Shopify Consumer Privacy Policy

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver de personuppgifter som Shopify tar emot och/eller behandlar (vilket kan inkludera inhämtning, organisering, strukturering, lagring, användning eller utlämnande) när du interagerar med Shopify eller använder Shopifys konsumenttjänster,eller när du integrerar med en handlare som drivs av Shopifys plattform (”Shopify-handlare” eller ”handlare”). Om några bestämmelser i denna policy strider mot bestämmelserna i den övergripande integritetspolicyn gäller bestämmelserna i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi tar emot

Personuppgifter är all information från eller om en identifierad eller identifierbar person, men inkluderar inte aggregerad eller anonymiserad information. Vi tar emot följande personuppgifter när du interagerar med Shopify eller Shopify-handlare, och/eller använder Shopifys konsumenttjänster:

1. Profil- och kontaktinformation: Vi får kontakt- eller annan profilinformation när du registrerar dig för eller interagerar med Shopifys konsumenttjänster, vilket kan inkludera namn, leveransadress, e-postadress, profilbild eller annan information som du väljer att ge oss. Vi kan länka denna information till de olika enheter eller konton du använder när du interagerar med Shopify, Shopify-handlare och/eller använder Shopifys konsumenttjänster.
2. Enhetsinformation: Vi får information om datorer, telefoner och andra enheter som du använder eller interagerar med Shopify, Shopify-handlare eller Shopifys konsumenttjänster, inklusive IP-adress (som kan användas för att bestämma allmän plats), enhetsidentifierare, cookie-ID:n, webbläsaren du använder, din nätverksanslutning eller andra unika identifierare eller enhetsinformation.
3. Betalningsinformation: Vi kan få betalningsinformation när du använder Shop Pay eller gör ett köp via Shopify eller betalning, till exempel ditt betalkortsnummer och utgångsdatum.
4. Användning av Shopify-appar eller tjänster: Vi får information om din användning av eller interaktioner med våra appar eller tjänster, oavsett om du är inloggad på Shopify eller inte, såsom dina interaktioner med Shopify-handlare i Shop-appen, den/de butik(er) du besöker och köper ifrån, de produkter du tittar på och köper, de produktomdömen och betyg du publicerar och delar, din orderhistorik, dina inköp där du använder Shop Pay, dina sökfrågor, favoritbutiker och andra aktiviteter relaterade till Shopifys konsumenttjänster.
5. Aktivitet med Shopify-handlare: När du surfar eller handlar med Shopify-handlare, får vi information om din aktivitet på Shopify-handlares webbplats, inklusive information om din surf- och sökaktivitet, de produkter och tjänster du lägger i din varukorg och/eller köper, din fakturerings- och leveransinformation, transaktionsuppgifter och din betalningsinformation.
6. Inställningar och sekretessinställningar: Vi får information om dina inställningar och preferenser hos Shopify och våra handlare, samt information om dina webbläsar- och enhetssekretessinställningar.
7. Kommunikation med Shopify: Vi tar emot information, inklusive meddelande- och e-postinnehåll, när du kommunicerar med Shopify (t.ex. för kundsupportförfrågningar, undersökningar, deltagande i kampanjer eller forskning).
8. Konton på sociala nätverk: Om du väljer att länka, ansluta eller logga in på Shopifys konsumenttjänster via en tredjeparts onlinetjänst, instruerar du tjänsten att skicka oss viss information om dig som kontrolleras av den tjänsten, till exempel profilinformation. Denna delning omfattas av tillämpliga sekretessmeddelanden och dina integritetsinställningar för den tjänsten.
9. Integrationer av e-post och shoppingtjänster: Vi tar emot information från e-postmeddelanden i inkorgarna som du ansluter till ditt butikskonto och information från e-postmeddelanden som du överför till appen för att inkluderas i din orderhistorik. Vi använder inte denna information för reklam- eller marknadsföringsändamål.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Shopify använder personuppgifter för följande ändamål beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Shopify-tjänster du använder och baserat på din aktivitet på alla enheter där du loggar in på, eller interagerar med, Shopify eller Shopify-tjänster:

