데미에서도 '이커머스 마스터 패키지'라는 전자상거래 강좌를 제공하고 있습니다. 이커머스 마스터 패키지 강좌는 다음의 4개의 강좌가 통합된 패키지입니다.
1. 수출마케팅 기초
2. 글로벌 이커머스 마켓 선택과 활용방법
3. 아마존 활용 온라인 해외판매 전략
4. 알리바바 B2B 마케팅
초보자를 대상으로 한 전자상거래 강좌로 수출 업무가 처음인 판매자, 무역업에 관심이 있거나 준비 중인 예비 창업인, 무역 관련 업무 진행자 또는 기관 근무 종사자 등에게 적합할 수 있습니다. 이 강좌에서는 전자상거래를 시작하기 전에 반드시 진행 해야하는 시장조사부터 바이어 발굴과 글로벌 전자상거래 플랫폼 활용법까지 한 번에 학습할 수 있습니다.
이 강좌는 해외 이커머스 플랫폼을 활용하고 싶은 판매자에게 특히 유익할 수 있는데, 수출입에 대한 기본적인 개념이 없더라도 수출입 프로세스부터 마케팅 전략 수립 방법을 포함해 수출 원가를 계산하고 바이어를 발굴하는 방법부터 협상하는 방법과 사후 관리 방법까지 익힐 수 있기 때문입니다. 그리고 아마존 입점 프로세스 및 판매 방법, 알리바바 B2B 마케팅 활용법 등 글로벌 플랫폼에서 비즈니스를 운영하는 기본적인 방법도 알아볼 수 있습니다. 정해진 교육 기간 내에 80% 이상 진행했다면 과정을 수료한 것으로 간주됩니다.
가격: 일반: 154,000 원, 회원: 123,200 원
소요 시간: 11시간
전자상거래 강좌의 이점
전자상거래 강좌를 수강의 이점은 4가지 정도로 정리할 수 있습니다.
- 지원 네트워크 구축. 전자상거래 사업자는 오프라인 매장 사업자보다 지역 사회에서 동료를 만날 가능성이 적습니다. 온라인 강좌는 다른 전자상거래 사업자와 교류하고 지원 네트워크를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 맞춤형 티셔츠 사업이 공급망 문제로 영향을 받는다면, 맞춤형 앞치마를 제작하는 친구에게 연락하여 현재 파트너십을 맺고 있는 공급업체에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
- 고객 확보. 대면 또는 온라인으로 수업을 듣는 동안 잠재 고객을 만날 수 있습니다. 마찬가지로, 다른 사업자와의 관계를 구축하면 고객 기반을 늘리거나 바이럴 홍보와 관련된 협업 기회를 열 수 있습니다.
- 기술 향상. 온라인 전자상거래 강좌는 온라인 매장 시작하기부터 세금 납부까지 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 다양한 테크닉을 빠르게 학습하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 성공 검증. 자신이 아는 것을 증명하는 것은 가치가 있습니다. 일부 온라인 전자상거래 강좌는 특정 기술 세트(예: 소셜 미디어 마케팅 또는 이메일 마케팅)에 대한 인증서를 제공하여 전문적인 평판을 높일 수 있습니다. 이러한 인증서는 또한 자신의 작업에 대해 더 많은 요금을 청구할 수 있게 해줍니다.
올바른 전자상거래 강좌 선택하기
온라인 전자상거래 강좌의 대상 고객은 다양합니다. 신규 사업자든 경험이 있는 마케팅 전문가든, 올바른 강좌를 선택하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 비즈니스 목표 식별하기
먼저 비즈니스 목표를 정하고 나아가고 싶은 방향성을 파악하세요. 전 세계를 대상으로 최고의 인테리어 제품을 선별하여 배송하는 전자상거래 비즈니스를 운영하고 싶으신가요? 취미를 수익원으로 전환하고 싶으신가요? 이 질문에 대답함으로써 자신에게 전자상거래 교육이 필요한지 판단할 수 있습니다.
2. 지금 현재 필요한 정보 파악하기
지금 필요한 것이 무엇인지 파악하세요. 모든 휴식 시간을 소셜 미디어 계정 운영에 사용하고 있다면, 소셜 미디어 관리 강좌가 전략을 최적화하고 시간을 효율적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고 싶다면, 이메일 마케팅, SEO 최적화, 콘텐츠 마케팅과 같은 리드 생성 전술을 다루는 디지털 마케팅 전문 강좌도 고려해 보세요.