1. Tillhandahålla, förbättra och anpassa Shopify-tjänster: För att tillhandahålla anpassade Shopify-tjänster till dig, inklusive genom att visa din inköpshistorik och orderstatus på ett ställe, tillhandahålla enkla betalningsalternativ när du handlar, rekommendera produkter, handlare för dig och förbättra Shopify-tjänster, inklusive baserat på din användning av Shopifys konsumenttjänster och aktivitet med vår(a) handlare.
2. Spåra och implementera dina sekretessinställningar: För att spåra och implementera dina inställningar och sekretessinställningar hos Shopify och våra handlare.
3. Utföra produktforskning och utveckling: För att utveckla, testa och förbättra Shopifys tjänster, inklusive felsökning av våra produkter och tjänster, utveckling av nya eller förbättrade Shopify-tjänster och analysera din användning av och interaktioner med Shopifys tjänster och med våra Shopify-handlare.
4. Annonsera och marknadsföra Shopify och Shopify-handlare: För att marknadsföra och annonsera Shopify och Shopify-handlare på och utanför Shopify, inklusive för personlig kommunikation eller reklam relaterad till Shopify och Shopify-handlare på tredjepartstjänster. Du kan välja bort vår användning av dina personuppgifter för att visa dig marknadsföring och reklam baserat på din interaktion med olika Shopify-handlare här.
5. Kommunicera med dig: För att kommunicera med dig om Shopifys tjänster och dina transaktioner, inklusive om produktuppdateringar, ditt konto och ändringar i våra policyer och villkor. Vi använder också din information för att svara dig när du kontaktar oss.
6. Autentisering, integritet, säkerhet och trygghet: För att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse och för att upptäcka, undersöka och förhindra skadligt beteende, bedräglig aktivitet eller osäkra upplevelser, hantera säkerhetshot, skydda allmän säkerhet och säkra Shopify-tjänster för dig och våra handlare.
7. Rättsliga skäl: För att följa tillämpad lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande organisationer eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisupptagningar, tvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

När Shopify behandlar dina personuppgifter från handlare som du interagerar med eller handlar med för att hjälpa handlare att driva sin(a) butik(er) och för att tillhandahålla affärstjänster till våra handlare. När Shopify behandlar personuppgifter på detta sätt agerar vi på uppdrag av handlaren, och handlarens användarvillkor och integritetspolicy gäller – inte Shopifys. För mer information om hur handlare hämtar in och använder personuppgifter när du besöker och gör köp i deras butik(er), granska handlarens villkor och integritetspolicy.

4. Tredje parter som kan ta emot personuppgifter

Beroende på vilka Shopify-tjänster du använder eller interagerar med och vilka handlare du besöker, kan Shopify komma att lämna ut personuppgifter till följande kategorier av tredje parter:

1. Leverantörer: Shopify samarbetar med tredjepartsleverantörer för att tillhandahålla, stödja och förbättra Shopifys tjänster och tekniska infrastruktur, för affärstjänster som betalningshantering, inklusive i samband med köp gjorda när du använder Shopifys tjänster, och för marknadsföring och affärsanalys.
2. Marknadsförings-, reklam- och analyspartners: Vi kan använda tredjepartspartners inom marknadsföring, reklam och affärsanalys för att leverera personlig reklam och för att hjälpa oss att förstå hur människor använder eller interagerar med Shopifys tjänster och våra handlare. Dessa partners kan få information om din användning av, eller interaktioner med, Shopifys tjänster och våra handlare, inklusive genom tredjepartscookies eller annan teknik. Till exempel kan vi göra information tillgänglig för tredjepartsreklamföretag för att visa dig relevanta annonser eller innehåll och för att hantera, förbättra och mäta våra annonskampanjer. Att tillhandahålla information till tredje part för personliga reklamtjänster kan betraktas som ”delning” eller ”riktad reklam”, enligt definitionen i tillämpade lagar. Du kan välja bort vår delning av personuppgifter för riktad reklam här.
3. Kontrollförändring: Vi kan komma att dela personuppgifter med faktiska eller potentiella förvärvare, deras representanter och andra relevanta deltagare i, eller under förhandlingar om, försäljning, fusion, förvärv, omstrukturering eller kontrollförändring som involverar hela eller delar av Shopifys verksamhet eller tillgångar, inklusive i samband med konkurs eller liknande förfaranden.
4. Rättsliga skäl: Vi kan komma att dela personuppgifter efter behov för att: (1) följa tillämpad lag eller svara på, utreda eller delta i giltiga rättsliga processer och förfaranden, inklusive från brottsbekämpande organisationer eller myndigheter; (2) upprätthålla eller utreda potentiella brott mot dess användarvillkor eller policyer; (3) upptäcka, förebygga eller utreda potentiella bedrägerier, missbruk eller säkerhetsproblem, inklusive hot mot allmänheten; (4) uppfylla våra åtaganden gällande företagsansvar och socialt ansvar; (5) skydda våra och våra handlares och användares rättigheter och egendom; och (6) lösa tvister och upprätthålla avtal.
5. Delning efter eget gottfinnande: Om du ger ditt samtycke delar vi din information enligt beskrivningen vid tidpunkten för samtycket, till exempel när vi ansluter till en tredjepartsapplikation eller webbplats.

5. Tredjepartspartners och integrationer

Delar av Shopifys tjänster kan länka till tredjepartstjänster. Shopify äger eller kontrollerar inte dessa tredje parter. När du interagerar med dessa tredje parter och väljer att använda deras tjänster, omfattas din användning av dessa leverantörers integritetspolicyer.

6. Dina rättigheter och val gällande integritet

Du kan ha vissa rättigheter för att hantera dina personuppgifter beroende på var du bor. För att utöva dina rättigheter till integritet, besök vår sekretessportal. Beroende på din jurisdiktion kan följande rättigheter gälla, med vissa undantag:

1. Åtkomst och portabilitet: Rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter.
2. Rättelse: Rätt att korrigera felaktiga eller ofullständiga personuppgifter under vissa omständigheter.
3. Radering: Rätt att radera dina personuppgifter.
4. Rätt att välja bort delning eller riktad annonsering: Rätt att be oss att inte dela dina personuppgifter med tredje part för riktad annonsering eller att använda information om dina interaktioner med Shopify-handlare för att visa dig riktad annonsering och marknadsföring. För att välja bort att dina personuppgifter används för dessa ändamål, besök vår sekretessportal.

Registrerade personer som omfattas av dataskyddslagarna i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz kan ha ytterligare rättigheter enligt tillämpad lag, vilka behandlas nedan.

Om du använder Shop-appen kan du också uppdatera din kontoinformation eller göra en förfrågan att ditt konto raderas direkt via inställningarna i appen.

Du kan ha ytterligare rättigheter gentemot Shopify-handlare. För information och eventuella val relaterade till hur en enskild handlare tillåter Shopify att använda dina uppgifter, se den handlarens webbplats och policyer.

7. Retention

Vi lagrar personuppgifter så länge vi har ett pågående affärsbehov av att göra det (t.ex. för att tillhandahålla Shopify-tjänster till dig och våra handlare, för att följa tillämpliga juridiska, skatte- eller redovisningskrav, för säkerhets- och bedrägeridetektering eller -förebyggande, eller i samband med säkerhetskopiering eller katastrofåterställning), såvida inte en annan kvarhållningsperiod är tillåten eller krävs enligt tillämpad lag.

Kriterierna som används för att fastställa våra kvarhållningsperioder inkluderar följande:

1. Hur länge vi och våra handlare har en pågående relation med dig och tillhandahåller Shopify-tjänster till dig (till exempel så länge du har ett konto hos oss eller fortsätter att använda våra tjänster som erbjuds dig via våra handlare);
2. Om du ändrar eller raderar din information via dina konton;
3. Huruvida Shopify har en rättslig skyldighet att lagra uppgifterna (till exempel kräver vissa lagar att Shopify lagrar dina transaktioner under en viss tidsperiod); eller
4. Huruvida kvarhållning är lämplig mot bakgrund av vår rättsliga ställning (t.ex. med avseende på verkställighet av våra överenskommelser, lösning av tvister, tillämpliga preskriptionstider, tvister eller myndighetsutredning).

8. Hur du kontaktar oss

För att utöva dina rättigheter, besök vår sekretessportal. För frågor eller funderingar gällande denna integritetspolicy kan du kontakta oss genom att besöka vår [övergripande integritetspolicy]({{site, url(path: '/legal/privacy')} }), under ”Hur du kan nå oss”.

9. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy regelbundet för att ta hänsyn till ändringar i vår behandling av personuppgifter, och vi kommer att publicera den uppdaterade integritetspolicyn på vår webbplats, med datumet ”Senast uppdaterad” högst upp.

10. Europeiska registrerade personer

Detta avsnitt 10 gäller om behandlingen av dina personuppgifter omfattas av dataskyddslagarna i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz.

10.1 Vår rättsliga grund för behandling av dina personuppgifter: Vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter för att visa dig riktade annonser är ditt samtycke. För information om vår rättsliga grund för annan behandling som beskrivs i denna integritetspolicy, vänligen se vår övergripande integritetspolicy.

10.2 Dina rättigheter avseende dina personuppgifter: Utöver de rättigheter som anges i avsnitt 10.2 ovan kan du utöva följande rättigheter:

10.3 Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för vissa ändamål och att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.

10.4 Återkallelse av samtycke: Rätt att återkalla samtycke där behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av någon behandling som grundar sig på ditt samtycke före återkallelsen.