3. 가용 가능한 시간 및 예산 설정하기
전자상거래 교육에 얼마나 많은 시간을 할애할 수 있는지, 수업 등록에 최대로 지불할 수 있는 금액은 얼마인지 파악하세요. 또한 무료로 등록하여 학습할 수 있는 강좌 역시 온라인에 다양하게 준비되어 있다는 점 역시 기억하는 게 좋습니다.
4. 전자상거래 강좌 조사하기
온라인상에서 신뢰할 수 있는 출처의 콘텐츠를 검토하고 다양한 강좌 옵션을 철저히 조사하세요. 매경이코노미, 이노코미스트 등의 경제 주간지, 전자상거래 플랫폼의 블로그 콘텐츠 또는 튜토리얼, 또는 이 가이드와 같은 자료를 참고하여 비교해 보는 것도 좋습니다.
또는 주변인들 중 이미 전자상거래 비즈니스를 시작한 사람이 있다면 그 사람에게 추천을 요청할 수도 있습니다. 강좌를 탐색하는 동안 커리큘럼 주제, 비용, 길이 및 제공되는 인증서에 대한 메모를 작성하세요.
5. 강좌 선택하기
나머지는 간단합니다. 즉각적인 비즈니스 필요와 예산 한계를 전자상거래 강좌 제공과 비교하여 고객과 고객의 전자상거래 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택하세요.
전자상거래 강좌 관련 자주 묻는 질문
전자상거래 강좌에서 다루는 일반적인 주제는 무엇인가요?
온라인에서 스토어를 운영하는 데 필수적으로 이해하야하는 내용을 다룹니다. 전자상거래의 개념부터 공급망 관리, 제품 선정, 마케팅, 재무까지 다양합니다. 다음은 전자상거래 강좌에서 배울 수 있는 주요 내용입니다.
- 마케팅 전략
- 디지털 마케팅
- 비즈니스 운영
- 비즈니스 개발
- 재무
전자상거래의 3가지 유형은 무엇인가요?
- B2C(기업-소비자): 기업이 소비자에게 상품이나 서비스를 판매하는 방식입니다. Allbirds가 자사 제품을 온라인으로 판매하고 고객에게 직접 배송하는 방식이 이에 해당합니다.
- B2B(기업-기업): 한 기업이 다른 기업에게 판매하는 방식입니다. 보통 거래량이 많습니다. 수백 개의 아이템을 거래하는 경우가 여기에 해당합니다.
- C2C(소비자-소비자): 소비자가 다른 소비자에게 판매할 수 있는 시장을 의미합니다. eBay는 C2C 상거래의 가장 대표적인 예시가 될 수 있습니다.
전자상거래를 배우는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
전자상거래를 배우는 가장 좋은 방법은 이론과 실습을 결합하는 것입니다. 기본을 배우는 강좌 후, 직접 전자상거래 스토어를 시작하여 지식을 바로 적용해 보세요. 시장 조사, 전자상거래 플랫폼, 광고 및 고객 서비스의 작동 방식을 직접 경험할 수 있습니다.
온라인 비즈니스를 시작하기 전에 전자상거래 강좌를 반드시 수강해야 할까요?
전자상거래 강좌를 수강하지 않고도 성공적인 전자상거래 비즈니스를 시작할 수 있습니다. 하지만 많은 전자상거래 스토어 운영자가 전자상거래 강좌가 목표를 더 빠르게 달성하는 데 도움이 된다고 답했습니다(강좌를 통해 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다). 전자상거래 강좌는 온라인 비즈니스를 시작하는 데 필요한 지식을 더 전략적으로 학습하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전자상거래 강좌는 온라인과 오프라인 중 어디서 수강할 수 있나요?
전자상거래 강좌는 온라인과 오프라인에서 모두 수강할 수 있습니다. 코로나 팬데믹 이후 많은 온라인 강좌가 만들어졌기 때문에 시중에서 온라인 강좌를 더 많이 발견할 수 있지만, 오프라인에서도 전자상거래 강좌를 수강할 수 있습니다. 상공회의소 및 평생교육원, 지역 문화센터 등에서 전자상거래 오프라인 강좌를 확인해 보세요.